parcial 1

Ventajas de preguntas abiertas.

* Proporcionan una información más amplia * Sirven en situaciones donde se desea profundizar una opinión o los motivos de un comportamiento

Desventajas de preguntas abiertas.

* Son más difíciles de codificar, clasificar y preparar para el análisis * Llegan a presentarse sesgos derivados de distintas fuentes * Requiere mayor esfuerzo y más tiempo

Ventajas de los prototipos.

*Ayudan a validar y desarrollar nuevos requerimientos * Permite comprender aquellos requerimientos que no están muy claros y que son de alta volatilidad

Historias del Usuario.

*Descripción corta y entendible de la funcionalidad que aportará valor al negocio. *Escritas por el negocio

Fases de aplicación.

*Descubrir hechos *Producir ideas *Descubrir soluciones

Según sus objetivos.

*Encuestas descriptivas *Encuestas analíticas

Desventajas de la lluvia de ideas.

*Es necesaria una buena compenetración del grupo participante * No solicita las ideas de quienes no acuden a la negociación

Observaciones en la lluvia de ideas.

*Evitar juzgar o evaluar las soluciones *Separar a las personas del problema *Ser exhaustivos en el proceso de la lluvia de ideas *Preguntar a personas externas

Componentes de historias de usuario.

*Ficha (card) * Conversación * Confirmación

Jerarquía de historias de usuario.

*Funcionalidad * Historia del usuario *Tareas

Ventajas de la observación.

*Ofrece acceso a la "cultura entre bastidores" * Pone de relieve el objetivo que se tiene de describir. * Provee oportunidades para ver o participar en eventos no programados. * Mejora la calidad de la recolección e interpretación de datos. * Facilita el desarrollo de nuevas preguntas o hipótesis de investigación

Razones para utilizar la observación para recoger datos.

*Para verificar definiciones de los términos que los participantes usan en entrevistas *Observar eventos que los informantes no pueden o no quieren compartir porque el hacerlo sería impropio, descortés o insensible * Observar situaciones que los informantes han descrito en entrevistas

Tipos de preguntas en un cuestionario.

*Preguntas Cerradas *Preguntas Abiertas

Según las preguntas.

*Respuesta abierta *Respuesta cerrada *Respuesta mixta

Tipos de Encuestas.

*Según sus objetivos *Según las preguntas *Según el medio de captura

Preguntas abiertas del Proceso.

*¿Cuál es la razón por la que se quiere resolver este problema? *¿Cuál es el valor de una solución exitosa? *¿Cómo usted resuelve el problema actualmente? *¿Qué retrasos ocurren o pueden ocurrir?

Preguntas Abiertas del Usuario.

*¿Quién es el cliente? *¿Quién es el usuario? *¿Son sus necesidades diferentes? *¿Cuáles son sus habilidades, capacidades, ambiente?

Preguntas abiertas del Producto

*¿Qué problemas podría causar este producto en el negocio? *¿En qué ambiente se usará el producto? *¿Cuáles son sus expectativas para los conceptos fácil de usar, confiable, rendimiento? *¿Qué obstáculos afectan la eficiencia del sistema?

• Un modelo completo de negocio (o del dominio) que describe el contexto del sistema. • Una nueva versión de todos los modelos: casos de uso, análisis, diseño, despliegue e implementación. • Una línea base de la arquitectura. • Una descripción de la arquitectura, incluyendo vistas de los modelos de casos de uso, análisis, diseño, despliegue e implementación. • Una lista de riesgos actualizada. • El plan del proyecto para la fases de construcción y transición. • El análisis de negocio completo, incluida la propuesta económica.

. En la fase de elaboración se produce:

Actividades Principales del Análisis

17. Definir casos de uso, definir modelo conceptual(ANALISIS), definir interacciones, definir diagrama de clases(DISEÑO)

Proceso de ingeniería

1Análisis del negocio, requerimientos, análisis, diseño, implementación, pruebas, liberación

Iniciacion, planificacion, ejecucion, control y cierre

5 Procesos para el Manejo de Proyecto, según el PMBOK

Mejoras en la comunicación

Acelerar el flujo de información y mensajes entre localidades remotas, así como dentro de oficinas. Se incluye la transmisión de documentos dentro de las oficinas. [Workflow]

Un modelo del dominio

El resultado, que se ilustra mediante un conjunto de diagramas que muestran los objetos o conceptos del dominio se expresa mediante

Desarrollo iterativo e incremental

El sistema crece incrementalmente a lo largo del tiempo, iteración tras iteración, conociéndose este enfoque como:

Desventajas de los prototipos.

