Gerencia aplicada

Es medir y comparar las estrategias y operaciones de una organización con otras en sus actividades, dentro o fuera de su sector.

Benchmarking

Se presenta cuando se deben detener las actividades de la etapa porque el artículo recién terminado no se puede depositar en ningún lugar

Bloqueo

Los niveles educativos y de habilidades deben corresponder a las necesidades de la compañía

Calidad de mano de obra

Cuando se reúnen dos personas o en la presentación de un gerente ante una gran audiencia, que puede ser formal o informal y planeada o accidental.

Comunicación oral

Es parte de la vida organizacional y puede ocurrir en el individuo, entre individuos, entre el individuo y el grupo, y entre grupos.

Conflicto

Se refiere al saber, es decir, el bagaje de información que una persona debe procesar para desempeñar con eficacia un puesto de trabajo.

Conocimiento

Es la parte más importante en cualquier franquicia. Está formada por la experiencia y la capacidad técnica que se tiene sobre una actividad en un mercado que es de vital importancia para el éxito de cualquier franquicia.

Conocimiento (know-how)

Es racional, se puede transmitir o transformar en palabras o símbolos.

Conocimiento explícito

Se incorpora por medio de la experiencia cotidiana, no siempre puede ser transmitido o transformado en palabras o símbolos.

Conocimiento tácito

Derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.

Autoridad

Es preciso tomar en cuenta también las barreras no legislativas y culturales

Barreras gubernamentales

¿Cuáles son las categorías del comercio electrónico?

B2B, B2C, C2B, C2C, B2G

Se vincula al querer hacer, es decir, a los atributos que el individuo posee y que por lo regular, son permanentes.

Actitud

Es cuando el ingreso de sus residentes, a partir de las exportaciones, equivale al dinero que pagan a las personas de otros países por sus importaciones.

Balanza comercial en equilibrio

Son características de calidad que se clasifican conforme a su cumplimiento o incumplimiento y especificaciones

Atributos

Proceso mediante el cual se diseña y se mantiene un ambiente en el que individuos, que trabajan en grupos, cumplen metas específicas de manera eficaz.

Administración

Estas proporcionan o "prestan" trabajadores adicionales a las empresas. En el caso de labores que solo se llevan a cabo de manera excepcional, este tipo de trabajadores puede constituir una excelente alternativa.

Agencias de empleos temporales

Se refiere a un espacio de almacenamiento entre etapas, donde se coloca el producto de una etapa antes de emplearlo en una etapa superior.

Amortiguamiento

Especialistas encargados de obtener datos sobre todos los puestos de trabajo que existen en una organización.

Analista de puestos

El éxito de identificar nuevos empleados depende de la amplitud y capacitación del mercado de trabajo. Pese a las altas tasas de desempleo

Análisis de mercados laborales

Recopilación, evaluación y organización sistemática de información acerca de diferentes trabajos.

Análisis de puestos

Es un impuesto a las importaciones (o exportaciones).

Aranceles

Los cambios que experimenta la población de una ciudad, de una región o de un país son elementos que afectan la oferta y la demanda de trabajo a largo plazo.

Aspectos demográficos

Las actitudes que generan estos en una sociedad pueden constituir elementos de importancia para el desempeño de una organización. Un cambio de este tipo puede ejercer profundas modificaciones en la manera en que una empresa sirve a la comunidad.

Cambios culturales

A nivel latinoamericano son prominentes la reducción progresiva del índice de natalidad, incremento acelerado del nivel educativo, mejora de la expectativa de vida e indicadores generales de salud.

Cambios demográficos

Las organizaciones nunca existen solo en un espacio virtual, desconectado de la realidad biológica de la región que operan, desafortunadamente factores como la explosión demográfica y la proliferación de las actividades industriales no reguladas han provocado serios deterioros del ambiente.

Cambios ecológicos

Se caracteriza por la competencia entre mercados nacionales semi abiertos a una de mercados totalmente abiertos e interdependientes, en los cuales se requiere velocidad, flexibilidad y agilidad para competir y cambiar de mercado o de productos.

