Final de Etica

Responsabilidad Social

-Punto de vissta que tienen gerentes y empleados sobre su deber y obligacion de tomar decisiones que protejan fortalezcan y promuevan el bienestar de los grupos de interes y de la sociedad en general

La funcion de la cultura organizativa

-Resistirse a actuar en interes propio -a darse cuenta de que son parte de algo mayor que ellos mismos

Enfoque Acomodaticio

-Responsabilidad social

Enfoque Defensivo

-Responsabilidad social

El auge de las organizaciones no gubermentales y de las asociaciones de consumidores ha impulsar el desrollo de la responsabilidad social corporativa

-Verdadero

La contaminacion medioambiental se considera un ejemplo de externalidad negativa, al originar costes que se traspasan a la sociedad

-Verdadero

La inversion socialmente responsable consiste en colocar el dinero que se quiere invertir en aquellas empresas que demuestren un comportamiento socialmente responsable

-Verdadero

Como contribuye la comunidad

-a la eoconomia de la poblacion o region mediante los salarios sueldos e impuestos

Tipos de grupos de interes en la compania

-accioonistas -gerentes (manager) -clientes -comunidad, sociedad y estado nacion -proveedores y distribuadores -empleados

Desarollo Sostenible

-asegura las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para enfrentarse a sus propias necesidades

Comportamiento Etica (3)

-aumenta la eficacia y la eficiencia de la produccion y el comercio -Mejora el desempeno de la compania -aumenta el nivel de vida, el bienestar y la prosperodad de la nacion

Enfoque Proactivo

-companias y gerentes adoptan activamente una conducta de responsabilidad social, hacen mas de lo indispensable para enterarse de las necesidades de los grupos de interes y aprovechan los recursos de la organizacion para promover los intereses de todos los grupos

Etica Acomodaticio

-companias y gerentes tienen un comportamiento legal y etico y tratan de equibilar los beneficios de los grupos de interes como se requiera

Objetivos de la implantacion de codigos eticos en las empresas

-comprometer a la alta direccion en el cumplimiento de las obligaciones eticas de la empresa y dar mayor profesionalidad a la actuacion de estos -motivar a los ingrantes de la orgainzacion para un comportamiento que les beneficia a ellos a la organizacion -definir los deberes de un modo concreto y precisar los criterios para juzgar un comportamiento etico -contribuir a la creacion de la cultura de empresa y a integrar a los trabajadores en la misma -crear imagen externa y prestigiar a la empresa ante la sociedad -evitar conflictos y proporcionar procedimientos para su resolucion

Concepto de RSC

-compromiso voluntario de las empresas con el desarollo de la sociedad y la preservacion del medio ambiente desde su composicion social y un comportamiento responsable hacia las personas y grupos sociales con los que interactua -integracion voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y las relaciones con sus interrlocutores

Concepto Descriptiva de Etica Empresarial

-conjunto de actitudes costumbres o reglas que observan en un negocio

Crecimiento y desarollo de La Inversion Socialmente Responasble

-correccion de los criterios de inversion en los mercados financieros

Comunidad

-crecimiento economico -proteccion del medioambiente local -empleo de los vecinos

Externalidades

-cuando un mercado produce efectos a otros sujetos que no son los compradores y venedores que actuan en el a estos efectos colaterales se les llama externalidades pueden ser positivo o negativo

Ejemplo de Dilema Etico

-deber confidencialidad a jefe vs. deber lealtad amigo

Factores Impulsores de La RSC en Los Ultimos 30 anos (4)

-desregulacion -globalizacion -auge de los movimientos ciudadanos -crecimiento y desarollo de la inverrsion socialmente responsable

Acreedores

-devoluciones de principal e intereses de los prestamos -renegociacion de deudas de acuerdo con agendas acordadas

Confianza

-disposicion de una persona o grupo a tener fe o certeza en la buena voluntad de otra persona aunque esto lo coloque en riesgo

