ÁREA C

Una empresa internacional de cruceros ha lanzado al mercado un par de naves especializadas en el mercado de incentivos, sin embargo duda del éxito de la estrategia, por lo que ha logrado vender a su lanzamiento cinco de los próximos ocho itinerarios de los barcos a dos agencias especializadas en turismo de reuniones. Estas agencias tienen actualmente la presión de vender los viajes, aunque con una elevada comisión del 25% ¿Cuál es el objetivo del canal de distribución elegido?

Admisión de riesgos

La búsqueda del cliente satisfecho, el mejor proveedor y el trabajador motivado; son actividades que podemos apreciar cuando logramos

Aseguramiento de calidad

La empresa "La Cubana" está revisando diversos aspectos de otras empresas y busca adaptar procesos ajenos a ella, ¿qué es lo que esta empresa está realizando?

Benchmarking

Lograr la satisfacción del cliente, que los proveedores cuenten con su pago en tiempo y forma, y que los colaboradores se sientan satisfechos por la labor desempeñada, son elementos de una

Cadena de valor

La empresa tiene 0% de insatisfacción del cliente y tiene 100% de satisfacción al cliente, esto refleja que la empresa ha logrado en el servicio:

Calidad total

Durante el carnaval del puerto de Veracruz se exacerban la mayoría de los problemas cotidianos de la ciudad, causando varios impactos entre la comunidad receptora. Identifique los impactos socioculturales que se reflejan durante los días de carnaval en esa localidad.

Cambios de horario de misa y actos de corrupción entre policías

Se definen como los conductos que cada empresa escoge para la distribución más completa, eficiente y económica de sus productos o servicios, de manera que el consumidor pueda adquirirlos con el menor esfuerzo posible

Canales de Distribución

El restaurante "Palapa" logra adecuar sus recursos así como sus competencias, ¿a estos procesos se les puede clasificar cómo?

Capacidad estratégica

Un grupo realizará su convención en el Hotel del Carmen y acaba de firmar el contrato. ¿A qué etapa del proceso de ventas del Kotler se refiere este ejemplo?

Cierre de venta

La falta de flujo de efectivo y el endeudamiento son problemas de una empresa turística, ¿a quién le corresponde la toma de decisión y la ejecución de las acciones pertinentes para su solución?

Comité Administrativo

Una agencia mayorista del norte del país se encuentra en periodo de recolección de evidencias para identificar a los mejores colaboradores de su departamento de ventas. De acuerdo con la siguiente gráfica, ¿cuál es la técnica de control de ventas utilizada por esa agencia? Evaluados J. Romero A. Sánchez P. Lozano J, Rojas Juliana Romero/Arturo Sánchez X Paulina Lozano/Jimena Rokas X Arturo Sánchez/Paulina Lozano X Jimena Rojas/Arturo Sánchez X Juliana Romero/Paulina Lozano X Jimena Rojas/Juliana Romero X Puntuación 3 2 1 0 Productividad 1 2 3 4

Comparación entre vendedores

Es una ventaja que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercdo, y que le permite tener un mejor desempeño y, por tanto, una posición competitiva en dicho sector o mercado

Competitividad

Implica acciones que el consumidor lleva a cabo en la búsqueda, compra, uso y evaluación de productos que espera servirán para satisfacer sus necesidades

Comportamiento del consumidor

Dentro de nuestras estrategias de mercado en el rubro de precio, se determina la relación existente entre las agencias de viajes y nuestro resort, teniendo la agencia un área designada de venta conocida como allotment, ¿a qué estrategia de mercado hacemos referencia?

Concesiones

Una nueva cadena de hospedaje desea unirse a una organización turística de beneficios mutuos denominada Leading Hotels of the World, con el fin de aprovechar sus oportunidades de marketing y comercializarse a través de ellos. ¿Cuál es el canal de distribución utilizado?

Consorcios

Emilio contrata los servicios de una agencia de viajes, ésta realiza su reservación y se ve obligada a proporcionarle

Constancia, número y clave de servicio

Una cadena internacional de parques de diversiones desea abrir un parque en Chiapas, México bajo la tendencia de turismo verde. Del siguiente listado, ¿cuáles son las tres actividades que corresponden a ese tipo de turismo?