Cambios económicos

Cuando los países cambian sus estructuras de gobierno el efecto que tienen esas modificaciones sobre las organizaciones que operan en ellos es muy grande.

Cambios políticos

Estos cambios que experimentan diferentes industrias afectan directamente el modo de vida y trabajo de las personas. Ha modificado el estilo de trabajo en multitud de fábricas y talleres, utilizando robots en la ejecución de muchas tareas para disminuir tiempos operativos y elevar la productividad.

Cambios tecnológicos

Se pueden suplementar mediante cursos formales en instituciones educativas, que pueden ser dictados en universidades o en clases especializadas que ofrece un experto en un área específica.

Capacitación y desarrollo

Factor económico primario que consta de habilidades y destrezas que las personas adquieren en el transcurso de su vida y abarca estudios formales e informales.

Capital humano

Suma de todos los conocimientos que poseen los empleados y que le dan una ventaja competitiva a la organización.

Capital intelectual

Se refiere a un área dedicada a la fabricación de productos que requieren procesamientos similares

Celda de manufactura

En ocasiones denominado taller de trabajo, es donde se agrupan equipos o funciones semejantes

Centro de trabajo

Es un sistema político que da primicia a las metas colectivas antes que a las individuales. Se consideran más importantes las necesidades sociales que las libertades individuales.

Colectivismo

Ocurre cuando una empresa exporta bienes o servicios a consumidores de otra nación.

Comercio internacional

Es la transferencia de información de un emisor a un receptor, siempre y cuando el receptor comprenda la información.

Comunicación

Tiene la ventaja de proporcionar registros, referencias y defensas legales.

Comunicación escrita

Incluye expresiones faciales y gestos corporales.

Comunicación no verbal

La información no debe tener errores, ser relevante y completa.

Contenido

Todos los seres humanos vivimos inmersos en un conjunto de elementos culturales que con frecuencia no advertimos su presencia, porque damos por sentado que las personas que nos rodean van a actuar de determinada manera.

Contexto cultural

Se ocupa de vigilar la calidad mientras se produce el producto o servicio

Control de procesos

Comprende probar una muestra aleatoria de la producción de un proceso para determinar si produce artículos dentro del rango preseleccionado

Control estadístico del proceso

Medir y corregir el desempeño individual y organizacional para cumplir los planes.

Controlar

Constituyen el sistema de decisiones de la alta gerencia que controla el desempeño y los resultados de la organización como un todo.

Controles estratégicos

Buena parte de las medidas correctivas en este nivel se aplican a las personas o su desempeño.

Controles operacionales

Están orientados al mediano plazo, es decir, al ejercicio anual.

Controles tácticos

Es el precio que se paga por el dinero prestado, que es el interés que los prestatarios deben pagar a los inversionistas.

Costo de capital

Se refieren al costo del tipo de cambio. Cada vez que una empresa cambia efectivo de una divisa por otra debe pagar un costo de transacción, es decir, la comisión a la casa de cambio por efectuar la transacción.

Costos de transacción

Se infiltran en los sistemas y la información para alterarla o destruirla.

Crackers

La forma de incrementar la rentabilidad de una empresa radica en:

Creación de valor

Subcontratación voluntaria de una empresa que subcontrata a un grupo de personas para que proporcionen ideas creativas para solucionar problemas específicos.

Crowdsourcing

Se le llama así porque limita la capacidad del proceso.

Cuello de botella

En esta área de debe lograr un ajuste activo al carácter de la organización. El secreto del éxito en este campo radica en seleccionar estrategias más compatibles.

Cultura

Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los miembros de la organización.

Cultura organizacional

Es un número, una palabra o imagen. Son la materia prima para producir información.

Dato

Utiliza muy poco su poder, si es que lo hace, y otorga a sus subordinados un alto grado de independencia.

Líder liberal

Se emplean en situaciones no estructuradas, nuevas y mal definidas de naturaleza no recurrente.

