Midterm Span 371B

1. ¿Cuáles son algunas de las bolsas principales del mundo hispano?

Algunas de las bolsas del mundo hispano incluyen la Bolsa de Madrid, la Bolsa Mexicana de Valores, la Bolsa de Córdoba, la Bolsa de Bogotá, la Bolsa de Comercio de Santiago, la Bolsa de Valores de São Paulo, la Bolsa de Valores de Nicaragua, y muchas más.

¿Qué alternativas tiene el fabricante para comercializar sus productos?

El fabricante tiene varias opciones para comercializar sus productos. Puede vender por medio del mayorista, minorista, o agente. También puede vender sus productos directamente al consumidor y tener más control sobre el precio de venta.

¿Qué es el financiamiento a corto plazo? ¿De qué diferentes fuentes pueden proceder este tipo de financiación?

El financiamiento a corto plazo es los fondos necesarios para financiar la operación general del negocio, como el renuevo del inventario o el pago de los salarios y usualmente dura menos de un año. Estos fondos deben devolverse a los prestamistas y existen diferentes tipos de préstamos para este financiamiento. Los fondos generalmente vienen de los préstamos garantizados y no garantizados y también el crédito comercial

¿Qué factores tiene que considerar el gerente al determinar los precios para el consumidor?

El gerente debe considerar el estado actual y el futuro de la economía, la oferta y la demanda, la flexibilidad de la demanda o de la oferta, la competencia y su impacto en los precios, el costo de producción, los objetivos de la gerencia, la situación financiera y comercial de la empresa, los distribuidores, y los reglamentos y las leyes estatales que rigen los mercados.

¿En términos generales, ¿cuáles son las diferencias entre el mayorista y el minorista? Dé un ejemplo de un mayorista de estanterías, un proveedor directo y un mayorista sin almacén.

El mayorista es un comerciante que compra cantidades grandes de mercancía para revender, ya sea para minoristas o consumidores individuales. El minorista solamente distribuye su producto a los consumidores individuales. Un ejemplo de un mayorista de estanterías es Estée Lauder, una compañía que tiene sus propias estanterías. Un ejemplo de un proveedor directo es la compañía GoPuff que entrega directamente los bienes al comprador. El mayorista sin almacén podría ser una granja que vende vegetales y frutas frescas como Whitstone Farm en Arizona.

¿Cómo se diferencia el riesgo sistemático del no sistemático en el mundo de las finanzas?

El riesgo sistemático se refiere al riesgo inevitable que enfrenta todo el mercado por causa de factores como la inflación, el precio de la energía o el petróleo, la política o el estado económico del país. También se conoce como volatilidad. Riesgo no sistemático afecta a un sector o una empresa en particular. Unos ejemplos son la prohibición de un fármaco, un nuevo competidor, o retrasos en la cadena de suministro.

En cuanto a la ética publicitaria, ¿cuáles son algunas consideraciones en Argentina, Chile, Perú y España?

En Argentina, no se permite la difamación de otros negocios. En Chile, se quiere mantener la confianza en la publicidad y los niños no pueden mostrarse en situaciones peligrosas. En Perú, los anuncios tienen que defender las instituciones sociales y políticas públicas y privadas. En España, los anuncios no pueden incitar violencia, discriminación, y comportamiento ilegal.

¿Qué factores especiales son importantes en el marketing internacional? ¿Qué es la localización en los anuncios y por qué piensa usted que es importante? ¿Puede aportar un buen ejemplo de la localización? Comente.

En el marketing internacional, tiene que examinar estos factores: composición étnica, idiomas, religión, valores y actitudes, educación, clases sociales, tecnología e instituciones. Lalocalización tiene en cuenta todos estos factores para atraer a diferentes mercados. Creo que es importante porque la gente será más propensa a comprar algo si se relaciona con ello. Recuerdo un anuncio de un Ford-150 en español que enfatizó la importancia de la comunidad y mostró cómo el camión unió a las personas. El anuncio mostraba un perequero que dio cortes de pelo gratis a los veteranos en Downey, California, apelando a la población hispana que vive en los EE. UU.

