Gerencia aplicada
Es medir y comparar las estrategias y operaciones de una organización con otras en sus actividades, dentro o fuera de su sector.
Benchmarking
Se presenta cuando se deben detener las actividades de la etapa porque el artículo recién terminado no se puede depositar en ningún lugar
Bloqueo
Los niveles educativos y de habilidades deben corresponder a las necesidades de la compañía
Calidad de mano de obra
Cuando se reúnen dos personas o en la presentación de un gerente ante una gran audiencia, que puede ser formal o informal y planeada o accidental.
Comunicación oral
Es parte de la vida organizacional y puede ocurrir en el individuo, entre individuos, entre el individuo y el grupo, y entre grupos.
Conflicto
Se refiere al saber, es decir, el bagaje de información que una persona debe procesar para desempeñar con eficacia un puesto de trabajo.
Conocimiento
Es la parte más importante en cualquier franquicia. Está formada por la experiencia y la capacidad técnica que se tiene sobre una actividad en un mercado que es de vital importancia para el éxito de cualquier franquicia.
Conocimiento (know-how)
Es racional, se puede transmitir o transformar en palabras o símbolos.
Conocimiento explícito
Se incorpora por medio de la experiencia cotidiana, no siempre puede ser transmitido o transformado en palabras o símbolos.
Conocimiento tácito
Derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.
Autoridad
Es preciso tomar en cuenta también las barreras no legislativas y culturales
Barreras gubernamentales
¿Cuáles son las categorías del comercio electrónico?
B2B, B2C, C2B, C2C, B2G
Se vincula al querer hacer, es decir, a los atributos que el individuo posee y que por lo regular, son permanentes.
Actitud
Es cuando el ingreso de sus residentes, a partir de las exportaciones, equivale al dinero que pagan a las personas de otros países por sus importaciones.
Balanza comercial en equilibrio
Son características de calidad que se clasifican conforme a su cumplimiento o incumplimiento y especificaciones
Atributos
Proceso mediante el cual se diseña y se mantiene un ambiente en el que individuos, que trabajan en grupos, cumplen metas específicas de manera eficaz.
Administración
Estas proporcionan o "prestan" trabajadores adicionales a las empresas. En el caso de labores que solo se llevan a cabo de manera excepcional, este tipo de trabajadores puede constituir una excelente alternativa.
Agencias de empleos temporales
Se refiere a un espacio de almacenamiento entre etapas, donde se coloca el producto de una etapa antes de emplearlo en una etapa superior.
Amortiguamiento
Especialistas encargados de obtener datos sobre todos los puestos de trabajo que existen en una organización.
Analista de puestos
El éxito de identificar nuevos empleados depende de la amplitud y capacitación del mercado de trabajo. Pese a las altas tasas de desempleo
Análisis de mercados laborales
Recopilación, evaluación y organización sistemática de información acerca de diferentes trabajos.
Análisis de puestos
Es un impuesto a las importaciones (o exportaciones).
Aranceles
Los cambios que experimenta la población de una ciudad, de una región o de un país son elementos que afectan la oferta y la demanda de trabajo a largo plazo.
Aspectos demográficos
Las actitudes que generan estos en una sociedad pueden constituir elementos de importancia para el desempeño de una organización. Un cambio de este tipo puede ejercer profundas modificaciones en la manera en que una empresa sirve a la comunidad.
Cambios culturales
A nivel latinoamericano son prominentes la reducción progresiva del índice de natalidad, incremento acelerado del nivel educativo, mejora de la expectativa de vida e indicadores generales de salud.
Cambios demográficos
Las organizaciones nunca existen solo en un espacio virtual, desconectado de la realidad biológica de la región que operan, desafortunadamente factores como la explosión demográfica y la proliferación de las actividades industriales no reguladas han provocado serios deterioros del ambiente.
Cambios ecológicos
Se caracteriza por la competencia entre mercados nacionales semi abiertos a una de mercados totalmente abiertos e interdependientes, en los cuales se requiere velocidad, flexibilidad y agilidad para competir y cambiar de mercado o de productos.
