Anthropologie de la communication.

Perdre la face

Une personne fait une mauvaise figure lorsqu'il est impossible d'intégrer ce qu'on vient d'apprendre dans la ligne d'action qui lui est réservée. Santiment de honte, d'humiliation, mauvais figure parce qu'on vient à apprendre que sa valorisation sociale ne cadre pas le figure d'action qui lui est réservée.

metonymie

act of referring to sth else by the name of sth else that is closely connected with it. (White House for US president)

les réserves ou territoires

champ d'objets ou de biens sur lequel un individu revendique des droits, et dont il surveille et défend les limites

Pragmatique 3

effets de la communication quant au comportement ( reconstituer le contexte, imaginer ou prévoir comportement)

interactions non focalisées ou communication non dirigé

formes de *communication interpersonnelle qui résultent de la simple coprésence*

Formes intérmediaires mineurs

identification personnelle non réciproque ou non ratifié ( prof/étudiant)

Schizophrénie

incapacité à comprendre la communication. Incapacité à métacommuniquer

Les unités de participation chez Goffman

individu évolue selon les situations, ou selon les interactants auxquels il est confronté? Individu --> *matière amorphe* qui prend certaines formes selon la *situation*.

Proxémique d'après HALL (régarder sur la fiche)

l'homme ressent la distance de la même manière que les autres animaux. Sa pérception de l'espace est dynamique parce qu'elle est liée à l'action, *la distance choisi dépend des rapports inter-individuels, des sentiments et des individus concernés.*

Unité véhiculaire

l'ordre public repose ainsi sur les codes de la circulation des individus et sur la capacité d'être un à plusieurs. Une société est ordonnée quand les individus suivent un certain nombre de règles leur permettant d'ajuster leurs trajectoires.

pragmatique

la communication affecte le comportement (de destinateurs)

Kinésique

la communication par les mouvements et positions du corps

les relations ancrées

des relations aux sein desquels *chaque individu identifie l'autre personnellement,* soit qu'ils ont établit un canevas de connaissances mutuelles qui retient,

gestes co-verbaux

*les expressifs co-verbaux , qui cannotent le discours *et donnent *une information sur la position affective de l'enonciateur de l'enociateur sur son enoncé*

4 axiome : Communication digital et analogique

*Analogique* - toutes les communications *non verbales* (mimiques, gestes, ton de la voix) déroule pour une bonne part inconsciement. *Digitale* - repose sur l'emploie conscient de la langue parlé et écrit les mots sont des signes arbitraires que l'on utilise conformement à la syntaxe logique. * Digital* - plus* précis, rigoureux*, il laisse peu de place aux erreurs de compréhension. Il est *pertinent quand on veut transmettre une information, une raisonnement.* Utilisé pour le langage *verbal* est de nature symbolique , les *symboles sont les mots qu'on utilise pour désigner les choses, mots qui rélèvent une semantique propre à une langue donné* *Analogique* - la machine analogique utilise des analogues de données, des signaux qui entretient un rapport avec les données. Il existe un lien entre le *signifié (ce qu'on veut exprimer)* et *signifiant ( les moyens dont on se sert pour l'exprimer)*. Il est plus flou que le digital, mais il est plus *évocateur (выразительный,)* , il est *pertinent (подходящий) quand on veut transmettre une émotion, un ressenti*.

Règles de conduite

*Chacun tend à se conduire de façon à garder aussi bien sa propre face que celle des autres*. Chacun à généralement le droit de faire prévaloir la ligne d'action qu'il a adoptée et de remplir le role qu'il s'est choisi. *Chacun accepte temporairement/ formallement la ligne d'action de tous les autres. *

Mode - modalisation

*Ensemble des conventions par lequel une activité donnée, déjà pourvue d'un sens par l'application d'un cadre primaire se transforme en un autre activité, qui prend la première comme modèle, mais qui les participants considèrent comme sensiblement different * (entrainement)

5 axiomes : Intéraction symétrique et complémentaire

*Symétirique *: les relations se fonde soit sur *égalité et la minimisation des différence* . Un comportement mirroir ( tout comportement d'un souscite un comportement idéntaire de l'autre). *Les gens sont sur un pied d'égalité* ( deux chef de projet qui discutent de la meilleur manière de respecter un délai). Le risque de la relation symétrique -->* l'escalade symétrique, on cherche d'être un peu plus égal de l'autre. L'un cherche à se retrouver dans une position de forçe legèrement supérieur à 'autre. * *Complémentaire* : *maximisation et différence* . comportement complémentaire . l'un occupe une position supérieure l'autre inférieur. mere/enfant, professeur/éleve. Il ne faut pas chercher à voir le pouvoir. On peut très bien se trouver dans une situation inférieur et en même temps avoir le pouvoir.