Mecanismos de apoyo a los codigos eticos

-el diseno de programas de comunicacion para informar y motivar a los trabajadores -el establecimiento de la figura del defensor etico encargado de recibir las quejas y comentarios de los trabajadores -las auditorias internas para asegurar el cumplimento de las normas

Causas de ineficacia de codigos eticos

-el que puedan crearse como operacion de cosmetica de imagen y no como proposito y compromiso de una linea de conducta puede generar incoherencias con resultados mas negativos que positivos -el que creen con propositos de rentabilidad unicamente llevaria a la firma a saltarselo cuando no se de este resultado con la consiguiente perdida de credibilidad -en ocasiones la ineficacia de los codigos viene dada porque muchos tienden a ser legalistas y a explicar los aspectos estrictamente legales e ilegales de los negocios en lugar de abordar la cuestion mas dificil y compleja de los valores y la etica -muchos codigos fallan simplemente porque no son aplicados de manera activa siguiendo una estrategia de aplicacion en diferentes pasos de modo que traduzcan las creencias y valores de la organizacion en patrones especificos de comportamiento etico

Empleados

-empleo estable con salario justo -un entorno laboral seguro y comodo

Etica Individual

-normas y valores de las personas que determinan como ven sus responsabilidades ante los demas

Grupos de Interes (stakeholders)

-personas y grupos que proveen a una compania de recursos productivos en consecuencia tienen un derecho y un interes en esta

Enfoque Proactivo

-Alta responsabilidad social

Enfoque Obstruccionista

-Baja responsabilidad social

Enfoque Defensivo

-Companias y gerentes se comportan de manera etica en la medida en que se apegan a la ley y obedecen estrictamente los requisitos legales

Como deben actuar en situaciones en las que estan en juego sus propios intereses

-Etica Individual

Etica legal y medica

-Etica Occupacional

La alta direccion juega un papel crucial a la hora de determinar la etica de una compania

-Etica Organizacional

El smell test coincide con la regla de los derechos morales para la toma de decisiones etica

-Falso

Una empresa es socialmente responsable si se limita al cumplimiento estricto de la legalidad vigente

-Falso

La Responsabilidad (Friedman)

-Los objectivos economicos y sociales son incompatibles perrjudica a los intereses de los accionistas -1962-1970

La Responsabilidad Social (Freeman)

-No es incompatible ser socailmente responsable y crear valor para los accionistas -junto a los intereses de los propietarios, el resto de los grupos (stakeholders) con los que la empresa interactua

Etica Social

-normas que rigen el trato entre los miembros de una sociedad en lo que atane a equidad, justicia, pobreza y los derechos del individuo

Fallos de Gobierno Corporativo

-empresas destacados ocultaron el estado precario de sus finazas a sus accionistas -la alta direccion de algunos grandes empresas han usado los fondos como banca personal -se rehacen los informes financieros despues del cierre de ej -se lanzan pdtos.al mdo que despues hay que rehacer por problemas de seguridad -se demanda a las empresas por ptcas monopolisticas, discriminacion racial o de genero y contaminacion medioambiental -el salario de la alta direccion excede en mucho al de los empleados que dirigen -aumento de salario de directivos mientras cae el valor de las acciones

Desregulacion de los mercados

-empresas que poesia el estado y regulaba su funcionamiento pasan a ser privatizados y se rigen por el mercado

Minoristas, mayoristas

-entregas de productos de calidad a tiempo y a precio razonable -productos seguros y fiables

Proveedores

-esperan que se les pague justa y punctualmente por sus inputs

Distribuadores

-esperan recibir productos de calidad conforme a los precios acordados

Empleados

-esperan recibir recompensas consistentes con su desempeno -las companias pueden actuar eticamente hacia sus empleados creando una estructura ocupacional que recompense justa y equitativamente a los empleados por sus contribuciones

Origen Del Comportamiento de la RSC de Las Empresas

-esta vinculado a la aparicion de las primeras inversiones o finanzas eticas motivados por cuestiones religiosas o sociales y basadas en criterios de exclusion de sectores considerados perjudiciales para la sociedad

Reputacion

-estima o consideracion elevada que se ganan individuos y organizaciones cuando se apegan a un comportamiento etico

Fuentes de Etica de la Empresa

-etica social -etica individual -etica organizacional -etica occupacional

Concepto Normativa de Etica Empresarial

-evalua hasta que punto se consideran eticas las costumbres, actitudes o reglas del negocio se centra en las actitudes que se deberian adoptar

Una de las principales debilidades del mercado como mecanismo que permite una asignacion justa y eficiente de recursos es la aparicion de ____________________.