Cambios económicos
Cuando los países cambian sus estructuras de gobierno el efecto que tienen esas modificaciones sobre las organizaciones que operan en ellos es muy grande.
Cambios políticos
Estos cambios que experimentan diferentes industrias afectan directamente el modo de vida y trabajo de las personas. Ha modificado el estilo de trabajo en multitud de fábricas y talleres, utilizando robots en la ejecución de muchas tareas para disminuir tiempos operativos y elevar la productividad.
Cambios tecnológicos
Se pueden suplementar mediante cursos formales en instituciones educativas, que pueden ser dictados en universidades o en clases especializadas que ofrece un experto en un área específica.
Capacitación y desarrollo
Factor económico primario que consta de habilidades y destrezas que las personas adquieren en el transcurso de su vida y abarca estudios formales e informales.
Capital humano
Suma de todos los conocimientos que poseen los empleados y que le dan una ventaja competitiva a la organización.
Capital intelectual
Se refiere a un área dedicada a la fabricación de productos que requieren procesamientos similares
Celda de manufactura
En ocasiones denominado taller de trabajo, es donde se agrupan equipos o funciones semejantes
Centro de trabajo
Es un sistema político que da primicia a las metas colectivas antes que a las individuales. Se consideran más importantes las necesidades sociales que las libertades individuales.
Colectivismo
Ocurre cuando una empresa exporta bienes o servicios a consumidores de otra nación.
Comercio internacional
Es la transferencia de información de un emisor a un receptor, siempre y cuando el receptor comprenda la información.
Comunicación
Tiene la ventaja de proporcionar registros, referencias y defensas legales.
Comunicación escrita
Incluye expresiones faciales y gestos corporales.
Comunicación no verbal
La información no debe tener errores, ser relevante y completa.
Contenido
Todos los seres humanos vivimos inmersos en un conjunto de elementos culturales que con frecuencia no advertimos su presencia, porque damos por sentado que las personas que nos rodean van a actuar de determinada manera.
Contexto cultural
Se ocupa de vigilar la calidad mientras se produce el producto o servicio
Control de procesos
Comprende probar una muestra aleatoria de la producción de un proceso para determinar si produce artículos dentro del rango preseleccionado
Control estadístico del proceso
Medir y corregir el desempeño individual y organizacional para cumplir los planes.
Controlar
Constituyen el sistema de decisiones de la alta gerencia que controla el desempeño y los resultados de la organización como un todo.
Controles estratégicos
Buena parte de las medidas correctivas en este nivel se aplican a las personas o su desempeño.
Controles operacionales
Están orientados al mediano plazo, es decir, al ejercicio anual.
Controles tácticos
Es el precio que se paga por el dinero prestado, que es el interés que los prestatarios deben pagar a los inversionistas.
Costo de capital
Se refieren al costo del tipo de cambio. Cada vez que una empresa cambia efectivo de una divisa por otra debe pagar un costo de transacción, es decir, la comisión a la casa de cambio por efectuar la transacción.
Costos de transacción
Se infiltran en los sistemas y la información para alterarla o destruirla.
Crackers
La forma de incrementar la rentabilidad de una empresa radica en:
Creación de valor
Subcontratación voluntaria de una empresa que subcontrata a un grupo de personas para que proporcionen ideas creativas para solucionar problemas específicos.
Crowdsourcing
Se le llama así porque limita la capacidad del proceso.
Cuello de botella
En esta área de debe lograr un ajuste activo al carácter de la organización. El secreto del éxito en este campo radica en seleccionar estrategias más compatibles.
Cultura
Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los miembros de la organización.
Cultura organizacional
Es un número, una palabra o imagen. Son la materia prima para producir información.
Dato
Utiliza muy poco su poder, si es que lo hace, y otorga a sus subordinados un alto grado de independencia.
Líder liberal
Se emplean en situaciones no estructuradas, nuevas y mal definidas de naturaleza no recurrente.
