Parcial 2: Dinámica del comportamiento de las organizaciones
Inteligencia social
Cómo usar las emociones de los *demás* para lograr un *objetivo colectivo*.
Aprendizaje
Cómo yo *aprendo*.
"Tener qué" es diferente al "quiero"
Decidir qué quieres en base a lo que tú necesitas, por que te conoces.
¿Qué quiero que pase con mi vida?
Definir qué es lo bueno para mi.
Transformación
Posibilidad de *hacer lo que quieres* y decidir.
Convergente
Producir soluciones en proyectos. ➜ Ingeniería.
Comportamiento tipo B
"*Follower*" del tipo A, hago lo que haga el del tipo A.
Estereotipo
*Asignar* a uno alguna forma de ser.
Comportamiento tipo A
*Competitividad*, agresividad y *devocion* al trabajo extremas.
Extroversión
*Conectar* rápido con las personas o no.
Meticulosidad
*Consciente* de los detalles.
Percepción
*Cómo uso* la información, selección y me creo una imagen mental. 1) Selecciono. 2) Organizo. 3) Interpreto la información. ➜ Las percepciones afectan a las actitudes y viceversa.
Manejo del estrés
*Factores* externos que hacen que te sientas *estresado*.
Que acomoda
Aplicar y evaluar soluciones. ➜ Marketing. ➜ Ventas.
Apertura
Asumir *riesgos* o no. Abierto a nuevas experiencias. ➜ Ejemplo del paracaídas.
Desarrollo implica autoconocimiento
Cambios en la vida afectan cómo seré.
Dinámica del comportamiento de las organizaciones
Como generate hay que *entender* que todos son diferentes y aporta algo diferente.
Persona
Compuesta por dos partes.
APPAM
Cuando hablo de *comportamiento organizacional*. ➜ Actitud. ➜ Personalizad. ➜ Percepción. ➜ Aprendizaje. ➜ Manejo del *estrés*.
Disonancia cognoscitiva
Cuando no cuadra lo que tú crees con lo que tú haces. ➜ Ejemplo de la guerra.
El capitan vs. Coco
Cuando yo me conozco realmente *defino hacia dónde quiero ir*. Tomar decisiones en mi vida.
Divergente
Descubrir problemas. ➜ Recursos humanos. ➜ Sociable.
Actitud
Determinan *cómo* las personas *perciben* el trabajo e *interactúan* con otros. ➜ Positiva o negativa. ➜ Lo que *siento*. ➜ Lo que *pienso*. ➜ Cómo me *comporto*.
Comportamiento organizacional
Disciplina que estudia *actitudes*, *comportamiento* y *desempeño* dentro de una organización.
¿Cuántos años tienes?
Estar consciente de cuántos años me quedan.
Mindfulness
Estar muy *consciente* de lo que te *rodea* que puedas generar un *impacto positivo* en tu vida ➜ Mente. ➜ Consciencia.
Personalidad
Existen 5 factores. ➜ Extroversión. ➜ Afabilidad. ➜ Meticulosidad. ➜ Estabilidad emocional. ➜ Apertura.
Estrés
Falta de *control* personal cuando están en juego resultados importantes. ➜ Qué es lo que lo provoca.
Asimilador
Inventar soluciones. ➜ Investigación. ➜ Planeación estratégica.
Defensa perceptual
Lo que *no* quieres ver, *lo malo*.
Afabilidad
Qué tan *amable* soy yo.
Compromiso organizacional
Qué tan *leal* soy con la compañía y que tanto estoy *involucrado* más allá de lo que me corresponde.
Satisfacción laboral
Qué tan *satisfecho* estoy con mi trabajo
Inteligencia emocional
Qué tanto *conozco mis emociones* para usarlas en beneficio propio.
Estabilidad emocional
Qué tanto *control* sobre las emociones.
Flourishing
Saber *cuál* es el *propósito* de tu vida, para qué estás ahí y ponerte en servicio de otros. ➜ Se necesita pasar primero por Mindfulness. ➜ Difícil. ➜ Alma.
Actitud de alto desempeño
Satisfacción laboral + Compromiso organizacional.
Efecto halo
Te basas en las características de alguien y eso es lo que se queda en tu mente *Primera impresión*
Ciudadanía organizacional
Yo hago *más* de lo que *me corresponde* para llegar a una meta organizacional. ➜ Difícil de llegar. ➜ Unos se ayudan a otros.
Proyección
Yo me *proyecto* en otra persona, *como soy*.
Actitudes, valores, personalidad y comportamiento influye en:
➜ *Cómo* la gente interpreta tu mensaje. ➜ ¿Le gusta que le digan *qué* hacer? ➜ ¿Cómo manejan los *retos*? ➜ ¿Cómo *interactúan* con otros?
Estilos de aprendizaje
➜ Divergente. ➜ Asimilador. ➜ Convergente. ➜ Que acomoda.
Distorciones perceptivas
➜ Estereotipo. ➜ Efecto halo. ➜ Proyección. ➜ Defensa perceptual.