Contarán con tirolesas de 25 metros, habrá recorridos relajantes en kayak, incluirá barranquismo extremo

El hotel "Costa Verde" tiene el objetivo de expandir su mercado internacional en el presente año, ¿qué tipo de estrategia es ésta?

Crecimiento

Despues de trabajar 16 años en la empresa "Camino Real" de la CDMX, Luis Jiménez tiene una oportunidad en un mejor nivel jerárquico en el Resort "Iberostar" . ¿Cuál es el principal cambio al cual se enfrentaría dentro de la empresa?

Cultura organizacional

Los factores que influyen el comportamiento del consumidor son

Cultura, estilo de vida, motivación, edad, percepción

El Hotel "Ranitas" no invierte en la capacitación, ni en mejoramiento del servicio, ¿qué representan estas afirmaciones?

Debilidades

En la empresa no hay control, la planeación es deficiente y al cliente no se le toma en cuenta, ¿qué podemos identificar en estas aseveraciones?

Debilidades

Don Armando es mercadólogo cuya función dentro de la empresa en la que trabaja es identificar a diferentes grupos de clientes, y después, transformar esas necesidades en

Deseos

Esta estrategia se aplica cuando una empresa tiene una ventaja competitiva con el producto que ofrece, siendo comparable con el de otra empresa ya que ofrece ciertos atributos que lo hacen que sea percibido como único por los clientes ¿a qué estrategia Genérica de Porter nos referimos?

Diferenciación

La firma "ADO" cuenta con los mejores accesos, los mejores equipos de reparto, los choferes más capacitados, este tipo de ventaja competitiva se refiere a

Distribución

Si dos aerolíneas rivales deciden o no hacer una campaña de publicidad, ¿a qué estrategia se refiere?

Dominante

Una empresa realiza modelos mentales para su funcionamiento (cómo va a operar, cómo va a impactar su producto y cómo va a vender) pero sin llevarlo a la práctica, ¿cómo se llama este modelo?

Driving Corporate Strategy

Un deseo puede convertirse en una oportunidad de negocio para una empresa, siempre y cuando

El cliente tenga suficiente capacidad de pago

De los siguientes ejemplos referente a los componentes de la estrategia del mercado en función del producto, existe uno que carece de pertenencia a este rubro, ¿a qué ejemplo hacemos referencia?

Empaques

¡Felicidades, usted ha sido contratado! Usted ha llegado a la empresa y su primer labor es revisar las finanzas, además debe proponer la búsqueda de nuevos créditos, ¿qué es lo que debe de considerar?

Endeudamiento

Ante los resultados esperados de un destino turístico en el Pacífico mexicano el Presidente Municipal le ha exigido a su encargado de turismo el siguiente informe en el cual se describen las características actuales del mercado. ¿En qué situación comercial se encuentra este mercado? 2017 2018 2019 Ingresos $ 25,000,000 $25,500,000 26,100,000 Composición 83% nac. 17% extranj. 64% nac. 36% extranj 63% nac 37% extranj Motivaciones Playa y cultura Playa Playa y negocios Oferta 30,000 cuartos 32,000 cuartos 32,000, cuartos

Estable

El principal parque acuático de Acapulco ha determinado su plan de marketing para los próximos 3 años. Identifique los elementos que debe contener ese plan.

Estrategias de promoción y distribución

El hotel "Brisas de Acapulco" implementará diversas estrategias para conseguir impactar al cliente, ¿cuál de las siguientes opciones es la más significativa para dicho fin?

Estudio de mercado

Una cadena hotelera en Los Cabos necesita aumentar las ventas de grupos durante la estación de otoño atrayendo convenciones del mercado canadiense, para lo cual pretende incentivar a las agencias especializadas a través de diversas técnicas de promoción. De los siguientes instrumentos, ¿cuál es la herramienta de promoción enfocada en los distribuidores?

Estímulos anuales

El director de tiempos compartidos de un resort en Puerto Vallarta desea conocer cuál de sus colaboradores tiene mejor técnica oral para cerrar un trato ante los clientes potenciales identificados como "Q". El colaborador que muestre mejor técnica será nombrado supervisor de closers. ¿Cuál es la técnica de control que utiliza este director?

