GC Questões Avaliação 1

A tecnologia, em muitos momentos, foi responsável pelo surgimento de novas formas de acesso ao conhecimento, por meio do rádio, da televisão e mais recentemente da internet. Considerando que as novas tecnologias de informação e de comunicação em educação podem ser úteis em diversos aspectos da educação corporativa, um analista de Educação Corporativa de uma multinacional realizou o desenho de um projeto de sistema que permitia substanciais alterações no gerenciamento da universidade corporativa de sua empresa. Considerando a finalidade dos softwares de suporte à educação, a proposta desse analista pode ser considerada A) adequada, pois as novas tecnologias de informação e de comunicação podem melhorar muito o acompanhamento e controle das ações em educação; B) adequada, pois o principal foco das novas tecnologias de informação e de comunicação deve voltar-se para a simplificação e otimização das tarefas administrativas; C) inadequada, pois as novas tecnologias devem priorizar aspectos de reforço à aprendizagem, usando tutoriais e instrumentos de consulta on-line; D) inadequada, pois o foco não deve estar no acompanhamento e controle das ações em educação, mas sim na busca de inovação nas tecnologias de aprendizagem; E) inadequada, pois os sistemas relativos às novas tecnologias de informação e de comunicação foram pensados, sobretudo, para rever o design instrucional dos cursos.

A) adequada, pois as novas tecnologias de informação e de comunicação podem melhorar muito o acompanhamento e controle das ações em educação;

15) Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: TJ-CE Prova: Analista Judiciário - Engenharia de Produção A respeito da gestão da inovação, assinale a opção correta. a) A inovação é impulsionada pela habilidade de estabelecer relações, detectar oportunidades e extrair proveito destas. b) A realização de mudanças na forma em que os produtos e serviços são criados e entregues ocorre na inovação por posição. C) Inovação refere-se ao processo estratégico desvinculado do desenvolvimento de produtos, processos e serviços que a organização oferece ao mercado, de forma a obter vantagem competitiva. D) O reposicionamento da percepção de um produto ou processo já estabelecido consiste em exemplo de inovação de paradigma. E) A realização de mudanças no contexto em que produtos e serviços são introduzidos refere-se à inovação por produto.

A) inovação é impulsionada pela habilidade de estabelecer relações, detectar oportunidades e extrair proveito destas.

Aplicada em: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIA GÁS A educação corporativa no Brasil vem sendo disseminada, principalmente por meio das Universidade Corporativas. Dentre os desafios das Universidade Corporativas pode-se destacar: A) Priorizar o nível operacional ao invés do estratégico. B) Desenvolver competências críticas do negócio ao invés de desenvolver habilidades. Resposta Correta C) Atender as necessidades individuais ao invés das necessidades organizacionais. D) Atingir o público interno exclusivamente. E) Focar no aprendizado individual ao invés do organizacional.

B) Desenvolver competências críticas do negócio ao invés de desenvolver habilidades.

Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: Analista - Educação Corporativa A área de educação corporativa está em transição em vários aspectos. Cada vez mais se buscam mecanismos que articulam aprendizagens individuais e coletivas, de forma a construir e consolidar uma cultura de organização aprendente. Para alcançar esse perfil de "organizações que aprendem", a empresa precisa estar estruturada sob o paradigma da: A)gestão de comando-e-controle; B)organização mecanicista; C)gestão do conhecimento; D)corganização sistematizada; E)crenovação da gestão autocrática.

C)gestão do conhecimento;

A histórica adversidade obrigou as empresas japonesas a irem em busca de uma política de inovação contínua. O conhecimento organizacional é a capacidade que uma empresa tem de criar novo conhecimento, disseminá-lo por toda a organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas inovadores. Considerando essas informações e a gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem. III. Os quatro processos importantes para conversão do conhecimento são: socialização, externalização, combinação e internalização.

CERTO

Com relação ao conhecimento tácito e ao conhecimento explícito, analise as afirmativas a seguir. II. O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.

CERTO

Com relação ao conhecimento tácito e ao conhecimento explícito, analise as afirmativas a seguir. III. Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.

CERTO

Prova: CESPE - 2010 - MPS - Administrador Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Gestão do Conhecimento; O processo de organização e distribuição do saber coletivo da empresa, de maneira a fazer que a informação certa chegue à pessoa certa na hora certa, é conhecido como gestão do conhecimento.