Decisiones no programadas
Se utilizan para trabajos estructurados o rutinarios.
Decisiones programadas
Se basa en tradiciones, precedentes y costumbres. La tradición es la historia legal de un país, los precedentes son los casos ya presentados en los tribunales y las costumbres son las maneras en que se aplican las leyes en situaciones particulares.
Derecho consuetudinario
El principio general de acción es que en todos los casos, las leyes que se aplican para regular la relación laboral son las del país en que resida el empleado.
Derechos de los empleados
Los objetivos de ventas, financieros, de servicios, de producción, etc. Pueden estar en conflicto con los propósitos del departamento de capital humano.
Desafíos corporativos
Competencia por el talento altamente calificado, flexibilidad ante un entorno de cambio e innovación y competitividad por el conocimiento.
Desafíos del capital humano
Planes estratégicos y de capital humano, condiciones del entorno, políticas corporativas, hábitos y tradiciones en el reclutamiento, requisitos del puesto, costos e incentivos.
Desafíos del reclutamiento del capital humano
Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa.
Desarrollo organizacional
Pasos del proceso del cambio.
Descongelar, mover o cambiar, volver a congelar.
Situación en que existen personas dispuestas a trabajar, pero cuya preparación y capacidad no se adecua a los empleos disponibles.
Desempleo estructural
Consiste en eliminar las restricciones legales a la actividad libre de los mercados, al establecimiento de empresas privadas y a la forma de operar de esas compañías.
Desregularización
Estrategias genéricas de Porter
Diferenciación, liderazgo en costos y focalización
Influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organización.
Dirigir
Diferencia entre lo que una persona espera encontrar y la realidad que enfrenta.
Disonancia cognocitiva
El producto permanece en un lugar fijo y el equipo de producción va hasta el y no al contrario
Distribución por proyecto
Despido de personas que trabajan para una empresa externa.
Downsizing
Tipo de aprendizaje que se realiza utilizando las nuevas tecnologías de información y preparación profesional.
E-learning
La oferta y la demanda determinan la producción y ello afecta a los productores mediante el sistema de precios.
Economía de mercado
Son reducciones a los costos unitarios que se obtienen con grandes volúmenes de producción.
Economías de escala
Se refiere al logro de objetivos.
Efectividad
Se entiende hacer las cosas correctas para crear el mayor valor para una compañía
Eficacia
Es una proporción entre la producción real de un proceso y un parámetro determinado
Eficiencia
Se entiende hacer algo con el costo más bajo posible
Eficiencia
Se refiere al logro de los fines con el mínimo de recursos.
Eficiencia
Cuando la organización no desea encargarse del proceso de reclutar, contratar, capacitar y evaluar el trabajo de un empleado de planta, puede optar por "alquilar" los servicios temporales de un grupo de personas.
Empleados eventuales
Un negocio, una dependencia gubernamental, un hospital, una universidad o cualquier otro tipo de organización.
Empresa
Es toda compañía con actividades productivas en dos o mas países.
Empresa Multinacional
Pequeña cantidad de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un enfoque de los que son mutuamente responsables.
Equipo
Los críticos sostienen que ocasiona fluctuaciones en los tipos de cambio.
Especulación
Se define como la acción encaminada a alcanzar los objetivos que se fijó.
Estrategia
Cuando la organización dispone de recursos para enfrentar diferentes situaciones del entorno, puede definir estrategias como: Liderazgo en costos, Diversificación, Internacionalización, Interiorización y Verticalización
Estrategia de crecimiento
Es la forma en que una empresa vincula sus acciones a la obtención de resultados que se espera sean superiores a las empresas del sector.
Estrategia según Porter
Determinación de los objetivos a largo plazo de una empresa, la instrumentación de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar las metas.