¿Qué otros tipos de riesgo se presentan en el mundo financiero internacional?

En el mundo de financiero internacional, hay riesgo político como las guerras, el terrorismo, el sabotaje, la nacionalización, la expropiación, la inflación y la hiperinflación. También puede haber volatilidad en el cambio de divisas, o sea cambios en el valor de moneda en diferentes países. Hay riesgo comercial o la posibilidad de que un comprador extranjero no cumpla con el pago.

Qué medios publicitarios se emplean en la venta masiva? ¿Qué es la publicidad en Internet?¿Cómo funciona? ¿Cuáles son algunas ventajas de este medio publicitario?¿Cómo podrían ser diferentes dos anuncios para el mismo producto, uno en español para el consumidor hispano y el otro en inglés para el consumidor anglo- estadounidense? Comente sobre elementos como la psicología que se podría usar, los símbolos, las imágenes, etc. ¿Conoce usted algún buen ejemplo de estas diferencias en dos anuncios? Comente.

En la venta masiva se emplean varios medios publicitarios incluyendo la televisión, el radio, la prensa, los letreros, las carteleras, las vallas, los catálogos, las guías telefónicas, los folletos, y también el Internet. La publicidad en Internet es la promoción de un producto o un servicio con anuncios variados en línea como pancartas, pop-ups, botones, hipervínculos, anuncios por correo electrónico, robapáginas, grupos de noticias y muchos más. Algunas ventajas incluyen un bajo costo para anunciar, anuncios fáciles de editar, y la capacidad de llegar a muchos consumidores por 24 horas cada día. Los dos anuncios en idiomas diferentes podrían referirse a diferentes tradiciones que celebra cada país o podrían tener lugar en ciudades que los consumidores reconozcan. El anunciante intentará crear una sensación de familiaridad. Por ejemplo, un anuncio de Uber en los EE. UU. mostraría una ciudad como Nueva York y el mismo anuncio en México mostraría la Ciudad de México. Un anuncio en México durante noviembre mostraría el día de los muertos en lugar del día de acción de gracias.

¿Qué tipos de descuento hay para los clientes? ¿Cuál es el más común y en qué consiste?

Hay el descuento por pronto pago, la rebaja al revendedor, el descuento por cantidad, el descuento comercial, el descuento por promoción, la rebaja al comprador y la rebaja por la compra en efectivo. El descuento por pronto pago es el más común, en que el comprador obtiene un descuento si la factura se paga dentro de un plazo determinado. Si el pago se recibe después de la fecha determinada, se deben pagar los intereses.

¿Cuáles son las tres formas generales de fletar mercancías? Dé ejemplos de cada una. ¿Qué ventajas y desventajas tiene cada una?

Hay flete terrestre que incluye el camión, el ferrocarril, y el oleoducto. Unas ventajas son la flexibilidad geográfica y las demoras climáticas más cortas, pero una desventaja es el tiempo de envío más lento. Hay flete marítimo o fluvial que incluye cabotajes, buques, gabarras, o chalanas que pueden transportar petróleo, pasajeros, y bienes. Una ventaja es que el envío marítimo puede contener carga voluminosa, limitar los gastos de envío y reducir su huella de carbono. Unas desventajas incluyen la velocidad de envío lenta y la necesidad de más transporte después de que las mercancías hayan llegado al puerto. Finalmente, hay flete aéreo, que tiene una entrega rápida y puede llegar a muchos lugares diferentes, pero es caro, depende del clima, y tiene limitaciones de tamaño.

¿Qué factores se consideran para escoger el medio de transporte?

Hay muchos factores que se consideran para escoger el medio de transporte, incluyendo el costo, la rapidez, la flexibilidad con respeto a la extensión geográfica, y la entrega de mercancías de gran volumen.

Al referirse a fuentes financieras, ¿en qué se distingue la autofinanciación del financiamiento externo?