CERTO

Com relação aos mecanismos de gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir. III. O diálogo é um mecanismo de gestão do conhecimento tácito.

CERTO, pois o diálogo é uma forma de troca de experiências, cujo conhecimento está sendo externalizado e, portanto, constitui um conhecimento tácito que está sendo explicitado.

12.) Ano: 2012 Banca: CESPE Órgão: MCT Prova: Tecnologista Pleno A respeito do Manual de Oslo, julgue o item a seguir. A gestão do conhecimento em uma empresa envolve não apenas a gestão dos fluxos de conhecimento em seu interior, mas também a gestão dos métodos e procedimentos de busca de conhecimento externo C ou E?

Certa

Com relação ao conhecimento tácito e ao conhecimento explícito, analise as afirmativas a seguir. I. O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.

ERRADO

Com relação aos mecanismos de gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir. I. O mapeamento do conhecimento é um mecanismo de gestão do conhecimento tácito apenas.

ERRADO Tácito e Explicito!

A histórica adversidade obrigou as empresas japonesas a irem em busca de uma política de inovação contínua. O conhecimento organizacional é a capacidade que uma empresa tem de criar novo conhecimento, disseminá-lo por toda a organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas inovadores. Considerando essas informações e a gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem. II. Um exemplo de processo de externalização é reaprender a experiência de outros integrantes.

ERRADO. Isso é socializacao.

A histórica adversidade obrigou as empresas japonesas a irem em busca de uma política de inovação contínua. O conhecimento organizacional é a capacidade que uma empresa tem de criar novo conhecimento, disseminá-lo por toda a organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas inovadores. Considerando essas informações e a gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem. I. Exemplifica o processo de socialização a classificação e sintetização de diferentes tipos de conhecimento.

ERRADO. É combinacao

Com relação aos mecanismos de gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir. II. As comunidades da prática são um mecanismo de gestão do conhecimento explícito.

ERRADO: pois as comunidades da prática constituem um mecanismo de conhecimento tácito, ou seja, é o conhecimento prático que não se encontra materialmente em lugar nenhum;

Na gestão do conhecimento, o compartilhamento de experiências e a sistematização de conceitos são, respectivamente, exemplos de: a) combinação e internalização. b) internalização e combinação. c) socialização e internalização. d) socialização e combinação. e) combinação e socialização.

Letra D

1.) Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: Agente de Inovação De acordo com o Manual de Oslo, uma empresa inovadora em produto/processo é aquela que, durante o período de análise, a) implementou normas de produção e de gestão. b) copiou de fabricantes estrangeiros a patente de um produto. c) adquiriu a licença de um produto antes do seu maior concorrente. d) implementou um produto ou processo novo, ou significativamente melhorado.

Resposta: d) implementou um produto ou processo novo, ou significativamente melhorado.

13) Ano: 2013Banca: FUMARCÓrgão: SEBRAE-NACIONALProva: Agente de Inovação De acordo com o Manual de Oslo, uma empresa pode realizar vários tipos de mudanças em seus métodos de trabalho, no seu uso de fatores de produção e nos tipos de resultados que aumentam sua produtividade e/ou seu desempenho comercial. São tipos de inovação definidos que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas, EXCETO: a) inovações de gestão. b) inovações de produto. c) inovações de processo. d) inovações organizacionais e de marketing.

a) inovações de gestão.

4.) Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: Nível Superior De acordo com o Manual de Oslo, podem ser identificados quatro tipos de inovação, sendo um deles a : a) organizacional b) comercial c) industrial d) estamental e) registral

a) organizacional

Prova: FGV - 2009 - SEFAZ-RJ - Fiscal de Rendas - Prova 1 Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Inovação incremental; Assinale a alternativa que não pode ser uma característica de inovação incremental. a) Avanço contínuo. b) Criação de novos mercados. c) Inovações criadas por meio das estruturas e decisões organizacionais normais. d) Melhorias tecnológicas. e) Melhorias em produtos.

b) Criação de novos mercados.

