Instuderingsfrågor organisationsteori

Karl Weick pratar om "enactment", vad betyder det?

Det innebär att ett företag eller en organisation skapar sig en föreställning om hur världen ser ut och fattar sina beslut utifrån det.

Vad för kritik har riktats mot Kanters feministiska organisationsteori?

- Den tar inte hänsyn till det omkringliggande samhället och de strukturer som finns i det. - Den har inte heller hänsyn till de olika positionerna som göms bakom kategorierna män och kvinna. Man kan problematisera mer kring det än vad hon gör.

Inom organisationsteori så menar man att en ledare är en representant för sin organisation och blir ofta starkt förknippad med sitt företag. Nämn några definitioner av begreppet "ledarskap":

- Individuella karaktärsdrag - Beteende - Möjlighet att ha inflytande på andra personer - Hur man interagerar i organisatoriska sammanhang - En administrativ uppgift - Att omgivningen ger en person legitimitet att ha inflytande på olika aspekter

Nämn några viktiga punkter inom den senare tidens organisering (fram till 1900-talet)

- Industrialiseringen ändrade organiseringen - Kyrkans förmaningar bromsade utvecklingen av vissa organisationsformer - Synen på välstånd förändrades tack vare utrikeshandeln - Arbetet och organiseringen kring det blev centralt - Ägandet blev skiljt från ledningen i företagen

På 1980-talet började man intressera sig för företagskultur och menade att det var något som gick att förändra. Man definierade företagskultur med tre olika begrepp, beskriv dessa:

- Kultur: Accepterade sätt att uttrycka sig på inom en organisation och som styr hur vi gör antaganden. - Företagskultur: Definieras ofta via en uppsättning egenskaper hos en organisation som präglar anställdas handlande. - Organisation som kultur: Kultur och organisation betraktas som olika sidor av samma mynt och vissa forskare menar att man kan förklara en hel organisation utifrån dess kultur.

Inom Kanters feministiska organisationsteori beskrev Kanter tre strukturer som finns inom organisationer och som motverkar kvinnor, vilka var dessa?

- Möjlighetsstrukturer - Maktstrukturer - Frekvensstrukturer

Inom kontextteorin så pratar man om organisatoriska konsekvenser och menar att det finns sex perspektiv man utgår ifrån, vilka är dem?

- Organisatoriskt differentering och integration - Mekanisktiskt och organisk struktur - Teknikens komplexitet - Öppna system och begränsad rationalitet - Osäkerhet och informationsbearbetning - Strukturproblematiken

Henri Fayol skapade en teori som fokuserade på chefers dagliga jobb med att organisera arbete. Han menade att det finns ett antal viktiga funktioner en ledning i en organisation måste fylla. Nämn några av dessa funktioner:

- Planering - Organisering -Befälsutövande - Samordning - Kontroll

Kulturen inom en organisation byggs genom att medlemmarna använder sig av olika verktyg som former deras beteende, ett utav dessa verktyg är "kulturella uttryck". Det finns några olika sådana uttryck, nämn några:

- Ritualer - Ceremonier - Myter - Artefakter - Ideologier - Image - Identitet

Kulturen inom en organisation byggs genom att medlemmarna använder sig av olika verktyg som former deras beteende. Det finns tre typer av verktyg, vilka är dessa?

- Språket - Symboler - Kulturella uttryck

Det finns tre delar inom institutionell teori, vilka är dessa?

- Tidig institutionell teori - Ny-institutionell teori - Skandinavisk institutionell teori

Inom kunskapsbaserad strategi-teori så menar man att kunskapens egenskaper går att dela in i tre olika delar, vilka är dessa?

1 - Data, information och kunskap 2 - Tyst kunskap 3 - Individuell och organisatorisk kunskap

Vilka fem delar menar strukturproblematiken ingår i arbetsfördelning?

1 - Den operativa kärnan 2 - Organisationsledningen 3 - Mellanchefer 4 - Teknostrukturer 5 - Stödfunktioner

Det finns fyra olika ledarskapsstilar, vilka är dessa?

1 - Egenskapsperspektivet 2 - Ledarstilsperspektivet 3 - Situationssätt 4 - "Det nya ledarskapet"

Cyert & March menar att organisationer är informationsbearbetande system och att beslutsstrategierna är beroende av vilka mål organisationen har. Ofta finns det ju motstridiga mål vilket skapar konflikter. De nämner fyra konflikter som beslutsfattandet måste hantera, vilka är dessa?