La Face

*Valeur sociale, positive, qu'une personne revendique effectivement à travers une ligne d'action*. Image qu'un individu recherche manifestement et met en jeu dans une interaction donnée. *"Objectif essentiel de presenter une image de soi <valorisant> et de la rendre crédible aux yeux d'autrui"*. la face est un objet sacré, il faut la défendre à tout prix.

façade

*appareillage symbolique* utilisé par l'acteur pour définir la situation proposée aux observateurs dans la représentation, constitué - du décor -du sexe, de l'âge, des caractéristiques ethniques, de la taille - du vêtement, des signes distinctifs, de la fonction et du grade -de l'attitude, de la façon de parler, des mimiques, des gestes.

EKMAN : les expression faciales

Colère peur dégoût surpris joie tristesse

Réalité de 1er ordre

Des objets qui peuvent être verifiées universellement consensus de perception ou preuve.

Fabrication

Efforts delibérés pour induire l'autrui en erreur ( manipulation, impostures)

Territoires Situationnels (spaAo-‐temporels)

Espace personnel, espace utile autour de soi, place ( sur un banc) tour (dans un queu)

4 axiome : Communication digital et analogique

La communication non verbale appartient à la catégorie analogique. il y a 2 types de signaux analogiques 1) les indices : il y a adéquation totale (точное соответствие) entre le signifié et le signifiant --> une émotion (signifié) entraine une rougeur ou des larmes (signifiant) 2) les symboles : acte volontaire et codifié ou le signifiant conserve un lien de ressemblance avec le signifié --> écarter les mains ( signifiant ( moyens dont on se sert pour l'exprimer) pour figurer la grandeur ( signifié: ce qu'on veut exprimer) les modes digitales et analogiques peuvent intervenir : --> en synérgie : en congruence (совпадение) : congruence entre communication verbale et non verbale, entre ce qu'ils eprouvent et ce qu'ils disent. --> en concurrence : discordance ( несходство) : ils communiquent en même temps deux sense incompatibles. contredire un message verbale par son attitude ( dire "je suis très calme" en hurlant) --> en substitution (замена, ) l'un et l'autre : gestuelle et mime pour communiquer avec un interlocuteur dont on ne maîtrisse pas sa langue. Déclaration téléphonique en remplacant de gestes d'affection " je t'embrasse"

Redondances (Palo Alto)

La redondance *pragmatique* est son fond analogue à la redondance *syntaxique* et *semantique* nous possedons un savoir qui nous permet d'évaluer, d'influencer et de prévoir un comportement . Un comportement privé de son contexte nous frappe immédiatement. *Redondance des messages perçus permet de deviner éléments manquant.* Répétition de certaines messages qui suggèrent l'anchaînement entre eux. Si on observe "de l'extérieur" une interaction entre deux ou plusieurs personnes on peut remarquer que *certaines séquences se répètent et que les mêmes comportements s'implique mutuellement.* Ces répétitions sont appélés des redondances et leur analyse permet d'établir des "lois" de comportement et d'élaborer des embryons de "système" de communication.

3 axiome : la ponctuation du cours des évènements

On découpe la situation en une suite de séquence *stimulus/ réponse * et *cause/ effet* . La façon dont les individus voient et interprétent les évènements. Beaucoup des conflits naissent d'un désaccord sur la ponctuation de la séquence des faits --> chacun perçoit que son hostilité est une réponse à l'hostilité de l'autre, c'est toujours l'autre qui a commencé. Les gens ont tendance à s'adapter pendant une interaction à leur interlocuteur en ce qui concerne les mots utiliser et les débits de paroles.

Sauver la face

Processus par lequel une personne veut donner aux autre l'impression qu'elle n'as pas perdu la face. Quant 'l'assurance' elle désigne l'apptitude visant à supprimer toute tendance à baisser la tête avec les autres.

Recadrer (Watzlawick)

Signifie déplacer la situation d'un contexte à un autre et en changer radicalement le sens, afin qu'elle corresponde mieux aux événements. - reformuler un problème insoluble, ce qui peut aider à le resoudre - souligne les aspects positifs de certaines situations dont on n'a jamais ressenti que les aspects négatifs.

1 axiome : ON NE PEUT PAS NE PAS COMMUNIQUER

Tout ce qu'on dit, ne dit pas, fait ou ne fait pas véhicule un message. Tout comportement en situation de coprésence a valeur de message. Nous communiquons donc constamment même lorsque nous nous taisons, que nous ayons conscience ou non, que nous le voulions ou non, que le message soit reçu ou non.

Garder la face

Un individu garde la face lorsque la lignes d'action qu'il suit manifeste une image de lui consistante (непротиворечивый), congurente avec les autres éléments de la situation, confirmée par les autres participants. Lorsqu'une personne réussit à garder la face elle se sent confiante, rassurée. Garder la face = être respectable pour être respecté. Une personne défend sa face et protege la face des autres. Elle le fait grace à une alternance entre* attention et inattention. *

Inattention civile (communication non dirigé)

Une dimension de civilité. *On n'ignore pas autrui on a un certain respect, mais on ne s'engage pas de conversation, on ne fixe pas du régard. On prend l'autre en considération, mais pas trop.* En espace public des individus anonymes interagissent sur le mode de l'inattention civile.