Evaluación cualitativa

Una cadena restaurantera desea conocer la reacción de sus comensales con el nuevo desodorante que se utilizará en todas las sucursales, para lo cual ha invitado a desayunar a ocho personas, pero estas personas nunca sabrán que esa reunión se realizó para conocer su comportamiento respecto al olor de las áreas de servicio. ¿Cuál es la herramienta de estudio de mercado utilizado por la empresa?

Experimento

Un parque ecológico internacionalmente reconocido en Playa del Carmen vende sus entradas a través de hoteles y agencias de viajes internacionales, pero recientemente también ha comenzado a vender sus entradas en universidades, supermercados y oficinas de gobierno en el estado de Quintana Roo. ¿Cuál es la estrategia de cobertura utilizada actualmente por ese parque?

Extensiva

Grupo Presidente desea invertir en un proyecto turístico, así que lo más recomendable es que se dirija al organismo del Estado cuya función principal es el financiamiento y la asesoría de proyectos turísticos

FONATUR

Los online long jumps se refieren a realizar un movimiento más rápido para conseguir los resultados deseados en un tiempo menor al esperado. ¿En qué nivel de los building block se encuentra?

Farming Corporate Strategy

El precio del producto o servico turístico que durante varios años ha sido un distintivo del Hote Boutique , así como su calidad hace que los clientes lo prefieran ante la competencia más cercana , ¿a qué nos referimos?

Fortalezas

El jefe de carrera de turismo planea llevarse de viaje de fin de cursos a un grupo de estudiantes a algún lugar caluroso donde haya playas espectaculares, pero que se encuentre dentro del territorio nacional. ¿Cuáles son las variables de segmentación que influyen en este jefe de carrera al tomar su decisión?

Geográficas

La agencia de viajes "Julia Tours" tiene un plan para eliminar o destruir al líder del mercado ¿cómo se vería reflejada eta situacion en términos administrativos de estrategia?

Hipercompetencia

Para identificar su mercado una agencia de viajes on line requiere utilizar un criterio demográfico debido a las características comerciales de sus paquetes. ¿Cuáles segmentos corresponden a la segmentación requerida por esta agencia?

Hombres y mujeres

La empresa quiere crecer y expandirse, usted va a realizar el estudio FODA, ¿cuál será el beneficio de este estudio?

Identificar las amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades para la toma de decisiones y el logro de objetivos

El corporativo de un parque de diversiones en la ciudad de Mérida desea abrir uno similar en la ciudad de Puebla, por lo tanto se realizó una reunión para identificar la cantidad de demanda que obtendrán durante el primer año de operación. En esa reunión el gerente de ventas afirmó que se venderán 20,000 entradas, basándose en los datos del primer año del primer parque; el CEO afirmó que se venderán 18,000 entradas basándose en la fórmula de consumo, el CMO afirmó que se venderán 15,000 entradas basándose en una encuesta online. Considerando que todos son gerentes, ¿cuál es la técnica de pronóstico de la demanda implementada por el corporativo?

Jurado de opinión ejecutiva

El cambio de actitudes que genera un determinado mensaje en nosotros se puede producir a través de dos rutas de procesamiento distintas

La central y la periférica

Una cadena internacional de restaurantes de comida rápida acaba de abrir sus puertas en la Ciudad de México y se encuentra analizando los entornos macro y micro que afectan su operación. ¿Cuáles son los tres renglones que corresponden a su entorno micro?

La matriz corporativa que se encuentra en Estados Unidos, empresas que surten los insumos para la operación diaria, publicistas que se encargan de la gestión de su marketing

Para vender tours por la selva chiapaneca un grupo de estudiantes de turismo se encuentra analizando los elementos que debe incluir su plan de marketing. ¿Cuál de los siguientes elementos del microentorno deben elegir esos estudiantes para completar su plan?

Los precios de los recorridos similares

El principal parque acuático de Acapulco ha determinado su plan de marketing para los próximos 3 años con los datos que se enlistan a continuación...

Mantener el liderazgo de la empresa

Para que una unidad estratégica de negocios funcione se tiene que realizar un perfil, ¿qué debe llevar ese perfil?