-externalidades

El auge de las organizaciones no gubermentales y de las asociaciones de consumidores ha frenado el desarollo de la responsabilidad social corporativa

-falso

En los estados fuertamente regulados (con muchas leyes que protegen a trabajadores y al medioambiente) es donde la responsabilidad social corporativa tiene mas sentido (es mas necesaria)

-falso

Friedman en los anos 70 defendio la imporancia de la RSC para las empresas cuando afirmo que ¨the only business is business¨

-falso

La RSC es la ley

-falso

La responsabilidad social corporativa es de obligado cumplimiento para las empresas

-falso

Los accionistas son el grupo de interes critico para una empresa

-falso

Porque ser Socialmente Responsable (3)

-gestion de riesgos empresarial: la empresa evita demandas que le pueden suponer grandes indemnizaciones y costes judicales actuando de forma responsable socialmente -ahorros de costes relacionados con la necesidad de tener en el balance pasivos contingentes -menores rotaciones de personal lo que evita costes de reclutamiento y formacion de los nuevos empleados

Globalizacion

-implica que una empresa puede operar en mas de 100 paises estando sometida a distintos estandares o leyes sobre proteccion a trabajadores al medioambiente

Clientes

-intercambio justo un producto o servicio de valor y calidad acorde al dinero gastado -productos seguros y fiables

Ejemplos de Externalidades Positivas

-investigacion de nuevas tecnologias

La Caractisticas de un buen codigo etico

-la formulacion e implementacion del codigo debe ser coherente con: la mision, objetivos, estrategia y politicas de la empresa -debe contener reglas eticas claras y bien fundadas -debe ser aceptado por todos sin forzae las conciencias, respetuoso con la libertad y sin adoctrinamientos -su contenido debe ser equlibrado ni omnicomprensivo ni demasiado detallista, permitiendo las excepciones -debe contemplar mecanismos de resolucion de conflictos -su aplicacion debe ser y barata

Clientes

-las companias deben trabajar para incrementar la eficiencia y la eficacia con la intencion de crear clientes leales y atraer a nuevos clientes -el grupo de interes mas critico

Enfoque Obstructionista

-las companias y sus gerentes optan por no asumir su responsabilidad social y actuar de manera ilegal y contraria a la etica

Comunidad

-localizaciones fisicas como poblaciones o ciudades en las que se localizan las companias -proporciona a una compania las infraestructuras fisicas y sociales que les permiten operar

Para friedman que grupo de interes era mas critico

-los accionistas

El problema con los directivos, gerentes

-los directivos corruptos se han centrado no en construir el capital de la compania y la riqueza de los grupos de interes sino en maximizar su propio capital y riqueza

Doble Proposito

-mensaje a los stakeholders: compromiso de la empresas con los estanderes eticos mas elevados -documento interno: guia para la actuacion diaria de direcctivos y empleados

La Inversion Socialmente Responsable

-nace en los paises anglosajones donde existe un gran desarollo de los mercados bursatiles y una cultura de ahorro a traves de fondos de inverrsion y de pensiones

Codigo Etico

-normas de conducta etica escritas disenadas con el fin de guiar la actuacion diara de directivos y empleados de la organizacion

Etica Occupacional

-normas que rigen el comportimiento de los miembros de una profesion arte u oficio cuando realizan sus actividades laborales