1 - Sequential attention to goals: Man fokuserar på de målsättningar som ligger närmast i tiden. 2 - Undvikandet av osäkerhet: osäkerhet är jobbigt och därför tar man hellre kortsiktiga säkra beslut än långsiktiga osäkra beslut. 3 - Problemorienterat beslutsfattande: finns det ett problem så väljer man oftast att fatta beslut kring det först. 4 - Förmåga till organisatoriskt lärande: organisationer kan lära sig att anpassa sig till nya förhållanden, vilket underlättar att långsiktiga mål uppnås.

Inom strukturproblematiken pratar man om tre centrala aspekter, vilka är dessa?

1 - arbetsfördelning 2 - ansvarsfördelning 3 - typiska organisationsformer

Tidig organisering finns det exempel på i Romarriket. De behövde hitta ett sätt att organisera 50.000 personer, och lösningen blev en slags tidig byråkrati med fyra förutsättningar. Vilka var dessa?

1 - byråkratisering 2- en samordnad administration 3 - man hade stadsanställda 4 - man rationaliserade lagar kring organiseringen man skapade

Enligt strukturproblematiken finns det fem typiska organisationsformer, vilka är dessa?

1 - enkel struktur, där ledningen är central. 2 - maskinbyråkrati, där teknostrukturen är central. 3 - professionell byråkrati, där den operativa kärnan är central. 4 - divisionsstruktur, vanligen uppdelar i divisioner. 5 - Adhokrati, där stödfunktioner är centrala.

När man pratar om lärande inom organisationer så är ett av de centrala begreppen "organisationens förmåga att dela kunskap inom organisationen", beskriv detta begrepp:

Att en organisation faktiskt lär sig kunskap hänger på dess förmåga individerna i organisationens kunskap och deras förmåga att reproducera denna. För att kunskap ska kunna delas krävs alltså att individer kan ta till sig ny kunskap samt att denna delas internt och resulterar i nya handlingsmönster.

Nils Brunsson pratade om beslutsrationalitet och handlingsrationalitet, förklara vad dessa två begrepp innebär samt vad för problem som finns med dem.

Beslutsrationalitet: organisationen eller företaget måste ha en lednings- och planeringsfunktion som kan hantera beslutsfattande. Handlingsrationalitet: Organisationen eller företaget måste ha handlingskraft. Problemet är att organisationer ofta har svårt att kombinera dessa två och ofta prioriteras handlingskraft före rationella beslut.

Kanter pratar inom sin teori feministisk organisationsteori om "frekvensstruktur", beskriv denna struktur:

Bygger på antalets betydelse. Det har betydelse hur många det finns på en arbetsplats av en viss "sort", och det är svårare för en minoritet att vara inflytelserik.

Kanter pratar inom sin teori feministisk organisationsteori om "maktstruktur, beskriv denna struktur:

Bygger på vilka resurser individen kan mobilisera för att nå dit han eller hon vill. Detta kan förklaras med en individs möjlighet att utveckla makt.

Beskriv vad Weber menade med byråkrati

Byråkrati är en rationell organisationsform. Det är den struktur och den uppsättning regler som skapats för att vanligen styra en större organisation. Weber lade fram en teori för hur byråkrati ska fungera för att stödja organisationer.

Vad för slags undersökning bestod den andra delen av Hawthorne-studien av?

Den bestod av intervjuer med ca 21 000 personer. Tanken med dessa var att få veta mer om de anställas attityder och hur de påverkade produktiviteten. Först hade man mer sakliga frågor men efterhand ändrade man till mer öppna frågor eftersom att man märkte att de anställda blev glada när någon lyssnade på dem. Det gav en inblick i de mellanmänskliga relationerna som finns på en arbetsplats.

"Ny-institutionell teori" är en utav de tre inriktningarna inom den institutionella teorin, beskriv den:

Denna teori handlar om hur samhället och organisationsfältet påverkar enskilda organisationer. Här menar man att formella regler inom organsationen ofta överskrids utan att något görs åt det. Anledningen till det är att vi förklarar våra handlingar med formella regler och rationalitet, trots att det är en myt. Detta kan leda till löskoppling, alltså att det skapas två strukturer inom organisationen, en formell och in informell.