2 axiome : Contenu et relation

la communication transmet une information, * un contenu* (aspect *indice*) et induit un *comportement* ( aspect *ordre*) Valeur *indice* --> le contenu du message, l'indice véhicule l'information elle même c'est le contenu du message. Contenu informatif, *explicite* Valeur *ordre* --> est la manière dont on doit entendre le message, dont le contenu du message doit etre perçu. valeur *implicite* la *relation englobe le contenu* est constitue donc une méta-communication ( communication sur la communication) dans une communication qui fonctionne bien le destinataire perçoit le locuteur de manière dont il souhaite être perçu.

Mehrabian et 3 V

le *ton* de la voix plus important que le *son* de la voix. Mais quand il s'agit du *canal visuel* il est plus décisif visuel 55% vocal 38% verbal 7%

Comportement bienséant (Goffman , les normes d'interaction)

les gens lorsqu'ils se retrouvent avec des gens qu'ils ne connaissent pas particulièrement doivent *faire preuve d'une forme de bienséance, politesse, etc * *Il s'agit de l'identité que chaque personne doit revendiquer dans une situation donnée, de manière à se comporter conformement aux attentes des gens, qui sont attentes normatives sociales*

Interactions focalisées

les individus doivent se concentrer sur une activité commune, maintenir un *" foyer principale" d'attention*

Signe des liens

les individus qui entretient entre eux une certaine proximité territoriale, spatiale ou informationnelle doivent *rendre ce lien socialement visible,* a eux mêmes commes aux personnes extérieurs. *"faire parade des relations" *avantageuse dans les lieux convenables et peuplés dans le but d'affirmer sa valeur. *Signe des liens* donnent des indications ambigues sur l'existence d'une relation et sur ses caractéristique.

Les relations anonymes

les individus se connaissent uniquement sur la base de leur identité sociale perçu dans l'instant. ( la simple coprésence des plusieurs individus dans les lieux publics)

Unité de participation

les individus se montre en public* "seul" ou "avec" * *SEUL -* sont généralement *moins libre d'agir*que les individus *"ave c"*. Ils ont besoin que les individus "*avec*" facilite une interprétation favorable d'eux-mêmes. *SEUL - plus abordables car paraissent plus disponible, mais ils sont plus souvent exposés aux jugements.*

la représentation du soi. Faire de la mise en scène

les interactions créent de la mise en scène à travers laquelle les individus déploient* un arsenal symbolique qui leur permet de jouer des rôles acceptables aux yeux des autres *. *Leur comportement est une sorte de théâtre dont le but est d'établir des échanges satisfaisantes.* *Adopter des comportement sociaux qui nous rendent acceptables aux yeux d'autrui. *

gestes expressif

manifestant un sentiment

Territoires du moi

marquer les territoires respectives des individus.

Territoires égocentrique

ou territoires de possession

cadre de l'experience

principes d'organisation qui structurent l'éxpérience individuelle de la vie sociale c'est-à-dire - de définir, d'interpréter une situation sociale - de s'y engager de s'y comporter

Territoires fixe

qui sont les propriétés d'un personne ayant des droits unique (chambre)

Sémantique

recouvre le problème de sens, sens de signe

Syntaxe

recouvre les problèmes de transmission de l'information

Le cadrage de la situation selon Goffman

renvoie aux éléments qui définissent une situation et qui nous permettent donc de savoir " ce qu'il faut faire" morsque nous sommes dans cette situation. Les éléments qui nous permettent de faire la distinction forment le " cadre" de la situation.

Territoires psychologique

réserves d'information, domaines réservés de la conversation

Sémantique 2

sens des éléments constitutifs de l'information ( corriger un coquille dans un texte (deviner le mot exact)

gestes quasi linguistique

signes pouvant substituer la parole

Réalité de 2iem ordre

signification et valeur propres à chacun ( les gens peuvent se mettre d'accord sur ce qu'est de l'or ( réalité de 1er ordre) mais le cours de l'or est une réalite de 2ieme ordre --> peut être remise en cause

Syntaxe 1

transmission de l'information ( finir la phrase d'un interlocuteur)

Modèle télégraphique

transmission pure et simple de l'information. Cette transmission peut être gênéé par toutes sortes d'obstacles et de difficultés ( bruits) ignore la signification du message transmis, leur psychologie, trop linéaire.

cadre primaire

un cadre qui dans une situation donnée nous permet de faire sens de cette situation et, par conséquent d'agir de manière appropriée. *ceux qui nous permettent de donner sens aux différents aspects d'une situation donnée, notamment en distinguant les actions intentionnelles des phénomènes purement physique ( match de foot) *

Inattention calculée

vise à protéger la face, la sienne, celle de l'autre en apprenant à ne pas le regarder, à ne pas le voir dans les situations qui peuvent être embarrasantes. Inattention calculée ne s'applique qu'aux évènements qui peuvent mettre en danger la face des participants.