Orignes y Evolucion de la RSC

-perspectiva de los autores clasicos: obtencion del maximo beneficio -modelo de estado del beinestar: basado en las politicas publicas como garantes de la ampliacion de los derechos sociales -anos 60: primeras manifestaciones de la RSC grupos de presion social para poner freno al aumento de poder de las multinacionales estadounidenses -cumbre de la tierra de rio de jaeiro: se asienta institucionalmente el concepto de desarollo sostenible

Etica Organizacional

-practicas e ideas rectoras a traves de las cuales una compania y sus gerentes contemplan su responsabilidad hacia sus grupos de interes

Concepto Etica Epresarial

-principos morales internos que nos sirven de guia los valores y convicciones con que analizamos o interpretamos una situacion y decidimos cual es la conducta correcta o apropiada

Cuando la actuacion social y medioambiental de una empresa excede de lo que le exige la ley del pais donde se encuentra, decimos que su enfoque hacia la RSC es ___________________________

-proactivo o acomodaticio

Proveedores, Socios Comerciales

-pronto pago por las mercancias entregadas -pedidos regulares con una ganacua aceptable

Accionistas

-que aumente el valor de los acciones -obtencion de dividendos

Auge de los movimientos ciudadanos

-que pueden hacer boicot a productos de empresas no responsables socialmente modificacion de las pautas en los mercados de consumo

Accionistas

-queiren asegurarse de que los directivos se estan comportando eticamente y no arriesgando el capital de los inversiones por implicarse en acciones que podrain danar la reputacion de la compania

El objetivo de las accionistas

-quieren maximar el retorno de su inversion

Gobierno

-recuadacion de tasas -obserrvacioncia de la ley en el funcionamineto empresa

Reglas para la toma de decisiones etica (4)

-regla utilitaria -regla de la justicia -regla practica -regla de los derechos morales

3 Responsabilidades del Defensor Etico (ombudsman)

-responsable de comunicar los estandares eticos a todos los empleados -disena sistemas para controlar la confromidad de los empleados con esos estandares -ensena a directivos y empleados de todos los niveles de la organizacion como responder adecuadamente a los dilemas eticos

Directivos, Gerentes

-responsables de utilizar el capital financiero y los recursos humanos de la compania para incrementar su desempeno

Ejemplos de Externalidades Negativos

-ruidos -polucion

Gobierno Corporativo

-se refiere al sistema establecido para la direccion y control de las empresas

El conjunto de individuos o grupos que se ven afectados por la actividad de una empresa reciben el nombre de _________________________

-stakeholders

Derecho de los directivos

-tienen el derecho a esperar un buen retorno o recompensa por invertir su capital humano para mejorar el desempeno de la compania

Regla Practica

-una decision es etica cuando el gerente no vacia en comunicaria a las personas ajentes a la compania porque los miembros comunes de la sociedad la consideran aceptable

Regla de los derechos morales

-una decision etica debe sosteneer y proteger los derechos fundamentales e inalienables y los privilegios de los afectados

Regla de la Justicia

-una decision etica distribuye los beneficios y los perjuicios entre personas y grupos de manera justa equitativa o imparcial

Regla Utilitaria

-una decision etica es la que produce el mayor bien para el mayor numero de personas

El smell test coincide con la regla de practica para la toma de decisiones etica

-verdadero

En el origen de la responsabilidad social corporativa (RSC) estan las preocupaciones medioambientales

-verdadero

En los estados fuertamente desregulados (con muchas leyes que protegen a trabajadores y al medioambiente) es donde la responsabilidad social corporativa tiene mas sentido (es mas necesaria)

-verdadero

Friedman en los anos 70 no defendio la importancia de la RSC para las empresas cuando afirmo que ¨the only business is business¨

-verdadero

La etica ocupacional se refiere a los valores que se comparten en una determinada profesion

-verdadero

La responsabilidad social corporativa es de voluntuntario cumplimiento para las empresas

-verdadero

Las empresas que tratan bien a sus empleados poseeran una baja tasa de rotacion

-verdadero

Los clientes son el grupo de interes critico para una empresa

-verdadero

Las personas se comportan eticamente porque tienen internalizados ciertos valores, creencias y normas

Etica Social