Estrategias
Cuando la organización dispone de capacidad administrativa o tecnológica para enfrentar diferentes situaciones del entorno, puede definir estrategias como: Liderazgo tecnológico, Diferenciación, Terciarización (outsourcing), Seguimiento y Complementación (sinergia)
Estrategias de operaciones
Cuando la organización dispone de capacitación (centrada en el desempeño de su personal), para enfrentar diferentes situaciones del entorno, puede definir estrategias como: Innovación (I + D), Enfoque (nicho o segmentación), Alianzas estratégicas, Reestructuración (renovación estratégica) y Venta
Estrategias de relaciones
Es a largo plazo. Macro orientada. Comprende la organización como un todo.
Estratégica
Niveles de la planeación
Estratégica, táctica y operativa
Tipos de benchmarking.
Estratégico, operacional y administrativo.
Conjuntos de estrategias que la organización busca para conseguir una ventaja competitiva.
Excelencia operacional, liderazgo de producto, empatía con el cliente
Se debe identificar las características del proceso empresarial y los objetivo que se desean alcanzar. Seleccionar a las personas indicadas. Elaborar la propuesta económica y profesional (considerar la situación del expatriado a su regreso). Supervisar el desarrollo del proceso de expatriación, la adaptación del elegido y sus resultados.
Expatriación y repatriación
Es la mejor maestra. Genera un grado de buen juicio.
Experiencia
Una forma evidente de decidir entre alternativas es probar una de ellas y ver qué ocurre.
Experimentación
La información debe ser sencilla, detallada y ordenada.
Forma
Son básicamente una forma especializada de licencia en la que el franquiciante no solo vende propiedad intangible al franquiciatario, sino que insiste en que cumpla con una serie de reglas estrictas para dirigir el negocio.
Franquicia
Conocido también como letra de cambio, es un instrumento común en el comercio internacional para efectuar pagos.
Giro
Son instrumentos negociables. Quien lo expide puede venderlo con un descuento sobre su valor nominal.
Giro a plazo
Se refiere al cambio hacia una economía global más integrada e interdependiente.
Globalización
Dos o más personas que actúan de forma interdependiente y unificada hacia la consecución de metas comunes.
Grupo
Implica saber hacer, se relaciona con el grado de pericia que mostró el empleado en el desempeño de una tarea.
Habilidad
Son decisivas para la alta dirección.
Habilidades conceptuales y de diseño
Son útiles en las interacciones frecuentes con subordinados.
Habilidades humanas
Son de máxima importancia para los supervisores.
Habilidades técnicas
Su intención es introducirse en sistemas descifrando códigos y claves sin destruir información.
Hackers
Agentes profesionales que se dedican a identificar talento a nivel relativamente alto, no de personal de primera línea.
Headhunters
Proceso de ubicar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes de una organización.
Identificación del talento
Se presenta cuando las actividades de una etapa se deben detener porque no hay trabajo.
Ocio
Denomina los movimientos que hace una empresa con el fin de mantener algún tipo de ventaja competitiva.
Impulsos estratégicos
El porcentaje de analfabetismo éntrelos latinoamericanos se reduce más todos los años, y aumenta el porcentaje de personas que logran el acceso a la educación superior.
Incremento acelerado en el nivel educativo
El individuo debe buscar sus intereses económicos y políticos. En contraste con el colectivismo, los intereses de cada persona toman precedencia sobre los del Estado.
Individualismo
Método eficaz para acelerar la socialización, y lograr que los nuevos empleados contribuyan de manera positiva a la organización.
Inducción
Enfatiza las políticas y procedimientos que se espera que el empleado observe, y subraya los objetivos y metas esperados.
Inducción profesional
Son datos que dentro de un contexto tienen significado.
Información
Mide el ingreso total anual que reciben sus habitantes.
Ingreso Nacional Bruto
Consta de las siguientes fases: nacimiento, venta, desarrollo de la idea y lanzamiento al mercado.
Innovación
Categorías o tipos de innovación:
Innovación en los productos, innovación de los procesos, innovación de servicios.
Repatriación de parte de las operaciones de una empresa.
Insourcing
Cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura.
Integrar el personal
Es la recopilación ética de información y datos necesarios relacionados con los objetivos, estrategias, supuestos y recursos del competidor.