"Skandinavisk institutionell teori" är en utav de tre inriktningarna inom den institutionella teorin, beskriv den:

Denna teori handlar om organiseringen som en kombination av förändring och stabilitet. Här fokuserar man på processer och organisering snarare än hela organiseringsfält. Förändringar är norm inom organisationer och det är genom att studera dessa förändringar som vi kan skaffa oss nya insikter.

"Tidig institutionell teori" är en utav de tre inriktningarna inom den institutionella teorin, beskriv den:

Denna teori kan man säga växte fram ur TVA-studien och är en teori där man ifrågasätter hur rationella organisationer egentligen är. TVA-studien gav oss insikt i hur värderingar och krav från omgivningen präglar organisationer. Organisationers kamp handlar alltså inte enbart om överlevnad utan också om vilja att bevara unika värderingar.

Vad innebär rational choice-teorin?

Det innebär att människan fattar beslut utifrån den maximala nyttomaximeringen, alltså det bästa utifrån varje situation. Man kalkylerar vinst och förlust inför varje beslut och väljer det som blir bäst för oss.

Kanter pratar inom sin teori feministisk organisationsteori om "möjlighetsstruktur", beskriv denna struktur:

Det är den struktur som avgör vilka möjligheter personen i fråga har att göra karriär. Positionen man har i ett företag avgör vilka chanser man har att utvecklas, och har man goda chanser att göra det så utvecklar man strategier för att förstärka denna möjlighet. Kanter kunde visa att män ofta hade bättre positioner än kvinnor.

Beskriv kortfattat fordismen

Det är en teori som beskriver hur Henry Ford effektiviserade arbetet i sina bilfabriker. Han ansåg att massproduktion kräver masskonsumtion och därför ökade han lönen för sina anställda så att dem hade råd att köpa varorna de själva producerade. Ford menade med sin teori att tekniken var det viktigaste området för oss människor.

Förklara kortfattat vad Taylorism går ut på

Det är en teori som handlar om hur produktionen i tillverkningsföretag bör organiseras rationellt för ökad effektivitet. Om man fokuserar på själva arbetsprocessen så kan man se hur man i detalj kan förbättra den för att öka produktiviteten.

Förklara begreppet "Garbage can descision making"

Det är ett begrepp som förklarar att beslut fattas under oklara och otydliga betingelser. Ofta anser man att beslutsprocessen är linjär men enligt detta begrepp så är den inte det utan ett beslut kan fattas utifrån flera oberoende strömmar.

Brunsson och Olsen pratar inom "ny-institutionell teori" om något de kallar för löskoppling, beskriv detta:

Det är när den formella strukturen i en organisation separeras från det som äger rum i praktiken. Resultatet av det blir två separata strukturer, en formell som kan förändras och en informell som är svårare att förändra. En organisation som är hårt kopplad har en tydligt formell struktur medan en organisation som är löst kopplad har en tydlig informell struktur, men en organisation kan alltså bestå av båda dessa samtidigt. Detta ger organisationen flexibilitet.

Vad för slags undersökning bestod den tredje delen av Hawthorne-studien av?

Där undersökte man 14 män och observerade deras produktivitet utan att förändra någonting alls. Man fann att det skapades en formell och en informell grupp som existerade samtidigt, och inom varje grupp fanns olika regler som männen behövde förhålla sig efter.

På vilket sätt kan intersektionalitet hjälpa oss att hitta "gömda" intersektioner?

Eftersom att olika kategorier påverkar med varandra, kan man sällan förstå ett fenomen som exempelvis diskriminering utifrån en enda kategori. Då kan man använda intersektionalitet för att analysera flera kategorier samtidigt och se hur dessa korsas av varandra, och på så sätt hitta gömda sektioner.

Beskriv kortfattat HRM:

HRM handlar om rekrytering och utvecklingsmöjligheter för företagets personal, dvs. hur man ska jobba med personal för att få ut så mycket positivt för företaget som möjligt. Genom HRM kan företaget öka sin omsättnings, produktivitet och sina finansiella vinster.