La autofinanciación es cuando una empresa utiliza sus propios fondos o capital para financiar un proyecto comercial. El financiamiento externo viene de fuentes fuera de la empresa, ya sea de un individuo o de una institución. La forma de financiación externa incluye los préstamos a corto, medio o largo plazo, obligaciones o bonos corporativos, o aumentos de capital que vienen de las aportaciones de los socios y los inversionistas.

¿Qué es la bolsa de valores? ¿Una bolsa alcista? ¿Una bolsa bajista? ¿Y un/a bolsista?

La bolsa de valores es un lugar fijado y centralizado para el intercambio y compraventa de las acciones. Una bolsa alcista se refiere a un periodo extendido del mercado cuando hay muchas transacciones y los precios de las acciones cotizadas son más altos. Un mercado bajista es lo opuesto a un mercado alcista, con precios cotizados más bajos y menos transacciones. Un bolsista es un profesional financiero que compra y vende acciones de acuerdo con la dirección de su cliente.

¿Qué son la cadena de suministros y la tecnología de flujo de pedidos? ¿Cómo funcionan? Dé algunos ejemplos. ¿Qué ventajas ofrece el rastreo en línea en los canales de distribución?

La cadena de suministros es un sistema interconectado de organizaciones, información, actividades, información, y recursos que funcionan juntos para obtener, producir, y transportar bienes. La tecnología de flujo de pedidos es una tecnología que rastrea el movimiento de mercancías para hacer ajustes a los envíos si hay algún problema. Un ejemplo es la compañía UPS que usa algoritmos para ajustar el despliegue de su flota. Otro ejemplo es la Hacienda Ojo de Agua, en que las piñeras pueden utilizar el rastreo para mejorar sus envíos de fruta antes de que lleguen al consumidor. Con el rastreo en línea, tanto los compradores como los vendedores pueden asegurarse de que su envío llegue a tiempo. Los vendedores pueden construir confianza con los clientes y proveer mejor servicio al cliente. También los vendedores pueden manejar mejor el inventario e identificar puntos lentos en la cadena de suministro.

¿Qué es la financiación por medio de obligaciones o bonos?

La financiación por medio de bonos significa que un prestamista compra un bono de la empresa. La empresa utiliza los fondos de la venta del bono y después de un tiempo, usualmente entre 10 a 30 años, el bono llega a su fecha de vencimiento y el prestamista debe ser reembolsado con intereses devengados.

¿Qué es la hiperinflación y en cuáles países hispanos se ha dado? Comente con números.

La hiperinflación es cuando hay una inflación de más de 25% anual compuesta durante tres años consecutivos. En otras palabras, es más de 100% inflación en un período de tres años. De 1980 a 1985, la tasa de inflación en Bolivia subió a 25,000%. En Nicaragua, la inflación subió a una tasa anual de 13,500% en 1991.

¿Qué es la logística y cuál es su propósito principal?

La logística es un proceso para administrar la adquisición, el almacenamiento, y el transporte de materias primas, existencias en proceso y productos terminados. Su propósito principal es asegurar que todos los materiales necesarios estén en la cantidad correcta, el lugar correcto, y aparezcan en el momento adecuado para realizar la adquisición del producto final.

¿En qué se diferencian las técnicas de la venta dura y la venta blanda? ¿Qué opina usted de la venta dura? ¿Ha sido alguna vez víctima de esta estrategia de ventas? Comente. Demuestre ambastécnicas de venta, la dura y la blanda, a sus compañeros de clase.

La técnica de venta dura es muy agresiva y el vendedor convence al consumidor de que ofrece el mejor precio y calidad. La técnica blanda requiere un vendedor hábil que pueda promocionar un producto con confianza. Creo que la venta dura es una mala técnica de venta porque hace que el vendedor parezca desesperado por una comisión. Afortunadamente, no he experimentado personalmente esta tipa de venta. Un ejemplo de venta personal agresiva es cuando un vendedor de autos está tratando de vender un auto a un cliente en solo un día con promesas del precio más bajo en la ciudad. El comprador puede sentirse presionado porque podría perder una oportunidad por un buen precio. Un ejemplo de venta personal blanda es cuando un vendedor de celulares le explica al comprador las características de un celular sin presión

Qué es el concepto de utilidad de un producto y cuáles son las cuatro utilidades clásicas? Dé un buen ejemplo de cómo un producto (no el mismo ejemplo del café ofrecido en el texto) tiene utilidad y explique cómo la tiene.