* El cliente puede llegar a pensar que el prototipo es una versión del software que será desarrollado * A menudo, el desarrollador hace compromisos de implementación con el objetivo de acelerar la puesta en funcionamiento del prototipo

A veces el investigador no está interesado en lo que ocurre más allá de un nivel superficial

* Fuente de descripción errónea en la investigación del comportamiento. * Sesgo del investigador. * Está filtrada por los marcos interpretativos que se tienen.

Desventajas de preguntas cerradas.

* Limitan las respuestas de la muestra * En ocasiones ninguna de las categorías describe con exactitud lo que las personas tienen en mente * Su redacción exige mayor laboriosidad

Gerente de investigación y desarrollo, Coordinador de control de calidad

Gerentes técnicos

Proceso de administración

Administración de requerimientos, planificación, seguimiento, riesgos, aseguramiento de la calidad, administración de los costos, etc

Roles de ingeniería

Analistas, diseñadores, arquitectos de software, programadores, testers, ingenieros de pruebas, etc.

Realizar auditorías de los sistemas de información

Auditar las transacciones realizadas en las bases de datos con la finalidad de identificar inconsistencias en los datos, flujos de trabajo, duplicidades, etc.

• Mitigación temprana de posibles riesgos. • Progreso viable en las primeras etapas. • Una temprana retroalimentación, compromiso de los usuarios y adaptación. • Gestión de la complejidad. • El conocimiento adquirido.

Beneficios del desarrollo iterativo:

Encuestas analíticas

Buscan explicar los porqués de una determinada situación y Las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio de la examinación de por lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.

Encuestas descriptivas.

Buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones presentes y Describir en qué situación se encuentra una determinada población en momento en que se realiza la encuesta

Mejores acuerdos con los proveedores

Cambios en precios, servicios, condiciones de entrega o relaciones entre los proveedores y la organización para beneficio de ésta. [SRM]

Características de una pregunta.

Claras, precisas y comprensibles * Breves * Usar vocabulario simple, directo y familiar * Que no incomoden a la persona encuestada, no sean amenazantes * Referirse a un solo aspecto o una relación lógica * Que no induzcan las respuestas * No pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en evidencia comprobada * Evitar preguntas que nieguen el asunto que se interroga * No deben hacerse preguntas racistas o sexistas

Casos de uso.

Colección de escenarios con éxito y fallo relacionados, que describe a los actores utilizando un sistema para satisfacer un objetivo

Proceso Unificado

Combina las prácticas comúnmente aceptadas como "buenas prácticas", tales como ciclo de vida iterativo y desarrollo enfocado en el riesgo, con una descripción consistente y bien documentada.

Estructura estática del sistema

Compuesta por los diagramas de clases

• Abordar cuestiones de alto riesgo y muy valiosas en las primeras iteraciones. • Involucrar continuamente a los usuarios para evaluación, retroalimentación y requisitos. • Construir en las primeras iteraciones una arquitectura que constituya un núcleo central consistente. • Verificar la calidad continuamente. • Aplicar casos de uso. • Modelar software visualmente con UML. • Gestionar los requisitos con cuidado. • Manejar peticiones de cambio y gestión de configuraciones.

Conceptos y buenas prácticas del UP:

proceso de software

Conjunto de actividades, métodos, prácticas y transformaciones utilizadas por la gente para desarrollar y mantener software y sus productos asociados

Procesos

Conjunto de pasos aplicados a un producto de entrada, llevado a cabo por roles con responsabilidades específicas, utilizando técnicas y herramientas para transformarlo en un producto de salida o para lograr un objetivo específico

Cuestionario.

Conjunto de preguntas respecto de una o más variables que se van a medir

Observación asistemática

Consiste en una constatación directa, sin ningún objetivo explicitado y sin estar perfectamente definido, sin un orden o planificación determinado

Fase de construcción

Construcción a partir de una línea base de la arquitectura ejecutable y de una serie de iteraciones e incrementos, se desarrolla un producto software listo para su operación inicial en el entorno del usuario.