Inteligencia competitiva
Compromiso de ganar en el ambiente competitivo.
Intención estratégica
Principales jugadores en un mercado de capital genérico
Inversionistas, intermediarios y prestatarios
Se concreta cuando una compañía invierte recursos en negocios que se encuentran fuera de su país de origen.
Inversión extranjera directa
Se concreta cuando una empresa invierte directamente en activos para producir o vender un bien en otro país.
Inversión extranjera directa
Se debe tener en presente que las diferencias culturales solo parecen inofensivas cuando se observan desde afuera. Pero no es así en todos los casos, por eso es necesario comprender mejor a otros seres humanos.
Investigación en capital humano
Según este reporte se pudieron las dos razones principales por las cuales se complica el reclutamiento en las empresas son la carencia de solicitantes en el mercado local y la falta de competencias técnicas. La estrategia más utilizada para el reclutamiento es la capacitación.
Investigación en capital humano
Resolución de un problema mediante su previa comprensión, lo que supone la búsqueda de las relaciones entre variables, restricciones y premisas más decisivas. Es el enfoque de lápiz y papel.
Investigación y análisis
Consulta con sus subordinados y fomenta su participación.
Líder democrático o participativo
Debe pagarse al momento de entregarse al girado.
Letra a la vista
Tipos de giro:
Letra a la vista, giro a plazo
Cada 18 meses el costo de los procesadores baja, al tiempo que su poder se incrementa.
Ley de Moore
Arte o proceso de influir en las personas para que participen con disposición y entusiasmo hacia el logro de los objetivos del grupo.
Liderazgo
El contratista accede a entregar cada detalle del proyecto a un cliente extranjero, incluso la capacitación del personal operativo.
Llave en mano
En un mercado de capitales estrictamente local o doméstico, el grupo de inversionistas se limita a:
Los residentes del país
Ordena y espera cumplimiento, es dogmático y positivo, y dirige mediante su capacidad para negar u otorgar recompensas y castigos.
Líder autocrático
Identifican qué necesitan hacer los subordinados para alcanzar los objetivos lo que incluye aclarar las funciones y tareas organizacionales, establecer una estructura organizacional, recompensar el desempeño y aportar a las necesidades sociales de sus seguidores.
Líderes transaccionales
Expresan claramente una visión, inspiran y motivan a los seguidores, y crean un clima favorable para el cambio organizacional.
Líderes transformacionales
Se refiere a un lugar donde los procesos de trabajo se ordenan en razón de los pasos sucesivos que sigue la producción de un artículo
Líneas de ensamble
Factores de producción
Mano de obra, electricidad, tierra y capital
Esta matriz ofrece un marco conceptual para un análisis sistemático que facilita la comparación de amenazas y oportunidades externas respecto de las fortalezas y debilidades internas de la organización.
Matriz FODA
Presenta dos dimensiones: volumen del producto fabricado y la estandarización del producto
Matriz de procesos y productos
Diversas enfermedades contagiosas cada vez son más raras, gracias a la mejora de la diera, hábitos higiénicos y servicios de salud que se proporcionan a la población.
Mejora de la expectativa de vida
Permite intercambiar la moneda de un país por la de otro.
Mercado de divisas
Ocurre cuando una persona se traslada a otro país.
Migración externa
Declaración que responde a la pregunta: ¿cuál es nuestro negocio?, ¿en qué negocio estoy?
Misión
La función o las tareas básicas de una empresa o dependencia, o de cualquiera de sus partes.
Misión o propósito
Termino general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Motivación
Comportamiento esperado de los miembros del grupo.
Normas
En estos, establecer resultados verificables es más difícil.
Objetivos cualitativos
Deben contestarse a estas preguntas: ¿cuánto o qué? y ¿cuándo?
Objetivos cuantitativos
Los fines hacia los que se dirige la actividad.
Objetivos o metas
Facilitar el logro de las aspiraciones y metas personales legítimas de quienes componen la empresa.