Marketing, producción, investigación, finanzas, personal y organización

Tres inversionistas desean abrir un restaurante dentro de un centro comercial, aunque primero tienen que pronosticar las ventas posibles en ese lugar, identificando el máximo de consumidores que pasan por esa área, para lo cual han desarrollado la siguiente gráfica. ¿Cuál es la técnica de pronóstico utilizada por la empresa? De 10;00 am a 4:00 pm De 4:01 pm a 10:00 pm Total Compradores de productos similares 600 800 1400 Precio promedio ofrecido por competidores $120 $140 $130 (promedio) Cantidad promedio de consumo 9 12 21 TOTAL $3,822,000 diarios

Método de la demanda potencial

Una agencia mexicana ha creado paquetes de muy bajo costo para visitar las casas de asesinos seriales en Estados Unidos, los cuales venderá on line para ahorrarse costos de distribución. ¿Cuál es el tipo de turismo que esta agencia está explotando?

Negro

Al realizar el perfil de investigación y desarrollo de calidad de los productos, el Consejo Directivo identificó que no se lograron alcanzar los niveles esperados para la competitividad, por lo cual la empresa deberá de enfocar los esfuerzos hacia

Nuevos productos

Un parque ecoturístico en el norte del país ha desarrollado un diagnóstico para identificar su target. Seleccione los elementos correspondientes al perfil psicoconductual del target delimitado por la empresa.

Personas extrovertidas que buscan diversión como pasatiempo pagando on line

Este factor implica la transmisión de servicio ante los puntos estratégicos de distribución para llegar al consumidor final, ¿a qué factor corresponde esta estrategia de mercado?

Plaza

Un vendedor de eventos invitó a un grupo de 5 estudiantes para que conocieran las instalaciones del salón donde podrían realizar su cena de graduación. Durante el recorrido se les dio una muestra de los platillos que podrían degustar. ¿Cuál es la etapa del proceso de ventas que se encuentra realizando este vendedor?

Presentación y demostración

El hotel "Hard Rock" en su planeación tiene un apartado para evitar una contingencia con el tipo de cambio, a esto se le llama

Previsión estratégica

Dentro del ramo hotelero contar con certificaciones como el distintivo "H" y "M", causan en la psicología del consumidor, la confianza de que lo que está adquiriendo cuenta con estrictas normas de calidad, ¿a qué estrategia de mercado estamos haciendo referencia?

Producto

Kleenex es un producto que tiene el privilegio de haber sustituido pañuelos desechables por kleenex, así que si alguien compra unos scotty entenderá que son kleenex, ¿a qué estrategia de mercado estamos haciendo referencia?

Producto

Las instalaciones de nuestro resort son fáciles de identificar por nuestros clientes, creando en ellos un valor excepcional y diferente que nos ha permitido posicionarnos en el mercado, ¿a qué estrategia de mercado hacemos referencia?

Producto

Muchos productos con categoría internacional se han inclinado a las tendencias de marketing nombrando sus productos con no más de 3 sílabas, por ejemplo, coca-cola ahora es coca, mismo caso pepsi, negrito por nito, entre otros casos, en el ramo turístico tenemos J W Marriot por simplemente Marriot o JW ¿a qué estrategia de mercado estamos haciendo referencia?

Producto

Participantes dentro de un Canal de Distribución de una empresa turística

Producto, agencia de viajes y cliente

¿Cuáles son las 4 Ps para la formulación de estrategias de marketing?

Producto, precio, plaza, promoción

El "Buen Fin" hace referencia a un fin de semana en donde los consumidores, encuentran grandes ofertas, volviendo su adquisición más accesible al cliente, ¿a qué estrategia de mercado estamos haciendo referencia?

Promoción

El poder explicar a nuestro consumidor el contenido y uso de nuestros servicios, así como los beneficios que obtendrá del mismo, ¿a qué estrategia de mercado estamos haciendo referencia?

Promoción

En los principales buscadores como Google y Yahoo, al colocar las palabras "resort" nuestra empresa se posiciona en las primeras 10 opciones, y al colocar "Cancún" en las primeras 5 opciones, esta es una estrategia de mercado, ¿a qué factor de la mezla de mercado se refiere?

Promoción

La agencia de viajes "Valle Verde" quiere la expansión en diferentes países, ¿qué cree usted que se requiera para obtenerla?

Proyecto de internacionalización

Una arrendadora de limusinas ubicada en la zona privada del Aeropuerto Internacional de Monterrey ha determinado que su target se caracteriza por ser un grupo de consumidores ambiciosos, extrovertidos, de carácter fuerte y de poca tolerancia ante los errores. Las variables de segmentación que está utilizando esta empresa son...