Preguntas cerradas.

Contienen categorías u opciones de respuesta que han sido previamente delimitada y son Dicotómicas, es decir, dos posibilidades de respuesta, usualmente Si y No

Integración de áreas de la empresa

Coordinar las actividades de la empresa que se llevan a cabo en diferentes áreas de una organización a través de la captura y distribución de información. [Imaging]

De ingeniería y de soporte

Cuales son las disciplinas del UP:

Fase de Transición

Cumplir los requisitos establecidos en las fases anteriores, hasta la satisfacción de todos los usuarios. Gestionatodos los aspectos relativos a la operación en el entorno del usuario, incluyendo la corrección de los defectos remitidos por los usuarios de la versión beta

Preguntas abiertas.

Delimitan de antemano las alternativas de respuesta, por lo cual el número de categorías de respuesta es muy elevado; en teoría, es infinito, y puede variar de población en población.

Fase de Inicio

Desarrolla el análisis de negocio hasta el punto necesario para justificar la puesta en marcha del proyecto

Caso de uso

Descripción narrativa de los procesos de un sistema o negocio

Interacción entre los objetos

Diagramas de interacción, compuesto por diagramas de secuencia y de comunicaciones (Colaboración)

Dejar fuera a la competencia

Disminuir las posibilidades de que los competidores tengan acceso al mismo mercado como consecuencia de la forma en que la organización utiliza sus sistemas de información. [BI]

Objetos

El elemento básico de análisis, diseño y construcción

Respuestas mixtas.

El encuestado puede razonar, matizar o ampliar su respuesta a través de la opción «otros» o de la opción «por qué»

Diseño de Sistemas

El objetivo final de los diseños es justamente llevarlo a la implementación a través de una serie de iteraciones

• Una lista de características. • Estimaciones imprecisas. • Primera versión del modelo de negocio. • Una lista inicial de riesgos y una clasificación de casos de uso.

En la fase de inicio del UP se produce:

Observación.

Es Saber seleccionar aquello que queremos analizar

Lluvia de ideas.

Es donde se indica a las partes que definan un problema y después generen la mayor cantidad posible de soluciones sin criticar ninguna

El portafolio de desarrollo de aplicaciones

Es el conjunto de proyectos de sistemas de información propuestos y aprobados que actualmente se encuentran en desarrollo

Análisis de Sistemas

Es más adecuado calificarlo como análisis de requisitos o análisis de objetos

El investigador.

Es quien debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación

Un proyecto

Es un emprendimiento temporario realizado para crear un producto o servicio único. Temporario porque cada proyecto tiene un principio y un final específico. Único significa que el producto o servicio es diferente de alguna manera que lo distingue de otros productos o servicios.

Orientación a objetos

Es un estilo de desarrollo

Proceso Unificado

Es un framework para desarrollar sistemas con UML

Proceso Unificado(UP)

Es un modelo de desarrollo de software de gran éxito para la construcción de sistemas orientado a objetos.

Proceso RUP(Rational Unified Process)

Es un proceso de desarrollo de software que está dirigido por casos de usos, centrado en la arquitectura y su ciclo de vida es iterativo e incremental.

PMBOK (Project Management Body of Knowledge)

Es una colección de procesos y áreas de conocimiento generalmente aceptadas como las mejores prácticas dentro de la gestión de proyectos.

UML

Es una notación que proviene del acrónimo (UnifiedModelingLanguage), que significa Lenguaje Unificado de Modelado y se utiliza para visualizar, especificar, construir y documentar los artefactos de un sistema de software

Encuesta.

Estudio observacional en el que el investigador busca recopilar datos por medio de un cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno ni controlar el proceso que está en observación.

Análisis de Sistemas

Está enfocado a investigar y comprender: El dominio del problema y el qué del sistema

Diseño de Sistemas

Está enfocado en definir: El producto de software, la solución al problema, el cómo del sistema

Roles

Existen diferentes roles (o papeles) desempeñados en un proyecto de software, especializados en ciertas disciplinas

Gerentes de ventas y mercadotecnia

Gerentes Departamentales, Gerente del departamento de crédito

Gerente de procesamiento de datos ,Jefe de analistas de sistemas

Grupo de sistemas de información

Diseño de Sistemas

Incluye: Definición de la solución, arquitectura del sistema y mecanismos clave

Análisis de Sistemas

Incluye: Descripción del problema y requerimientos a cumplir

Observación Sistemática.