La utilidad de un producto es la idea que hay condiciones ideales para comprar un producto. Las cuatro utilidades clásicas son forma deseada, lugar apropiado, tiempo o momento, y la posesión. Un ejemplo es un un restaurante que vende sándwiches en un campus universitario. El producto, un sándwich, tiene que ser preparado para llevar (forma), vendido cerca de los consumidores principales (lugar) durante la hora de almuerzo (momento) a un precio que los estudiantes pueden pagar (posesión). Este producto tiene utilidad porque satisface las necesidades del consumidor y fomenta las ventas.

Cuáles son las cuatro «P» tradicionales del marketing? ¿Cómo han evolucionado?

Las cuatro «P» tradicionales de marketing son producto, promoción, precio, y plaza. Recientemente, otras «P» se han agregado para desplazar el enfoque del marketing hacia los clientes

1. ¿Cuál es el método más común que utilizan las empresas para enfrentarse al riesgo? ¿En qué consiste?

Las empresas utilizan un seguro, que es un contrato en que la empresa paga un premio a la compañía de seguros que asume el riesgo. Hay seguros de automóviles, de vida, de accidente, de salud, de transporte, de incumplimiento, de incendios, de todo riesgo, de hurtos, de responsabilidad civil y de terceros que pueden utilizar las empresas.

¿Cuáles son las funciones del marketing que se incluyen en la logística?

Las funciones del marketing que se incluyen en la logística son la venta del producto o servicio y su distribución al cliente, el transporte y coordinación de los bienes, el almacenamiento de los productos, el control de riesgo, y la estructuración de precios para ser competitivos en el mercado.

Cuáles son las funciones universales del marketing? ¿Cuáles de ellas se pueden excluir y por qué?

Las funciones del marketing son: financiamiento, compra, venta, transporte, almacenaje, estandarización y clasificación, riesgo, e información. No se puede excluir ninguna de las funciones porque siempre están presentes de algún modo en el marketing.

¿Cuáles son las tres categorías principales del fomento de ventas? Dé ejemplos de cada categoría.

Las tres categorías principales del formato de ventas son la venta personal, la promoción, y la venta masiva. Hay dos estrategias de la venta personal: venta dura y venta blanda. La venta personal requiere interacción entre el vendedor y comprador y un ejemplo es cuando una persona compra un nuevo par de zapatos. Normalmente hay una persona que trae varios pares para probarse. Un ejemplo de la promoción es un anticipo de $0 por los primeros 12 meses después de comprar un coche nuevo. Finalmente, un ejemplo de la venta masiva es un anuncio en la televisión sobre el nuevo modelo de coche que tiene un productor de autos.

En qué se diferencian los métodos primarios de los secundarios en la recopilación de datos sobre un mercado?

Los métodos primarios requieren que una empresa o una organización coleccionen sus propios datos directamente del consumidor. Un director de marketing puede recopilar información sobre el mercado con observaciones directas, pruebas, y ensayos del producto o servicio. Los métodos secundarios incluyen datos ya recogidos por la empresa y los datos que se encuentran en lugares fuera de la empresa

¿Qué son los índices Dow Jones Industrial Average, S&P 500 y NASDAQ? ¿Qué clase de información proporcionan a los inversores? ¿Qué son MERVAL, IBEX e IPC? Busque en Internet algunas de las empresas cotizadas en cada uno de estos tres índices.

Los índices son informes sobre las actuaciones del mercado. El Dow Jones mide el desempeño de las 30 principales empresas industriales en los EE. UU. El S&P 500 mide el desempeño de las 500 compañías más grandes y representativas de los EE. UU. NASDAQ mide el desempeño de más de 5,000 compañías en todo el mundo, enfocado en compañías de tecnología y nuevas empresas con potencial de crecimiento. Los índices proporcionan información sobre los precios promedio de las acciones de las empresas en el índice. MERVAL, IBEX e IPC son tres de los principales índices en el mundo hispano. MERVAL incluye Telecom Argentina, Banco de Valores, y Edenor. IBEX incluye Acciona S.A., AENA, y Fluidra. Finalmente, IPC incluye América Móvil, Inbursa, y Pinfra.