Decisiones no programadas

Se utilizan para trabajos estructurados o rutinarios.

Decisiones programadas

Se basa en tradiciones, precedentes y costumbres. La tradición es la historia legal de un país, los precedentes son los casos ya presentados en los tribunales y las costumbres son las maneras en que se aplican las leyes en situaciones particulares.

Derecho consuetudinario

El principio general de acción es que en todos los casos, las leyes que se aplican para regular la relación laboral son las del país en que resida el empleado.

Derechos de los empleados

Los objetivos de ventas, financieros, de servicios, de producción, etc. Pueden estar en conflicto con los propósitos del departamento de capital humano.

Desafíos corporativos

Competencia por el talento altamente calificado, flexibilidad ante un entorno de cambio e innovación y competitividad por el conocimiento.

Desafíos del capital humano

Planes estratégicos y de capital humano, condiciones del entorno, políticas corporativas, hábitos y tradiciones en el reclutamiento, requisitos del puesto, costos e incentivos.

Desafíos del reclutamiento del capital humano

Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa.

Desarrollo organizacional

Pasos del proceso del cambio.

Descongelar, mover o cambiar, volver a congelar.

Situación en que existen personas dispuestas a trabajar, pero cuya preparación y capacidad no se adecua a los empleos disponibles.

Desempleo estructural

Consiste en eliminar las restricciones legales a la actividad libre de los mercados, al establecimiento de empresas privadas y a la forma de operar de esas compañías.

Desregularización

Estrategias genéricas de Porter

Diferenciación, liderazgo en costos y focalización

Influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organización.

Dirigir

Diferencia entre lo que una persona espera encontrar y la realidad que enfrenta.

Disonancia cognocitiva

El producto permanece en un lugar fijo y el equipo de producción va hasta el y no al contrario

Distribución por proyecto

Despido de personas que trabajan para una empresa externa.

Downsizing

Tipo de aprendizaje que se realiza utilizando las nuevas tecnologías de información y preparación profesional.

E-learning

La oferta y la demanda determinan la producción y ello afecta a los productores mediante el sistema de precios.

Economía de mercado

Son reducciones a los costos unitarios que se obtienen con grandes volúmenes de producción.

Economías de escala

Se refiere al logro de objetivos.

Efectividad

Se entiende hacer las cosas correctas para crear el mayor valor para una compañía

Eficacia

Es una proporción entre la producción real de un proceso y un parámetro determinado

Eficiencia

Se entiende hacer algo con el costo más bajo posible

Eficiencia

Se refiere al logro de los fines con el mínimo de recursos.

Eficiencia

Cuando la organización no desea encargarse del proceso de reclutar, contratar, capacitar y evaluar el trabajo de un empleado de planta, puede optar por "alquilar" los servicios temporales de un grupo de personas.

Empleados eventuales

Un negocio, una dependencia gubernamental, un hospital, una universidad o cualquier otro tipo de organización.

Empresa

Es toda compañía con actividades productivas en dos o mas países.

Empresa Multinacional

Pequeña cantidad de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un enfoque de los que son mutuamente responsables.

Equipo

Los críticos sostienen que ocasiona fluctuaciones en los tipos de cambio.

Especulación

Se define como la acción encaminada a alcanzar los objetivos que se fijó.

Estrategia

Cuando la organización dispone de recursos para enfrentar diferentes situaciones del entorno, puede definir estrategias como: Liderazgo en costos, Diversificación, Internacionalización, Interiorización y Verticalización

Estrategia de crecimiento

Es la forma en que una empresa vincula sus acciones a la obtención de resultados que se espera sean superiores a las empresas del sector.

Estrategia según Porter

Determinación de los objetivos a largo plazo de una empresa, la instrumentación de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar las metas.