Objetivos personales
Ser el responsable a nivel ético y social, de los desafíos que presenta la sociedad en general y reducir las tensiones o demandas negativas que puede ejercer en la organización.
Objetivos sociales
Tipo de Outsourcing que se realiza en entidades en el extranjero. Movimientos de capitales y recursos financieros a países conocidos como "paraísos fiscales", o que estimulan las inversiones.
Offshoring
Es a corto plazo. Micro orientada. Aborda exclusivamente cada tarea u operación.
Operativa
Muestra las relaciones de autoridad formal y omite muchas relaciones informales y de información significativas.
Organigramas
Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado.
Organización
Establecer una estructura intencional de funciones.
Organizar
Toda la organización se considera un sistema interdependiente que opera en muchos países.
Orientación Geocéntrica
Las operaciones en el extranjero reclutan al personal con base en un enfoque regional.
Orientación Regiocéntrica
El estilo de las operaciones en el extranjero se basa en el de la casa matriz.
Orientación etnocéntrica
Las subsidiarias en el extranjero disfrutan de una gran libertad gerencial.
Orientación policéntrica
Son aspectos importantes para formular la estrategia; establecen el clima organizacional y determinan la dirección de la compañía.
Orientación y valores
La ubicación de otras plantas o centros de distribución de la misma compañía puede influir en el asentamiento de la nueva instalación dentro de la red
Otras instalaciones
Contratación de una empresa especializada que se encargue de la administración de determinados procesos no esenciales del negocio, este puede ser local o internacional.
Outsourcing
Eliminación de puestos de un área de la empresa, para crear puestos en otra. Transferencia de puestos a fuentes externas.
Outsourcing
Los escenarios geopolíticos cambian con rapidez, en muchos países se presentan oportunidades emocionantes y desafiantes
Riesgo político
Punto de partida para determinar dónde se encuentra la empresa y hacia dónde debe ir.
Perfil de la empresa
Delinquen por ignorancia.
Piratas
Elegir misiones y objetivos, así como las acciones para cumplirlos.
Planear
¿Cuáles son las etapas de la administración?
Planear, organizar, integrar el personal, dirigir, controlar y ejecutar.
Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.
Poder
Derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retención de un aumento de sueldo por falta de méritos.
Poder coercitivo
Influencia que personas o grupos pueden ejercer en otros porque los demás creen en ellos y sus ideas.
Poder de referencia
Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para la toma de decisiones.
Políticas
Informe de resultados esperados que se expresan en términos numéricos.
Presupuesto
Las personas tienden a subir en la escala jerárquica hasta alcanzar su nivel de incompetencia.
Principio de Peter
Si un gerente tiene éxito en un puesto, lo puede llevar a una promoción y a su vez a un puesto más alto y puede involucrar un trabajo que está más allá de sus posibilidades.
Principio de Peter
Planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.
Procedimeintos
Se parece a una línea de ensamble porque la producción sigue una secuencia de puntos predeterminados donde se detiene pero el fijo es continuo en lugar de mesurado
Proceso continuo
Técnicas de selección.
Proceso de selección, entrevistas, exámenes y centros de evaluación.
Las empresas permiten que el nuevo empleado rote entre diversos puestos. Cada desplazamiento es precedido por una sesión de instrucción directa.
Rotación de puestos
Grupo de personas que comparte un conjunto de valores y normas; es decir personas unidas por una cultura común.
Sociedad
Cociente producción-insumos dentro de un periodo, considerando la calidad.
Productividad
Es la proporción entre productos e insumos
Productividad
Relación que existe entre los productos que genera la organización y los que requiere para su funcionamiento: personal, capital, materia prima y energía.
Productividad
Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.
Programas
Cambio dentro de una organización hacia un puesto más alto con mayores responsabilidades y que requiere habilidades más avanzadas; casi siempre incluye un aumento en estatus y sueldo.
Promoción
Una base de proveedores competitivos y de alta calidad
Proveedores
Atraer candidatos para cubrir puestos en la estructura de la organización.