När man pratar om lärande inom organisationer så pratar man ibland om perspektivet "lärandets kontext", beskriv detta:

Enligt dessa perspektiv så finns det fyra olika faktorer som påverkar lärande, 1 - Organisationskulturen 2 - Strategi 3 - Struktur 4 - Omvärld

"Lärande som informationsbearbetning" är ett perspektiv på hur organisationer lär sig, beskriv detta perspektiv:

Enligt detta perspektiv sker lärandet inom en organisation i fyra processer, 1 - kunskapsanskaffning 2 - Intern distribution av kunskap 3 - Tolkning av information 4 - Organisatorisk minne

Beskriv vad singel- och dubbel-loop-lärande är för något:

Enligt detta perspektiv så ser man på lärande som något som är nära kopplat till handling. Feedback och återkoppling är det huvudsakliga sättet som en människa lär sig p. Vi måste göra fel för att kunna korrigera fel, eftersom att det är i korrigeringen som lärandet uppstår.

När man pratar om lärande inom organisationer så pratar man ibland om perspektivet "exploration och exploatering av kunskap", vad innebär det?

Exploration innebär att skaffa ny kunskap, och med exploatering av kunskap så menas att investera redan existerande kunskap. För att organisationer ska överleva så krävs att dem kan göra båda dessa delar.

Inom kontextteorin så pratar man om kontextuella faktorer. Man brukar säga att organisationens resultat blir en matchning av två faktorer, vilka är dessa?

Externa faktorer - Handlar om de externa element som påverkar organisationen Interna faktorer - Handlar om de externa kraven på de interna faktorerna i en organisation

Chester Barnard skapade en organisationsteori där han pratar om människans vilja att samarbeta. Han menar att det finns två system inom varje organisation, beskriv dessa:

Formella system - information delas och beslut tas. Informella system - De informella systemen bidrar med förståelse och motivation och det är här mycket av kommunikationen sker som leder fram till i vilket sammanhang handlingar utförs. Dessa system gör dem formella systemen möjliga.

Beskriv begreppet rationalitet

Förnuftighet och att resonera logiskt på grundval av fakta. Att göra ett val utifrån ett ekonomiskt, tidsmässigt och moraliskt perspektiv, inte ett emotionellt.

Hur har synen på ledarskap kommit att förändras på senare år?

Förr såg man på ledarskap som något som betonade auktoritet, planering och övervakning av rutinarbete men nu har det gått till att i allt större omfattning betona de "mjuka" delarna av ledarskap. Såsom visioner, att kunna motivera och inspirera andra och skapa engagemang för att skapa förändring.

Förändringar inom tillverkningsindustrin och ett nytt behov av att kunna samordna stora organisationer ledde till att nya perspektiv på organisationskultur utvecklades. Berätta kortfattat om detta nya synsätt organisationskultur:

Förändringarna ledde till att man började se på organisationer som mänskliga institutioner snarare än kontor, slutresultat och strategiska analyser. Detta "mänskliga" återfann man i företagskulturen. Detta nya synsätt på kultur menade att kultur precis som strategi och struktur skulle ses som en egen egenskap inom varje organisation.

Irving Janis pratar om Groupthink som ett fenomen som uppstår när en grupp ska ta ett beslut, beskriv vad det är och de förhållanden som kan skapa groupthink.

Groupthink uppstår när flera personer med olika kunskapsområden ska fatta ett beslut. Det kan leda till att rationaliteten går förlorad och att de underskattar de beslut och problem de måste hantera. Det kan uppstå när gruppen: - Överskattar sin kompetens och moral. - har ett för enkelspårigt eller begränsat tänkande. - värdesätter viljan att uppnå enighet högre än ett kritiskt förhållningssätt till sina idéer.

"Det nya ledarskapet" är ett perspektiv inom organisationsteori som beskriver en typ av ledarstil. Förklara vad detta perspektiv handlar om:

Här menar man att ledarskap handlar om att man måste ha visioner för framtiden. Detta kräver två egenskaper av ledaren, - Transformativt ledarskap: En ledare måste ha egenskaper som får medarbetarna att känna tilltro, lojalitet och motivation. På detta sätt kan läraren skapa förändring och utveckling. - Karismatiskt ledarskap: En ledare måste ha karisma och genom det förmåga att engagera personer på basis av sin egen personlighet. Vissa personer har mer karisma än andra, det är dock viktigt att komma ihåg att karisma påskrivs av kollektivet.