Estrategias

Cuando la organización dispone de capacidad administrativa o tecnológica para enfrentar diferentes situaciones del entorno, puede definir estrategias como: Liderazgo tecnológico, Diferenciación, Terciarización (outsourcing), Seguimiento y Complementación (sinergia)

Estrategias de operaciones

Cuando la organización dispone de capacitación (centrada en el desempeño de su personal), para enfrentar diferentes situaciones del entorno, puede definir estrategias como: Innovación (I + D), Enfoque (nicho o segmentación), Alianzas estratégicas, Reestructuración (renovación estratégica) y Venta

Estrategias de relaciones

Es a largo plazo. Macro orientada. Comprende la organización como un todo.

Estratégica

Niveles de la planeación

Estratégica, táctica y operativa

Tipos de benchmarking.

Estratégico, operacional y administrativo.

Conjuntos de estrategias que la organización busca para conseguir una ventaja competitiva.

Excelencia operacional, liderazgo de producto, empatía con el cliente

Se debe identificar las características del proceso empresarial y los objetivo que se desean alcanzar. Seleccionar a las personas indicadas. Elaborar la propuesta económica y profesional (considerar la situación del expatriado a su regreso). Supervisar el desarrollo del proceso de expatriación, la adaptación del elegido y sus resultados.

Expatriación y repatriación

Es la mejor maestra. Genera un grado de buen juicio.

Experiencia

Una forma evidente de decidir entre alternativas es probar una de ellas y ver qué ocurre.

Experimentación

La información debe ser sencilla, detallada y ordenada.

Forma

Son básicamente una forma especializada de licencia en la que el franquiciante no solo vende propiedad intangible al franquiciatario, sino que insiste en que cumpla con una serie de reglas estrictas para dirigir el negocio.

Franquicia

Conocido también como letra de cambio, es un instrumento común en el comercio internacional para efectuar pagos.

Giro

Son instrumentos negociables. Quien lo expide puede venderlo con un descuento sobre su valor nominal.

Giro a plazo

Se refiere al cambio hacia una economía global más integrada e interdependiente.

Globalización

Dos o más personas que actúan de forma interdependiente y unificada hacia la consecución de metas comunes.

Grupo

Implica saber hacer, se relaciona con el grado de pericia que mostró el empleado en el desempeño de una tarea.

Habilidad

Son decisivas para la alta dirección.

Habilidades conceptuales y de diseño

Son útiles en las interacciones frecuentes con subordinados.

Habilidades humanas

Son de máxima importancia para los supervisores.

Habilidades técnicas

Su intención es introducirse en sistemas descifrando códigos y claves sin destruir información.

Hackers

Agentes profesionales que se dedican a identificar talento a nivel relativamente alto, no de personal de primera línea.

Headhunters

Proceso de ubicar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes de una organización.

Identificación del talento

Se presenta cuando las actividades de una etapa se deben detener porque no hay trabajo.

Ocio

Denomina los movimientos que hace una empresa con el fin de mantener algún tipo de ventaja competitiva.

Impulsos estratégicos

El porcentaje de analfabetismo éntrelos latinoamericanos se reduce más todos los años, y aumenta el porcentaje de personas que logran el acceso a la educación superior.

Incremento acelerado en el nivel educativo

El individuo debe buscar sus intereses económicos y políticos. En contraste con el colectivismo, los intereses de cada persona toman precedencia sobre los del Estado.

Individualismo

Método eficaz para acelerar la socialización, y lograr que los nuevos empleados contribuyan de manera positiva a la organización.

Inducción

Enfatiza las políticas y procedimientos que se espera que el empleado observe, y subraya los objetivos y metas esperados.

Inducción profesional

Son datos que dentro de un contexto tienen significado.

Información

Mide el ingreso total anual que reciben sus habitantes.

Ingreso Nacional Bruto

Consta de las siguientes fases: nacimiento, venta, desarrollo de la idea y lanzamiento al mercado.

Innovación

Categorías o tipos de innovación:

Innovación en los productos, innovación de los procesos, innovación de servicios.

Repatriación de parte de las operaciones de una empresa.

Insourcing

Cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura.

Integrar el personal

Es la recopilación ética de información y datos necesarios relacionados con los objetivos, estrategias, supuestos y recursos del competidor.