Psicográficas

Una empresa internacional de cruceros ha contratado un grupo de comunity managers para su estrategia de publicity. ¿Cuál es la característica de esa estrategia?

Publicidad gratuita en redes sociales

Un grupo de jóvenes artistas plásticos se encuentra diseñando un proyecto de recorridos turísticos en la ciudad de Monterrey y así generar ingresos para sus próximos proyectos artísticos, de tal manera que su presupuesto para promoción será limitado, por lo que han creado una estrategia para que sus recorridos se presenten en espacios gratuitos de periódicos locales y medios sociales on line. ¿Cuál es el elemento de la mezcla promocional que están utilizando estos estudiantes para posicionar su servicio?

Publicity

La empresa "Hawkings" está teniendo problemas para identificar sus beneficios, usted como consultor ¿qué le recomendaría a la empresa?

Replanteamiento de planificación

Una empresa que se dedica a los servicios de transportación busca adquirir una empresa de hospedaje, ¿Cuál es el primer paso que debe dar?

Revisión de estados financieros

Con una fusión la empresa se expande y crece, ¿qué cree usted que sucede con la marca?

Se refuerza

En la Ciudad de Puebla se acaba de abrir un hotel dedicado al segmento dark, es decir, consumidores que se sienten atraídos por el arte gótico y el vampirismo. Se construyó en una casona antigua y sus habitaciones tienen camas en forma de ataúdes y diseño victoriano. La tarifa que ofrece es de 1200 pesos por noche en plan europeo, aunque aún no logran el éxito planeado pues no han encontrado la forma adecuada para distribuir su servicio. ¿Cuál es la estrategia de distribución para alcanzar los objetivos previstos?

Selectiva

Uno de los aspectos que se deben de considerar para ser líder dentro de un grupo de empresas es

Ser el mejor

La señora Gloria Barrera desea viajar a Las Vegas debido a que la mayoría de sus vecinas ha viajado a ese lugar y ella no quiere ser la única que no ha visitado ese destino. ¿Cuál es el tipo de motivación que presenta esta viajera potencial?

Social

Dentro de la organización tenemos al equipo de transporte, al equipo de cómputo y al edificio, a éstos se les considera como activos fijos y también se les puede considerar como

Tangibles

Debido a que el turismo es un productor de servicios se considera dentro del sector ______________ de las actividades económicas

Terciario

¿Qué utilizaría usted para generar mayores ingresos a la empresa, tratando de cuidar el egreso, no hacer gastos inútiles y que sea a corto plazo?

Unidad estratégica de negocio

La empresa "La Posada S.A. de C.V". está dividida en área de compras, área de ventas, ventas al mayoreo, ventas al menudeo, compras locales y compras internacionales, a esta división se le llama

Unidad estratégica de negocios

Una pizzería con varias sucursales en la Ciudad de México ha lanzado al mercado su nueva aplicación de celular que se deberá descargar de la página web del negocio, bajo la cual los clientes podrán hacer comentarios, encontrar promociones y hacer pedidos a domicilio sin cargo alguno. ¿Cuál es el nivel del canal de distribución utilizado por esta empresa?

Uno

Una reconocida discoteca en un destino caribeño acaba de inaugurar su área VIP, la cual se encuentra en una zona privilegiada del complejo. Desde ahí se puede observar la pista de baile y se tiene acceso a una terraza con vista al mar y servicio personalizado de meseros. Los asistentes que quieran ingresar a esta área deberán pagar el precio de alguna de las cinco botellas de licor más costosas del lugar. Considerando que la empresa desea recuperar la inversión realizada en esa remodelación vendiendo lo más caro, ¿cuál es la estrategia de ventas que debe llevar a cabo el gerente del lugar?

Up selling

Un resort con 20 villas cerca de una playa en el Pacífico mexicano ha identificado que muchos de sus huéspedes desean comprar productos cotidianos durante su estancia como dulces, cosméticos, antigripales, toallas sanitarias, desodorantes, etcétera. Pero en todo el resort sólo hay una tabaquería, por lo que pretenden abrir una tienda en cada villa. La estrategia para asignar los precios en esas tiendas debe estar basada en...

Valor

El restaurante de Ivette es preferido por sus clientes por ser ecoamigable, para Ivette esto representa una

Ventaja competitiva

La Agencia de Viajes " Pearl Tours" ha invertido en diversos aspectos para incrementar su clientela, ¿qué estratégia podría impactar los ingresos de la empresa ?