"Situationssätt" är ett perspektiv inom organisationsteori som beskriver en typ av ledarstil. Förklara vad detta perspektiv handlar om:

Här menar man att ledarskapets effektivitet beror på situationen och är en effekt av olika sociala förhållanden och föreställningar. Ledarskap ska alltså ses som förbundet mellan det sociala sammanhanget som ledarskapet utövas inom. En kompetens ledare måste således kunna anpassa sina handlingar och egenskaper efter situationen han eller hon befinner sig i.

"Egenskapsperspektivet" är ett perspektiv inom organisationsteori som beskriver en typ av ledarstil. Förklara vad detta perspektiv handlar om:

Här menar man att ledarskapsförmågan är medfödd. Man intresserar sig för vilka fysiologiska aspekter som ledaren har eller bör utveckla. Perspektivet missar dock att väga in social kontext vilket gör att vi inte får någon förståelse för hur ledarskapet fungerar praktiskt i det verkliga livet.

"Ledarstilsperspektivet" är ett perspektiv inom organisationsteori som beskriver en typ av ledarstil. Förklara vad detta perspektiv handlar om:

Här är ledarens aktiviteter i fokus. Hur effektivt ledarskapet är beror på ledarens beteende, således är ledarskapet alltså en mängd olika aktiviter och processer som ledaren utför. Varje ledare har en personlig stil som påverkar hur denne utför de olika handlingarna och processerna. Detta perspektiv tar dock inte hänsyn till den sociala kontexten.

Taylorism är en teori som fokuserar på arbetsorganisationernas specialisering och centralisering. Vad innebär begreppet "scientific management" inom denna teori?

Inom Taylorismen så förkastade man individuella lösningar i själva arbetsprocessen och menade att att allt tankearbete skulle skötas av experter, inte av medarbetarna. Detta är vad som kallas "scientific management".

Beskriv begreppet intersektionalitet

Intersektionalitet är ett verktyg som väger in flera sociala positioner och undersöker vad som händer när dessa korsas av varandra. Man kan exempelvis titta på vad olika kategorier får för betydelse när vi organiserar oss.

Vad för slags undersökning bestod den första delen av Hawthorne-studien av?

Man tittade på de anställdas reaktion på vänlig ledning. Fem kvinnor valdes ut och så testade man att ändra lite olika förutsättningar som längre raster, gratis måltider, kortare arbetsdagar etc. Samtidigt som kvinnornas attityd och hälsa mättes.

Inom strukturproblematiken pratar man om ansvarsfördelning och att man måste fördela detta för att koordinera verksamheten. Vilka två begrepp är viktiga inom detta?

Koordinationsmekanismer: - Självstyrning - Direktstyrning - Standardisering av arbetsprocesser - Standardisering av arbetsresultat - Standardisering av kompetens Decentralisering/centralisering: Avser hur "långt" avstånden mellan medarbetare och ledning är.

Beskriv kortfattat grunderna inom kontextteorin (Contingence theory)

Med kontext så menas i detta fall ovisshet och det beskriver att organisationens utformning och effektivitet styrs av dess förmåga att respondera på händelser som ligger utanför organisationens kontroll. Ovissheten är alltså omvärlden, och den kan inte organisationen kontrollera utan måste istället anpassa sig till den.

Graham T. Allison presenterade tre modeller för beslutsfattande, beskriv dem:

Modell 1: Beslut fattas utifrån ett kalkylerande av vinster och förluster givet ett önskvärt utfall. Beslutsfattaren är en självständig aktör och beslutet blir rationellt. Modell 2: Beslut fattas inom ramen fö organisationens byråkratiska rutiner. Här är beslutet lika beroende av HUR det fattas som vilka mål man vill uppnå. Modell 3: Ett beslut är en effekt av ett förhandlande mellan ett antal berörda organisationer eller delar av organisationen. Här tar man inte beslutet ensam, utan det görs av olika organisationers målsättningar och ideologier.

Beskriv vad som menas med begränsad rationalitet

Människor har för avsikt att fatta rationella beslut och därför försöker vi alltid väga in de viktigaste aspekterna när vi ska ta beslut. Men ibland finns det aspekter vi måste väga in som vi kanske inte ens är medvetna om, trots att dessa bör vara involverade.

Weber menade att byråkratin förknippas med modernitet och att det nya moderna samhället representeras av målrationalitet och värderationalitet, beskrivs dessa två begrepp.