Intentan agrupar la información a partir de ciertos criterios fijados previamente o partiendo de estos registros

Desarrollo de nuevos productos

Introducción de nuevos productos con características que utilizan o son influenciados por la tecnología de la información

Son las 4 fuentes primarias de solicitudes de proyectos

Jefes de departamento, Altos ejecutivos, Analistas de sistemas, Dependencias del gobierno

Casos de uso

La descripción de los procesos del dominio relacionados del análisis de requisitos podría representarse como

Análisis y diseño orientado a objetos

La estructura del software se determina con base en objetos como elementos básicos de construcción del sistema

Mayor exactitud y mejora en la consistencia

Llevar a cabo los pasos de cómputo, incluidos los aritméticos, de manera correcta y siempre en la misma forma. Salvaguardar datos importantes y sensibles en una forma que sea accesible sólo al personal autorizado.

Recuperación más rápida de la información

Localización y recuperación de información de sitio donde se encuentra almacenada. Llevar a cabo búsquedas complejas. [Búsquedas BD]

Ventajas de la lluvia de ideas.

Los diferentes puntos de vista y las confusiones en cuanto a terminología, son aclaradas por expertos * Ayuda a desarrollar ideas unificadas basadas en la experiencia de un experto

Respuesta Cerrada

Los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores y Da como resultado respuestas más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme.

• El plan de proyecto para la fase de transición. • El sistema software ejecutable • Todos los artefactos, incluyendo los modelos del sistema. • La descripción de la arquitectura, mínimamente modificada y actualizada. • Una versión preliminar del manual de usuario, lo suficientemente detallado como para guiar a los usuarios de la versión beta. • El análisis de negocio, que refleja la situación al final de la fase.

Los entregables de la fase de construcción son:

• El propio software ejecutable, incluyendo el software de instalación. • Documentos legales, como contratos, licencias, renuncias de derechos y garantías. • La versión completa y corregida de línea base de la versión del producto, incluyendo todos los modelos del sistema. • La descripción completa y actualizada de la arquitectura. • Manuales y material de formación del usuario final, del operador y del administrador del sistema.

Los entregables de la fase de transición son:

Observación Semi-Asistemática.

Los objetivos del registro se fijan a prioridad, precisan planificar el orden y el tiempo

Análisis y diseño orientado a objetos

Los objetos y componentes diseñados son implementados en un lenguaje de programación tal como C, java, Smalltalk,C#.NET, etc.

Resolver un problema, Aprovechar una oportunidad y Dar respuesta a directivos son:

Los tres objetivos por los que están motivadas las solicitudes de sistemas de información

Roles de administración

Líder de proyecto, manejo de configuraciones, logística, gerentes, directivos, etc.

Vicepresidente ejecutivo y vicepresidente de producción

Miembros de alto nivel administrativos

Atraer clientes

Modificar los servicios proporcionados y la relación con los clientes de forma tal que ellos no opten por cambiar de proveedor. [CRM]

Modelo Conceptual

Muestra los conceptos relevantes dentro de un contexto. Son a menudo abstracciones de las cosas en el mundo real, ya sean físicas o sociales.

Prototipos.

Permiten al desarrollador crear un modelo del software que debe ser construido

Análisis de Sistemas

Pone énfasis en una investigación del problema y los requisitos, en vez de ponerlo en una solución

Diseño de Sistemas

Pone énfasis en una solución conceptual que satisface los requisitos en vez de ponerlo en la implementación

Preguntas que deben realizarse.

Preguntas de alto nivel y abstractas que pueden realizarse al inicio del proyecto para obtener información sobre aspectos globales del problema del usuario y soluciones potenciales

how, how much, Insumo, What, Why, Who, Where, When

Principios W5HH

Incremento en el volumen

Proporcionar la capacidad de procesar una cantidad mayor de actividades, para aprovechar nuevas oportunidades de tipo comercial [Digitalizar vs entrada manual]

• Modelado de Negocios • Requerimientos • Análisis y Diseño • Implementación • Pruebas • Despliegue/Liberación

Qué incluye la disciplina de ingeniería:

• Administración de la Configuración y los Cambios. • Administración del Proyecto. • Ambiente.