Inteligencia competitiva

Compromiso de ganar en el ambiente competitivo.

Intención estratégica

Principales jugadores en un mercado de capital genérico

Inversionistas, intermediarios y prestatarios

Se concreta cuando una compañía invierte recursos en negocios que se encuentran fuera de su país de origen.

Inversión extranjera directa

Se concreta cuando una empresa invierte directamente en activos para producir o vender un bien en otro país.

Inversión extranjera directa

Se debe tener en presente que las diferencias culturales solo parecen inofensivas cuando se observan desde afuera. Pero no es así en todos los casos, por eso es necesario comprender mejor a otros seres humanos.

Investigación en capital humano

Según este reporte se pudieron las dos razones principales por las cuales se complica el reclutamiento en las empresas son la carencia de solicitantes en el mercado local y la falta de competencias técnicas. La estrategia más utilizada para el reclutamiento es la capacitación.

Investigación en capital humano

Resolución de un problema mediante su previa comprensión, lo que supone la búsqueda de las relaciones entre variables, restricciones y premisas más decisivas. Es el enfoque de lápiz y papel.

Investigación y análisis

Consulta con sus subordinados y fomenta su participación.

Líder democrático o participativo

Debe pagarse al momento de entregarse al girado.

Letra a la vista

Tipos de giro:

Letra a la vista, giro a plazo

Cada 18 meses el costo de los procesadores baja, al tiempo que su poder se incrementa.

Ley de Moore

Arte o proceso de influir en las personas para que participen con disposición y entusiasmo hacia el logro de los objetivos del grupo.

Liderazgo

El contratista accede a entregar cada detalle del proyecto a un cliente extranjero, incluso la capacitación del personal operativo.

Llave en mano

En un mercado de capitales estrictamente local o doméstico, el grupo de inversionistas se limita a:

Los residentes del país

Ordena y espera cumplimiento, es dogmático y positivo, y dirige mediante su capacidad para negar u otorgar recompensas y castigos.

Líder autocrático

Identifican qué necesitan hacer los subordinados para alcanzar los objetivos lo que incluye aclarar las funciones y tareas organizacionales, establecer una estructura organizacional, recompensar el desempeño y aportar a las necesidades sociales de sus seguidores.

Líderes transaccionales

Expresan claramente una visión, inspiran y motivan a los seguidores, y crean un clima favorable para el cambio organizacional.

Líderes transformacionales

Se refiere a un lugar donde los procesos de trabajo se ordenan en razón de los pasos sucesivos que sigue la producción de un artículo

Líneas de ensamble

Factores de producción

Mano de obra, electricidad, tierra y capital

Esta matriz ofrece un marco conceptual para un análisis sistemático que facilita la comparación de amenazas y oportunidades externas respecto de las fortalezas y debilidades internas de la organización.

Matriz FODA

Presenta dos dimensiones: volumen del producto fabricado y la estandarización del producto

Matriz de procesos y productos

Diversas enfermedades contagiosas cada vez son más raras, gracias a la mejora de la diera, hábitos higiénicos y servicios de salud que se proporcionan a la población.

Mejora de la expectativa de vida

Permite intercambiar la moneda de un país por la de otro.

Mercado de divisas

Ocurre cuando una persona se traslada a otro país.

Migración externa

Declaración que responde a la pregunta: ¿cuál es nuestro negocio?, ¿en qué negocio estoy?

Misión

La función o las tareas básicas de una empresa o dependencia, o de cualquiera de sus partes.

Misión o propósito

Termino general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.

Motivación

Comportamiento esperado de los miembros del grupo.

Normas

En estos, establecer resultados verificables es más difícil.

Objetivos cualitativos

Deben contestarse a estas preguntas: ¿cuánto o qué? y ¿cuándo?

Objetivos cuantitativos

Los fines hacia los que se dirige la actividad.

Objetivos o metas

Facilitar el logro de las aspiraciones y metas personales legítimas de quienes componen la empresa.