Ventas

Prominente ejemplo de modernidad, contemplando todos los servicios requeridos por un turista con necesidades de alojamiento, alimentos y bebidas, entretenimiento, compras, deportes, pero con la singularidad de envolverlos en una sola temática, ¿a qué complejo turístico hacemos referencia?

Walt Disney Resort

El hotel Yanggakdo en Corea del norte acada de celebrar un contrato para que una agencia en México venda sus paquetes directos después de China. El objetivo de la distribución que realiza este hotel norcoreano al elegir una agencia mexicana es el de...

acercamiento

La Federación Mexicana de Velas está organizando el Torneo Nacional de Regatas para el año 2022. Ese año se planea que lleguen a la ciudad de Los Cabos más de 15,000 personas provenientes de diferentes partes del mundo, gran parte de ellos supera los 35 años de edad. El evento que se está organizando pertenece al turismo...

azul

Las montañas rocosas de Aspen, en el estado de Colorado en Estados Unidos son famosas por las actividades de snowbord, patinaje, splitboard o trineo con perros. Lo anterior corresponde a actividades del turismo...

blanco

Un parque ecoturístico planea una campaña en televisión y en YouTube con un jingle africano, bajo el eslogan de "vive África en México". El comercial televisivo se verá en los dos canales de televisión más populares de lunes a viernes a las 7:30 pm. Lo anterior corresponde a su...

brief publicitario

Durante la degustación de sus alimentos en un lujoso restaurant, una persona se lleva a los niños a un salón de cuentos donde los entretienen hasta que los adultos pagan su cuenta. Este servicio está incluido en la tarifa, pero pueden dejar una propina a la encargada de los niños si así lo desean. El elemento del marketing mix al que se refiere el caso es...

el producto

Una DMC lanzará una flotilla de 10 camionetas que serán modificadas para atender a personas en silla de ruedas, invidentes y clientes con alguna discapacidad motora. El mercado al que se enfocará esta agencia pertenece al turismo...

inclusivo

Un grupo de estudiantes desarrolló una aplicación que consiste en que el viajero ingrese un destino, las fechas y los lugares que visitará. A partir de esos datos, la aplicación permite elegir un guía de turistas disponible para darle la explicación de los puntos por visitar. ¿Cuál es la industria a la que esta empresa pertenece de acuerdo con la clasificación de la oferta turística?

la intermediación

Una organizadora de grupos y convenciones ha decidido enfocarse durante los próximos 3 años en realizar eventos musicales cercanos a zonas de camping para lo cual ha determinado que antes de cada evento deberá obtener un retorno de inversión del 30%, ésta utilidad se usará para abrir una sala de conciertos, de tal manera que la estrategia de precios que debe seguir esta organización debe estar basada en...

los objetivos

Un nuevo centro vacacional ha capacitado durante 2 meses a su personal de atención a clientes, por lo que antes de la inauguración enviarán a un grupo de 120 estudiantes para medir su reacción ante los servicios ofrecidos por la organización. Las herramientas para realizar el estudio de mercado utilizado por la empresa son...

observación y prueba

Un taxista de la Ciudad de México desea llevarse este fin de semana a toda su familia para acampar entre los bosques del Estado de México debido a que ha sufrido de mucho estrés en los últimos días. Las motivaciones que generan ese viaje son...

personales

En un hotel en el Centro Histórico, el gerente división cuartos ha escuchado comentarios por parte de los huéspedes acerca de que el hotel debería tener un área de juegos para niños. La dirección general ya está analizando la posibilidad de abrir esa área para el próximo año. De acuerdo con los niveles del producto, actualmente ese es un producto...

potencial

Una agencia de viajes no planea invertir en intermediarios de marketing para este año debido a la crisis, pero realizará campañas orgánicas y gratuitas de posicionamiento en Twitter, Tik Tok, Instagram, YouTube y Facebook. La labor que realizará esta agencia corresponde a...

publicity

Dentro de las Normas Oficiales se les exige a los establecimientos que muestren sus tarifas. En el caso de los establecimientos de hospedaje la tarifa que se coloca en la recepción es la más alta a la que se puede vender la habitación, la cual corresponde a la tarifa...

rack