Qué incluye la disciplina de soporte:

Fase de Elaboración

Recopila la mayor parte de los requisitos que aún quedan pendientes, formulando los requisitos funcionales como casos de uso. También, establecer una base de la arquitectura sólida para guiar durante las fases de construcción y transición.

Ciclo de vida iterativo

Se basa en la ampliación y refinamiento sucesivos del sistema mediante múltiples iteraciones, con retroalimentación cíclica y adaptación como elementos principales que dirigen para converger hacia un sistema adecuado.

Análisis y diseño orientado a objetos

Se centra en la identificación de objetos-conceptos para comprender el problema

Respuesta abierta

Se le pide al interrogado que responda él mismo a la pregunta formulada o Se le otorga mayor libertad al entrevistado y Permite adquirir respuestas que no habían sido tenidas en cuenta a la hora de hacer los formularios.

Proceso Unificado

Se organiza en una serie de mini proyectos cortos, de duración fija( 2 a 4 semanas) llamado iteraciones siendo el resultado, que cada uno es un sistema que puede ser probado, integrado y ejecutado.

Monitoreo de los costos

Seguimiento de los costos de mano de obra, bienes e instalaciones para determinar su evolución en relación con lo esperado

Objetos

Son instancias de una clase, Es una entidad física o abstracta que existe en el mundo real y se les puede identificar porque: Podemos hablar de ellos, poseen características particulares, Podemos manipularlos, poseen comportamiento, Son únicos e irrepetibles, poseen identidad

Alcance, tiempo y costo.

Son los Principales parámetros de un proyecto

Ventajas de preguntas cerradas.

Son más fáciles de codificar y preparar para su análisis * Requieren un menor esfuerzo por parte de los encuestados * Toma menos tiempo llenar el cuestionario * Se pudiera obtener un mayor grado de respuesta * Se reduce la ambigüedad de las respuestas * Se favorecen las comparaciones entre las respuestas

Las clases

Son plantillas para los objetos, Se le conoce como la abstracción de objetos con características y comportamiento similares

Administración del proceso

Trabajo realizado para planear, supervisar, controlar y terminar correctamente el proceso de software.

Un modelo

Un modelo es una simplificación del mundo real.Un modelo de procesos es una abstracción general de un proceso, y define características comunes.El proceso es una adaptación del modelo.Si un proyecto es una instancia de un proceso de software, un proceso de software es una instancia de un modelo de procesos de software.

La finalidad del análisis orientado a objetos es crear

Una descripción del dominio desde la perspectiva de la clasificación de objetos

Una descomposición del dominio conlleva a

Una identificación de los conceptos, atributos y asociaciones que se consideran significativas

El comité

Uno de los métodos más comunes para revisar y seleccionar proyectos para su desarrollo es

Reducción de costos

Uso de la capacidad de cómputo para procesar datos con un costo menor del que es posible con otros métodos, al mismo tiempo que se mantienen la exactitud y los niveles de desempeño

Mayor velocidad de procesamiento

Uso de la capacidad inherente de la computadora para efectuar cálculos, ordenar, recuperar datos e información y efectuar repetidamente la misma tarea con mayor velocidad que los seres humanos.

Encuestados.

Usuarios de los sistemas existentes o usuarios en potencia del sistema propuesto. También pueden ser Gerentes o empleados que proporcionan datos para el sistema propuesto o que serán afectados por él.

El administrador (PM)

gerente o líder de proyecto es el principal responsable de garantizar que se cumplan los objetivos del proyecto: Alcance: Identificar, negociar y administrar los requisitos del proyecto y sus cambios. Tiempo: Estimar, negociar y cumplir las fechas comprometidas. Costo: Estimar, negociar y cumplir el presupuesto

El comité directivo

incluye altos gerentes que son capaces de tomar puntos de vista amplios y estratégicos de los sistemas de información, al mismo tiempo que evalúan el soporte que los sistemas pueden ofrecer tanto a los usuarios como al propio grupo de sistemas de información.

Los insumos

son los requerimientos y el producto de salida es el software que satisface dichos requerimientos

Entrevistas.

Éste es el enfoque más directo, los miembros del equipo de software se reúnen con los usuarios para entender mejor sus necesidades, motivaciones, cultura laboral y una multitud de aspectos adicionales. Se logra en reuniones individuales o a través de grupos de enfoque