Objetivos personales

Ser el responsable a nivel ético y social, de los desafíos que presenta la sociedad en general y reducir las tensiones o demandas negativas que puede ejercer en la organización.

Objetivos sociales

Tipo de Outsourcing que se realiza en entidades en el extranjero. Movimientos de capitales y recursos financieros a países conocidos como "paraísos fiscales", o que estimulan las inversiones.

Offshoring

Es a corto plazo. Micro orientada. Aborda exclusivamente cada tarea u operación.

Operativa

Muestra las relaciones de autoridad formal y omite muchas relaciones informales y de información significativas.

Organigramas

Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado.

Organización

Establecer una estructura intencional de funciones.

Organizar

Toda la organización se considera un sistema interdependiente que opera en muchos países.

Orientación Geocéntrica

Las operaciones en el extranjero reclutan al personal con base en un enfoque regional.

Orientación Regiocéntrica

El estilo de las operaciones en el extranjero se basa en el de la casa matriz.

Orientación etnocéntrica

Las subsidiarias en el extranjero disfrutan de una gran libertad gerencial.

Orientación policéntrica

Son aspectos importantes para formular la estrategia; establecen el clima organizacional y determinan la dirección de la compañía.

Orientación y valores

La ubicación de otras plantas o centros de distribución de la misma compañía puede influir en el asentamiento de la nueva instalación dentro de la red

Otras instalaciones

Contratación de una empresa especializada que se encargue de la administración de determinados procesos no esenciales del negocio, este puede ser local o internacional.

Outsourcing

Eliminación de puestos de un área de la empresa, para crear puestos en otra. Transferencia de puestos a fuentes externas.

Outsourcing

Los escenarios geopolíticos cambian con rapidez, en muchos países se presentan oportunidades emocionantes y desafiantes

Riesgo político

Punto de partida para determinar dónde se encuentra la empresa y hacia dónde debe ir.

Perfil de la empresa

Delinquen por ignorancia.

Piratas

Elegir misiones y objetivos, así como las acciones para cumplirlos.

Planear

¿Cuáles son las etapas de la administración?

Planear, organizar, integrar el personal, dirigir, controlar y ejecutar.

Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.

Poder

Derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retención de un aumento de sueldo por falta de méritos.

Poder coercitivo

Influencia que personas o grupos pueden ejercer en otros porque los demás creen en ellos y sus ideas.

Poder de referencia

Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para la toma de decisiones.

Políticas

Informe de resultados esperados que se expresan en términos numéricos.

Presupuesto

Las personas tienden a subir en la escala jerárquica hasta alcanzar su nivel de incompetencia.

Principio de Peter

Si un gerente tiene éxito en un puesto, lo puede llevar a una promoción y a su vez a un puesto más alto y puede involucrar un trabajo que está más allá de sus posibilidades.

Principio de Peter

Planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.

Procedimeintos

Se parece a una línea de ensamble porque la producción sigue una secuencia de puntos predeterminados donde se detiene pero el fijo es continuo en lugar de mesurado

Proceso continuo

Técnicas de selección.

Proceso de selección, entrevistas, exámenes y centros de evaluación.

Las empresas permiten que el nuevo empleado rote entre diversos puestos. Cada desplazamiento es precedido por una sesión de instrucción directa.

Rotación de puestos

Grupo de personas que comparte un conjunto de valores y normas; es decir personas unidas por una cultura común.

Sociedad

Cociente producción-insumos dentro de un periodo, considerando la calidad.

Productividad

Es la proporción entre productos e insumos

Productividad

Relación que existe entre los productos que genera la organización y los que requiere para su funcionamiento: personal, capital, materia prima y energía.

Productividad

Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.

Programas

Cambio dentro de una organización hacia un puesto más alto con mayores responsabilidades y que requiere habilidades más avanzadas; casi siempre incluye un aumento en estatus y sueldo.

Promoción

Una base de proveedores competitivos y de alta calidad

Proveedores

Atraer candidatos para cubrir puestos en la estructura de la organización.