Reclutamiento
Es aquel que se realiza entre el capital humano disponible en el mercado de trabajo externo.
Reclutamiento externo
El proceso presenta considerables oportunidades de avance en la carrera profesional. Los medios virtuales han facilitado este tipo de contratación.
Reclutamiento internacional
Es aquel que se realiza entre el personal de una empresa.
Reclutamiento interno
El promedio de partos por mujer ha descendido en todas las naciones.
Reducción progresiva del índice de natalidad
Establecen las acciones específicas que son necesarias en las que no se permite la discreción.
Reglas
Es repetir el pensamiento fundamental y rediseño radical de los procesos de negocios para obtener mejoras importantes en medidas decisivas de desempeño contemporáneas, como costos, calidad, servicio y rapidez.
Reingeniería
Es considerar seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la sociedad.
Responsabilidad social empresarial
Determinar quien es el mejor candidato se basa en aspectos que además de ser solo administrativos o técnicos deben incluir factores como la habilidad para adaptarse a la cultura local.
Selección internacional
Es la capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para empresas y sociedad.
Sensibilidad social
Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí, con el fin de apoyar las actividades de una empresa.
Sistema de información
Buscan desarrollar ventajas competitivas a través del uso de la tecnología de información.
Sistemas estratégicos
Proceso mediante el cual el empleado empieza a comprender y aceptar los valores, normas y objetivos de la organización.
Socialización
Es un pago del gobierno a un productor nacional.
Subsidios
Es el porcentaje de productos que se espera del proceso durante un periodo determinado
Tasa de rendimiento
Comprende los gastos de reclutamiento, selección, y los que se originan por la apertura de registros, de una nueva cuenta en la nómina, la capacitación, la inscripción del empleado en las distintas instituciones.
Tasa de rotación de nuevos empleados
Son todas aquellas tecnologías que permiten y dan soporte a la construcción y operación de los sistemas de información; pueden ser hardware, software, tecnologías de almacenamiento y tecnologías de comunicaciones.
Tecnologías de información
Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitan si pueden.
Teoría X
Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.
Teoría Y
La información debe estar actualizada, ser periódica y representativa.
Tiempo
Es el que se requiere para producir un lote de piezas
Tiempo de corrida
Es la suma del tiempo de preparación y tiempo de corrida
Tiempo de operación
Es el que se requiere para preparar la máquina a efecto de fabricar un artículo particular
Tiempo de preparación
El que transcurre mientras en realidad se trabaja en una unidad
Tiempo de procesamiento
Es el que transcurre mientras en realidad se trabaja en unidad de modo útil
Tiempo de valor agregado
El poder político está monopolizado por un partido, grupo o individuo que gobierna con base en principios religiosos.
Totalitarismo teocrático
Tratados comerciales
Tratado de libre comercio de América del Norte (TLCAN), Comunidad Andina (Mercosur), Mercado común de Centroamérica, CAFTA y CARICOM, Área de libre comercio de las Américas
Es el intercambio directo de bienes y servicios entre dos partes sin alguna transacción en efectivo.
Trueque
Es a mediano plazo. Aborda por separado cada área o departamento de la organización.
Táctica
Creencia relativamente permanente sobre lo que es o no apropiado, que orienta las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización.
Valor
Se define como calidad dividida entre precio
Valor
También llamada proporción o índice del procesamiento es la proporción entre el tiempo total del procesamiento y el tiempo de valor agregado
Velocidad de procesos
Se facilitan por la supresión de las barreras al comercio entre fronteras.
Ventas internacionales
Determina la dirección de la organización al responder a la pregunta: ¿qué queremos llegar a ser?
Visión
Es un lugar cerrado en la que es posible comprar bienes extranjeros sin que estén sujetos a los requerimientos aduanales normales
Zonas de libre comercio
Decisiones básicas de entrada
¿A qué mercados extranjeros?, ¿Momento de entrada?, ¿En qué escala?
Alude a los principios de lo correcto y lo equivocado.
Ética