Målrationalitet - Avser att ett visst agerande utgår från att vissa målsättningar ska uppnås. Vissa mål är så viktiga att nå att man är beredd att offra mycket. Värderationalitet - Innebär att vissa normer och värderingar alltid måste beaktas i ett givet handlande.

Vad betyder mångfald och vilka fyra strategier kan man använda för att öka mångfalden på en arbetsplats?

Mångfald innefattar de aspekter som kan skilja sig mellan människor, exempelvis ålder eller etnicitet. Mångfald inom organisation innebär att alla organisationens medlemmar inkluderas. - Mångfaldsinitiativ - Mångfaldsträning - Samhörighetsgrupper - Mentorsprogram

Mångfaldsinitiativ och mångfaldsträning är två strategier genom vilka man kan öka mångfalden på en arbetsplats genom, beskriv hur dessa går till:

Mångfaldsinitiativ: Införs som projekt i en organisation och strävar efter att öppna upp för minoritetsgrupperna så att dem får lättare att ta plats. Mångfaldsträning: Kurser införs som ska lära de anställda om mångfald. Denna strategi strävar efter att förändra organisationens medlemmar.

Herbert Simon utvecklade en teori om beslutsfattande i organisationer samt även begreppet "satisficing", vad innebär det begreppet?

När vi ska ta beslut måste vi väga in hela världens komplexitet, människan kan inte det pga sin begränsade kognitiva förmåga, alltså kan inte perfekta beslut tas. Det närmsta vi kan komma är ett tillfredsställande beslut, detta är vad Simon kallar "Satisficing".

Acker pratade om begreppet "ojämlikhetsregimer" och menade att det var ett sätt att se på processer och strukturer, beskriv vad begreppet innebär.

Ojämlikhetsregimer innebär systematiska skillnader mellan de som tillhör organisationen vad gäller makt, kontroll, åtkomst till organisationens tillgångar och dess resultat. Ojämlikhetsregimerna hänger ihop med de ojämlikheter som finns i det omkringliggande samhället.

Inom "ny-institutionell teori" pratar man om begreppet isomofirsm och dess tre olika delar, beskriv begreppet samt de olika delarna.

Organisationer existerar inom olika organisationsfält, alltså fält med likartade företag. En konsekvens av detta är att företag tenderar att bli för lika varandra, detta förklaras med isomorfism. Det finns tre olika typer, - Tvingande: En stark organisation utövar isomorfism mot en svagare vilket gör att dem blir lika. - Imiterande: En osäker organisation härmar en annan vilket ger dem motsvarande legitimitet. - Normativ: Organisationen anställer professionell personal som bidrar med nya idéer inom gruppen och som omsätts i organisationen.

Organisationer kan ses som lärande kollektiv som får sitt utseende, form och livslängd beroende på vad dem lär sig och hur dem lär sig att utföra olika saker. Man brukar prata om två inriktningar inom lärande i organisationer, vilka är dem?

Organisatoriskt lärande och kunskapsbaserad strategi-teori (knowledge management)

"Tolkande organisationer" är ett perspektiv på hur organisationer lär sig, beskriv detta perspektiv:

Perspektivet betonar att organisationer tolkar respons på olika beteenden vilket leder till att beteenden som får bra respons upprepas medan andra korrigeras. Inom detta perspektiv finns två dimensioner av hur organisationer tolkar sin omvärld, vissa menar att den effektivt kan analyseras och andra menar att den inte gör det, baserat på detta har man tagit fram fyra olika sätt som man menar att organisationer tolkar omvärlden på, 1 - konstruera 2 - Upptäcka 3 - Partiell tolkning 4 - Slumpvis tolkning

"Tyst kunskap" är en utav indelningarna från kunskapens delar enligt kunskapsbaserad strategi-teori, beskriv vad det innebär:

Picasso skulle aldrig kunna förklara hur han målar på ett sätt så att någon skulle kunna imitera hans sätt att måla, detta beskriver tyst kunskap. Den är svårdefinierad och oftast saknar vi förmåga att förklara den på ett sätt så att andra förstår.

Enligt March och Olsen och begrepp "garbage can desiscion making" så påverkas beslutprocessen av fyra faktorer, vilka är dessa?