Reclutamiento

Es aquel que se realiza entre el capital humano disponible en el mercado de trabajo externo.

Reclutamiento externo

El proceso presenta considerables oportunidades de avance en la carrera profesional. Los medios virtuales han facilitado este tipo de contratación.

Reclutamiento internacional

Es aquel que se realiza entre el personal de una empresa.

Reclutamiento interno

El promedio de partos por mujer ha descendido en todas las naciones.

Reducción progresiva del índice de natalidad

Establecen las acciones específicas que son necesarias en las que no se permite la discreción.

Reglas

Es repetir el pensamiento fundamental y rediseño radical de los procesos de negocios para obtener mejoras importantes en medidas decisivas de desempeño contemporáneas, como costos, calidad, servicio y rapidez.

Reingeniería

Es considerar seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la sociedad.

Responsabilidad social empresarial

Determinar quien es el mejor candidato se basa en aspectos que además de ser solo administrativos o técnicos deben incluir factores como la habilidad para adaptarse a la cultura local.

Selección internacional

Es la capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para empresas y sociedad.

Sensibilidad social

Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí, con el fin de apoyar las actividades de una empresa.

Sistema de información

Buscan desarrollar ventajas competitivas a través del uso de la tecnología de información.

Sistemas estratégicos

Proceso mediante el cual el empleado empieza a comprender y aceptar los valores, normas y objetivos de la organización.

Socialización

Es un pago del gobierno a un productor nacional.

Subsidios

Es el porcentaje de productos que se espera del proceso durante un periodo determinado

Tasa de rendimiento

Comprende los gastos de reclutamiento, selección, y los que se originan por la apertura de registros, de una nueva cuenta en la nómina, la capacitación, la inscripción del empleado en las distintas instituciones.

Tasa de rotación de nuevos empleados

Son todas aquellas tecnologías que permiten y dan soporte a la construcción y operación de los sistemas de información; pueden ser hardware, software, tecnologías de almacenamiento y tecnologías de comunicaciones.

Tecnologías de información

Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitan si pueden.

Teoría X

Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.

Teoría Y

La información debe estar actualizada, ser periódica y representativa.

Tiempo

Es el que se requiere para producir un lote de piezas

Tiempo de corrida

Es la suma del tiempo de preparación y tiempo de corrida

Tiempo de operación

Es el que se requiere para preparar la máquina a efecto de fabricar un artículo particular

Tiempo de preparación

El que transcurre mientras en realidad se trabaja en una unidad

Tiempo de procesamiento

Es el que transcurre mientras en realidad se trabaja en unidad de modo útil

Tiempo de valor agregado

El poder político está monopolizado por un partido, grupo o individuo que gobierna con base en principios religiosos.

Totalitarismo teocrático

Tratados comerciales

Tratado de libre comercio de América del Norte (TLCAN), Comunidad Andina (Mercosur), Mercado común de Centroamérica, CAFTA y CARICOM, Área de libre comercio de las Américas

Es el intercambio directo de bienes y servicios entre dos partes sin alguna transacción en efectivo.

Trueque

Es a mediano plazo. Aborda por separado cada área o departamento de la organización.

Táctica

Creencia relativamente permanente sobre lo que es o no apropiado, que orienta las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización.

Valor

Se define como calidad dividida entre precio

Valor

También llamada proporción o índice del procesamiento es la proporción entre el tiempo total del procesamiento y el tiempo de valor agregado

Velocidad de procesos

Se facilitan por la supresión de las barreras al comercio entre fronteras.

Ventas internacionales

Determina la dirección de la organización al responder a la pregunta: ¿qué queremos llegar a ser?

Visión

Es un lugar cerrado en la que es posible comprar bienes extranjeros sin que estén sujetos a los requerimientos aduanales normales

Zonas de libre comercio

Decisiones básicas de entrada

¿A qué mercados extranjeros?, ¿Momento de entrada?, ¿En qué escala?

Alude a los principios de lo correcto y lo equivocado.

Ética