2.) Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: Administrador - Geral É inegável o papel que a inovação exerce sobre as organizações. A função tecnologia, no âmbito de qualquer organização e, em especial, no âmbito de uma Instituição de Ciência e Tecnologia, como a UFRJ, exerce um papel importante. Como desafio à busca por produção de conhecimentos novos, requer uma gestão estratégica que possa compreender e dar conta de toda a complexidade presente no processo de inovação, ou mesmo, a Cadeia de Conhecimento. Pensar a função tecnologia e realizar a sua gestão é um dos maiores desafios da função tecnologia. Assinale a opção que apresenta os tipos de inovação, segundo o Manual de Oslo. a) Inovação de Produto, Inovação de Serviços, Inovação de Processos e Inovação Organizacional. b) Inovação de Produto, Inovação de Processos, Inovação de Marketing e Inovação Organizacional. c) Inovação de Produto, Inovação de Processos, Inovação de Serviços e Inovação de Pessoas. d) Inovação de Produto, Inovação de Pessoas, Inovação de Marketing e Inovação Organizacional. e) Inovação de Processos, Inovação de Serviços, Inovação de Pessoas e Inovação Organizacional.

b) Inovação de Produto, Inovação de Processos, Inovação de Marketing e Inovação Organizacional.

6.) Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: Agente de Inovação De acordo com o Manual de Oslo, são exemplos de práticas de gestão do conhecimento voltadas para a melhoria do fluxo interno e do uso das informações, EXCETO a) a educação regular ou os programas de treinamento. b) as bases de dados dos concorrentes sobre as "melhores práticas" dos trabalhadores. c) os grupos de trabalho formais e informais para promover a comunicação entre os trabalhadores e sua interação. d) as atividades de integração, que promovem a interação entre os empregados de diferentes áreas, por exemplo engenheiros e operários da produção.

b) as bases de dados dos concorrentes sobre as "melhores práticas" dos trabalhadores.

3.) Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: Agente de Inovação Segundo o Manual de Oslo, os sistemas adequados à gestão do conhecimento podem melhorar nas organizações a: a) competitividade e capacidade operacional. b) competitividade e a capacidade inovadora. c) capacidade financeira e a competitividade. d) capacidade operacional e capacidade financeira.

b) competitividade e a capacidade inovadora.

9.) Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: Agente de Inovação Analise os itens I e II. I - De acordo com o Manual de OSLO, uma inovação de marketing é a implementação de um novo método de marketing QUE PROVOCA II - mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços. É CORRETO o que se afirma em a) Apenas I é verdadeiro. b) Apenas II é verdadeiro. c) I e II são verdadeiros e II complementa I. d) I e II são verdadeiros e II não complementa I.

c) I e II são verdadeiros e II complementa I.

7.) Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: Agente de Inovação Segundo o Manual de Oslo, classificam-se como P&D ___________________ de um protótipo, se seu objetivo principal é a realização de novos melhoramentos. Os termos que completam corretamente a lacuna da afirmativa são a) a maquete e o teste. b) a maquete e a venda. c) a construção e o teste. d) a construção e a venda.

c) a construção e o teste.

5.) Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: Agente Fiscal de Rendas A Pesquisa de Inovação é realizada, no Brasil, pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), com o apoio da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) e do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. Seu objetivo é a construção de indicadores setoriais nacionais (e, no caso da indústria, também regionais) das atividades de inovação das empresas brasileiras, compatibilizando-os com os de outros países e tomando por referência conceitual e metodológica a terceira edição do chamado Manual de Oslo. Segundo as diretrizes da Pesquisa, a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado, no que concerne a suas características ou usos previstos, configura inovação a) de marketing. b) de processo. c) de produto. d) organizacional. e) de fixação de preços.

c) de produto.

Acerca das taxonomias do conhecimento, o manual de instruções que acompanha o eletrodoméstico, com orientações quanto à forma apropriada de usá-lo, é um exemplo de a) tácito. b) tácito cognitivo. c) explícito. d) individual. e) social.

c) explícito.

Prova: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Psicologia Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Gestão do Conhecimento; Acerca dos modos de conversão do conhecimento nas organizações, assinale a opção correta. a) A combinação do conhecimento corresponde à conversão do conhecimento explícito em tácito. b) A internalização do conhecimento constitui a conversão do conhecimento explícito em explícito. c) A socialização do conhecimento consiste na conversão do conhecimento tácito em explícito. d) A conversão do conhecimento denota as interações entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. e) A externalização do conhecimento equivale à conversão do conhecimento tácito em tácito.

d) A conversão do conhecimento denota as interações entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.

14) Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: Professor A inovação tecnológica, associada ao conhecimento e à aprendizagem, vem ocupando um papel de destaque maior na sociedade, na medida em que a globalização aproxima as culturas e os povos, suas necessidades e desejos. Sendo assim, todo líder ou gestor deve compreender sua importância e seus benefícios a médio e longo prazo, além de buscar um ambiente propício para o seu desenvolvimento. Em relação à inovação, assinale a alternativa INCORRETA: a) Dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem a inovações de produto ou de processo são conhecidas como inovações tecnológicas. Outros tipos de inovações podem se relacionar a novos mercados, novos modelos de negócio, novos processos e métodos organizacionais. Ou, até mesmo, novas fontes de suprimentos. b) Diferentes formas de inovação podem ser classificadas de duas maneiras: quanto ao objeto focal da inovação, que indica mudanças no processo de produção do produto ou serviço; e quanto ao seu impacto, que consiste em um elemento determinante à competitividade na indústria. c) Considerando que a inovação é capaz de gerar vantagens competitivas a médio e longo prazo, inovar torna-se essencial para a sustentabilidade das empresas e dos países no futuro. d) A inovação pode ocorrer de duas formas: a inovação incremental e a inovação radical. Enquanto a incremental proporciona melhorias constantes naquilo que já existe, no seu produto, processo ou serviço, a radical é exclusiva dos produtos. e) Em relação aos tipos de inovação, o Manual de Oslo define quatro tipos de inovações que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas: inovações de produto, inovações de processo, inovações organizacionais e inovações de marketing.

d) A inovação pode ocorrer de duas formas: a inovação incremental e a inovação radical. Enquanto a incremental proporciona melhorias constantes naquilo que já existe, no seu produto, processo ou serviço, a radical é exclusiva dos produtos

Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Administrador Júnior Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Gestão do Conhecimento; Uma empresa de prestação de serviços educacionais vem preocupando-se crescentemente com a necessidade de redigir documentos, projetos e procedimentos. Essa organização está buscando ampliar seu conhecimento a) organizacional. b) individual. c) implícito. d) explícito. e) tácito.

d) explícito.

8.) Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: SEBRAE-NACIONALProva: Agente de Inovação De acordo com o Manual de Oslo, as informações sobre as atividades empresariais que visam melhorar o capital social podem ser obtidas por meio de questões sobre a inovação a) de processo. b) funcional. c) operacional. d) organizacional.

d) organizacional.

11.) Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: Nível Superior O Manual de Oslo apresenta propostas e diretrizes para a coleta e a interpretação de dados sobre inovação tecnológica. De acordo com esse Manual, a introdução de um bem ou de um serviço novo ou significativamente melhorado, no que concerne às suas características ou aos usos previstos, é considerada uma inovação. a) evolutiva b) organizacional c) de marketing d) de processo e) de produto

e) de produto

10.) Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: Nível Superior Pretendendo realizar estudo em sua empresa sobre inovação, após realizar rápida pesquisa, um funcionário verifica que duas famílias básicas de indicadores de Ciência e Tecnologia (C&T) são diretamente relevantes para a mensuração da inovação, sendo uma delas, nos termos do Manual de Oslo, as. a) projeções inovadoras b) pesquisas abertas c) pesquisas de mercado d) referências científicas e) estatísticas de patentes

e) estatísticas de patentes

Prova: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Gestão do Conhecimento; conhecimento tácito: a) é percebido como teórico, e sua transmissão pode ser realizada muito formalmente. b) pode ser exemplificado pelo cálculo da velocidade, conhecendo-se a distância percorrida e o tempo de percurso. c) é geralmente qualificado de objetivo e simples de ser codificado, ou seja, formalizado com palavras e números. d) pode ser processado, armazenado e transmitido em textos, livros, apostilas e por computadores. e) pode ser exemplificado por aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às habilidades daquele indivíduo.

e) pode ser exemplificado por aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às habilidades daquele indivíduo.