Qué son el marketing social y el marketing ambiental o verde? ¿Y la cadena de suministros verde yla huella ecológica o de carbono? ¿Qué es el lavado de imagen?

Marketing social es un tipo de marketing que tiene en cuenta la justicia social. El marketing verde es un tipo de marketing que enfatiza la importancia de proteger el medio ambiente. La cadena de suministros verde es la parte de una empresa que existe para cumplir con regulaciones ambientales y reducir el impacto negativo en el medioambiente. El impacto ambiental se llama la huella ecológica o huella de carbono. Finalmente, el lavado de imagen es cuando una empresa esconde el impacto en el medioambiente de sus productos por medio de una campaña de relacionespúblicas. Con esta campaña, la empresa trata de convencer al público, al gobierno, y a los accionistas que sus productos no dañan el medio ambiente.

¿Cómo se consiguen los fondos de financiamiento externo a largo plazo?

Se consiguen los fondos de financiamiento externo a largo plazo por medio de obligaciones o bonos de sociedad anónima, que es una empresa pública de accionistas, o por la emisión y venta de acciones de la empresa.

Por qué se segmenta un mercado y qué categorías suelen figurar en la segmentación de un mercado?

Se segmenta un mercado para agrupar personas con deseos y necesidades semejantes porque es mejor tener un mercado específico para rastrear el comportamiento del consumidor. Hay varias diferentes maneras de segmentar un mercado y las categorías que suelen figurar son la edad,el género, la educación, el ingreso, y el lugar geográfico. Otra manera de segmentar se basa en acuerdos comerciales como TCLAN, RD-CAFTA, y MERCOSUR.

Según las fuentes citadas y el texto, ¿qué es el marketing? ¿Son sinónimos el marketing y la publicidad? Explique.

Según el texto, el marketing es el proceso que usan las empresas para aumentar la demanda yla venta de sus productos. Es una estrategia que equilibra las necesidades del cliente, como la accesibilidad y el precio de un producto, con la necesidad de la empresa de obtener beneficios. El marketing y la publicidad no son sinónimos porque la publicidad es una parte del marketing que sirve para informar a los clientes sobre un producto.

Hay más de cuatro hoy en día? Explique. ¿Qué quiere decir la sigla SIVA y cómo se relaciona este modelo de marketing con las cuatro «P» tradicionales?

Sí, en años recientes, personas, posicionamiento, y procesos han sido incluidos a las cuatro «P» tradicionales. La sigla SIVA intenta a desplazar el enfoque del marketing a los consumidores o clientes. Esta sigla está relacionada con las cuatro «P», pero los términos de SIVA reflejan el cambio al nuevo enfoque en los clientes. La S significa solución más que producto, I significa información más que promoción, V significa valor más que precio, y A significa acceso más que plaza. Las palabras en la sigla crean la idea que los consumidores tienen más poder en su decisión de comprar algo.

Qué se comprende por la palabra «almacén»? ¿Cuáles son los tipos de almacén que se utilizan para la venta al por menor? Dé un ejemplo de cada tipo.

Un almacén es una facilidad que se utiliza para almacenar mercancías, recibir y controlar inventarios, movilizar pedidos específicos, y consolidar y empacar mercancías. El almacén funciona para encontrar, evaluar, y contratar proveedores de bienes. Es importante mencionar que el almacén también puede funcionar como una tienda mayorista o minorista. Los tipos de almacén que se utilizan para la venta al por menor son el almacén general, el gran almacén, el supermercado, el mercado de descuentos, el minorista sin almacén, la concesión, y el centro comercial. Ahora no existe el almacén general y los grandes almacenes tomaron su lugar. Un ejemplo es Macy's. Un ejemplo del supermercado o el mercado de descuentos es Costco. Un ejemplo del minorista sin almacén es una máquina expendedora de Coca-Cola. Un ejemplo de la concesión es una franquicia de Chick-fil-a. Finalmente, un ejemplo del centro comercial es el Park Place Mall en Tucson.