Problem: Som har identifierats i organisationen. Lösningar: På de problem som identifierats. Deltagare: I beslutsprocessen som bidrar med att problematisera och identifiera lösningar. Beslutstillfällen: Givna tidpunkter då organisationen förväntas fatta beslut. Dessa fyra faktorer är alla ömsesidigt beroende av varandra i den "soptunna" som de använder som metafor.

Varför låg till grund för Hawthorne-studien?

Problemen kring utmattning och monotoni i arbetet. Industrin i USA ville öka sin produktivitet men för att lyckas med det så behövde tröttheten bland anställda att minska. Forskarna funderade på hur dem kunde lösa detta och började därför undersöka vad som påverkar produktivitet.

Pettigrew pratade mycket om beslutsfattande och menade att det fanns två olika modeller för det, beskriv dem:

Rationella (matematiska) modeller: Handlar om olika former av formaliserat beslutsfattande utifrån mikroekonomiska spelteorimodeller. Kognitiva modeller: handlar om hur beslut sker i praktiken och vilka mekanismer som understödjer eller underminerar beslutsfattande i organisationer.

Kats och Kahn pratade om systemperspektivet och menade att ett socialt system har tre centrala komponenter, vilka är dessa tre?

Roller, beskrivningar av specifika arbetsuppgifter. Normer, ideal och förväntningar från organisationen. Värderingar, de allmänna argumenten bakom normer och roller som ligger till grund för de ambitioner och mål som organisationen har.

Samhörighetsgrupper och mentorsprogram är två strategier genom vilka man kan öka mångfalden på en arbetsplats genom, beskriv hur dessa går till:

Samhörighetsgrupper: Man synliggör individerna i de utsatta grupperna för organisationens övriga medlemmar. Mentorsprogram: Individer i de utsatta grupperna blir tilldelade en mentor som ska låsa upp nya vägar för dem. Leder dock oftast till att enstaka individer får hjälp och inte hela gruppen.

När man pratar om lärande inom organisationer så pratar man ibland om singel- och dubbel-loop-lärande, vad är det?

Singel-loop-lärande innebär att man reducerar fel inom redan existerande referensramar. Alltså att man korrigerar fel så att man kan fortsätta göra det man gjort tidigare, fast bättre. Dubbel-loop-lärande innebär att man är villig att ändra sina referensramar och handlingar så att dessa kan förändras, vilket blir en starkare form av lärande.

Inom de ekonomiska perspektiven på organisationer så pratar man om "agentteorin", beskriv kortfattat vad denna innebär:

Teorin baseras på relationen mellan en så kallad huvudman och en agent. Denna typ av relation går att hitta i alla organisatoriska situationer och bygger på kontraktet mellan agent och huvudman. Man kan aldrig vara säker på att "den andre" gör det den ska, och därför är detta kontrakt en kostnad.

Förklara kortfattat den institutionella teorin

Teorin beskriver att omgivningen och hur saker har gjorts tidigare är det som påverkar en organisation, snarare än rationaliteten. Teorin handlar om hur organisationer anpassar sig till det mest lämpliga beteendet och därigenom undviker kaos. Organisationer överlever och når framgång genom ordnad.

Förklara kortfattat vad evolutionär teori inom strukturproblematiken innebär.

Teorin bygger på att de organisationer som klarar sig är de som bäst lyckas anpassa sig efter som omgivning, de andra överlever inte. Det finns två inriktningar inom denna teori, det ekologiska perspektivet och det evolutionära perspektivet.

Förklara kortfattat vad transaktionskostnadsteori inom strukturproblematiken innebär

Är en teori som menar att organisationer existerar eftersom att transaktionskostnader är för höga. Om ett företag väljer att lära upp en redan anställd (internt) istället för att köpa in tjänsten utifrån (externt) så misslyckas marknadsmekanismen, genom detta uppstår en organisation. Sedan kan organisationen växa och bli större ända tills det blir mer lönsamt att upphandla vissa delar externt. Det är anledningen till varför dagens organisationer inte kunnat bli större.

Inom kunskapsbaserad strategi-teori brukar man prata om kunskapens egenskaper, en utav dessa är "individuell och organisatorisk kunskap". Beskriv vad det innebär:

Är kunskapen i en organisation större än summan av individernas kunskap? Individuell kunskap är det som individerna kan medan organisationens kunskap är de noteringar, dokument och rutiner som inte är knutna till enskilda individer i organisationen.