¿Qué es un dividendo? ¿Qué es un dividendo diferido?

Un dividendo es una distribución de las ganancias de una empresa a los accionistas y se puede emitir en efectivo o en acciones adicionales. Un dividendo diferido es un dividendo que se ha pospuesto a una fecha futura. Cuando se distribuye un dividendo diferido, los accionistas preferentes obtienen sus dividendos antes de las ordinarias.

¿Qué es un préstamo prendario? ¿Un préstamo sin caución? ¿Un aval? ¿Cómo intervienen el/la avalista y el/la avalado/a en un aval?

Un préstamo prendario es un préstamo que está respaldado por un tercero o un aval para reducir el riesgo para el prestamista. Un préstamo sin caución es un préstamo que se basa en la firma y reputación de un único prestatario. Un aval es un individuo o institución que garantiza el pago de un préstamo y el avalista ofrece una prenda o cosa mueble de valor al avalado que se utilizará si los pagos no se realizan a tiempo.

¿Qué es una acción? ¿Cuáles son dos tipos de acciones fundamentales y cómo se diferencian?

Una acción es una unidad de propiedad de una empresa y cuando alguien compra una acción, se convierte en propietario fraccional o parcial de la empresa. Hay acciones ordinarias y preferentes. Los propietarios de las acciones ordinarias tienen el derecho a votar en la Junta General de Accionistas y el derecho a recibir un dividendo, pero el valor del dividendo puede variar. Las acciones preferentes no tienen el derecho de votar, pero tienen un mayor derecho a los dividendos. En el caso de liquidación, las preferentes tienen la prioridad de recuperar sus inversiones.

Por qué es importante la creación y la administración de una buena marca comercial? ¿Qué es la lealtad del consumidor y por qué es una meta clave en los anuncios? ¿Cómo se puede crear o perder tal lealtad? ¿Qué tipo de protección ofrece la marca registrada? ¿Qué ocurrió en el caso de Coke?

Una buena marca comercial es importante para que los consumidores reconocen un producto o servicio y lo asocian con una empresa específica. Una buena marca también ayuda a distinguir un producto o servicio de las otras opciones y crear una sensación de familiaridad. Esa familiaridad conduce a la lealtad a la marca. La lealtad es clave porque asegura que los consumidores serán clientes habituales. Se puede crear la lealtad con consistencia en la calidad del producto o servicio y se puede perder la lealtad con calidad inconsistente de productos y una falta decomunicación con el consumidor. La marca registrada protege la identificación de un producto. Con el ejemplo Coca-Cola, la empresa quería asegurar que el nombre "Coke" no se convertía en un nombre general para todos los refrescos en un restaurante. Ellos querían que "Coke" solamente se asociara con su producto.

¿Cómo funciona una cartera de acciones bien diversificada para reducir el riesgo del/de la inversionista?

Una cartera diversa es importante porque las pérdidas pueden minimizarse si invierte en varias empresas que reaccionan de diferente manera ante el mismo evento. Por ejemplo, inversiones en la industria del transporte podrían dividirse entre aerolíneas y barcos en caso de una huelga o algo que limite los viajes de placer, como la pandemia de COVID-19.

Qué tipos de estudios y evaluaciones realiza típicamente una empresa de investigación de mercados? ¿Por qué se realizan?

Una empresa de investigación típicamente realiza sondeos y evaluaciones cualitativos y cuantitativos para recopilar información que especifique su mercado y ayuda el lanzamiento de un producto o servicio.

¿Qué significa la palabra «finanzas»? ¿Cuál es su origen etimológico?

una parte de la economía que estudia la obtención y administración, incluyendo decisiones sobre inversión, ahorro, y gasto del dinero entre empresas e individuos. La palabra deriva de la palabra latín finis, la cual se relaciona con el término exitoso de una actividad comercial.