Quản trị Marketing

Trong danh mục nguồn lực của doanh nghiệp, nguồn lực không tạo nên lợi thế cạnh tranh và cũng không quan trọng trong việc tạo nên giá trị khách hàng; là nguồn lực không quan trọng trong hôm nay nhưng có thể quan trọng trong tương lai là nguồn lực nào?

Người đang ngủ.

Khi bạn dừng chân ăn sáng tại nhà hàng "Phở 24". Quyết định của bạn thuộc nhóm khái niệm nào?

Nhu cầu có khả năng thanh toán

Quan điểm định hướng sản xuất thường chỉ thành công trong tình huống nào?

Nhu cầu lớn, có lợi thế theo quy mô.

Theo học thuyết Abraham Maslow nhu cầu của con người được sắp xếp theo trình tự nào?

Nhu cầu sinh lý; nhu cầu an toàn; nhu cầu xã hội; nhu cầu được quý trọng; nhu cầu tự khẳng định

Nhóm xã hội nào có nhiều khả năng nhất trong việc tạo ra hiệu ứng "phong trào" trong mua sắm và tiêu dùng?

Nhóm ngưỡng mộ

Hãy xác định kiểu cơ cấu ngành cho trường hợp: doanh nghiệp cung ứng những sản phẩm có sự khác nhau từng phần

Nhóm độc quyền có khác biệt.

Sử dụng bốn yếu tố: các nhân tố thuộc doanh nghiệp, các nhân tố thuộc ngành, lợi thế cạnh tranh và sức mạnh của ngành để tiến hành phân tích môi trường marketing trong việc ra các quyết định marketing là:

Phân tích SPACE.

Để khai thác được cơ hội và tránh được các nguy cơ các doanh nghiệp cần phải làm gì?

Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài.

Đâu KHÔNG phải là tài sản marketing dựa trên khách hàng của doanh nghiệp?

Quan hệ đối tác.

Trong các yếu tố được liệt kê dưới đây, yếu tố nào không thuộc môi trường văn hóa?

Quan điểm, phong cách sống

Trong các chiến lược phát triển và khai thác nguồn lực, chiến lược đa dạng hóa các cơ hội là:

Sử dụng nguồn lực mới để tiếp cận đối tượng khách hàng mới.

Muốn biết được quan niệm của một cộng đồng người tiêu dùng về các biểu tượng, màu sắc ưa thích; những vấn đề về cạnh tranh; về sự thành đạt... trước hết, bạn cần phải nghiên cứu những yếu tố nào sau đây?

Văn hóa

Nhận định nào dưới đây là sai?

Văn hóa không ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm tiêu dùng lâu bền.

Ai chịu trách nhiệm "thiết kế" chiến lược của công ty?

c. Tất cả đều chịu trách nhiệm.

Hãy xác định kiểu cơ cấu ngành cho trường hợp: chỉ có một công ty duy nhất kinh doanh trên thị trường

âĐộc quyền tự nhiên.

Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp có thể giúp chúng ta phát hiện:

Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp.

Mô hình các áp lực cạnh tranh của Michael Porter được những người làm marketing sử dụng nhằm:

Đánh giá sức hấp dẫn của các đoạn thị trường.

Các nhân tố tổ chức đặc biệt ban đầu ảnh hưởng đến quá trình mua của tổ chức là gì?

Định hướng, quy mô và mức độ tập trung của tổ chức

Hãy xác định kiểu cơ cấu ngành cho trường hợp: chỉ có vài công ty cung ứng một loại sản phẩm hay một chủng loại sản phẩm.

Độc quyền nhóm.

Hãy xác định kiểu cơ cấu ngành cho trường hợp: chỉ có một công ty duy nhất kinh doanh trên thị trường

Độc quyền tự nhiên

Hãy xác định kiểu cơ cấu ngành cho trường hợp: các doanh nghiệp trong ngành có quyền định giá cao.

Độc quyền định giá cao.

Những thông tin về địa vị và giai tầng xã hội của người tiêu dùng giúp marketing dự báo được:

Động cơ mua sắm, sức mua và cách thức lựa chọn khi mua sắm

Trong môi trường ngành, sự thay đổi của môi trường sẽ không ảnh hưởng đến những yếu tố/ đối tượng nào?

Ảnh hưởng tới tất cả các doanh nghiệp trong nền kinh tế quốc dân

Để thấu hiểu khách hàng Marketing cần nghiên cứu những vấn đề nào được liệt kê dưới đây?

, Cá tính

Học thuyết nào cho rằng: Chỉ thật sự hiểu được động cơ của con người khi hiểu được tình trạng cụ thể của môi trường sống họ phải đối mặt?

A. Maslow

Từ phân tích SWOT, nhà quản trị có thể phát triển rất nhiều các định hướng chiến lược marketing, nhưng không bao gồm chiến lược nào dưới đây:

Chiến lược khai thác điểm yếu.

Trong mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, để đánh giá mức độ hấp dẫn dài hạn của một hoặc 1 đoạn thị trường không có yếu tố nào sau đây?

Các sản phẩm bổ sung.

Nhận xét nào dưới đây không đúng?

Cơ cấu ngành kinh doanh không thể biến đổi dù trong ngắn hạn hay dài hạn

Hãy xác định kiểu cơ cấu ngành cho trường hợp: doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh, nhưng lại có đủ khả năng ảnh hưởng đến thị trường và chi phối về giá cả của họ.

Cạnh tranh có độc quyền.

Hãy xác định kiểu cơ cấu ngành cho trường hợp: số lượng các doanh nghiệp cung ứng rất lớn, sản phẩm có tính đồng nhất cao.

Cạnh tranh hoàn hảo.

Nhu cầu của khách hàng trên thị trường ở mức vượt quá khả năng cung ứng của doanh nghiệp, đó là:

Cầu quá mức

Nhận định nào dưới đây KHÔNG đúng?

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể chi phối các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô.

Bước nào được liệt kê dưới đây không phải là một giao đoạn trong "Quá trình ra quyết định mua"?

Dùng thử

Khi xác định quyền lực (trách nhiệm) mua của cá nhân đến quyết định mua của tổ chức trong nhiều trường hợp mua, trách nhiệm của cá nhân KHÔNG phụ thuộc vào:

Giá thành của sản phẩm

Câu nào sau đây là sai:

Khi rào cản rút lui khỏi ngành là cao, các doanh nghiệp không thể ở lại trong ngành.

Đâu KHÔNG phải là tài sản hỗ trợ bên trong của doanh nghiệp?

Khả năng chia sẻ công nghệ.

Khả năng doanh nghiệp xác định và tận dụng các cơ hội thị trường mới xuất hiện, phản hổi một cách khác biệt với những tác động từ bên ngoài gọi là:

Khả năng thích nghi thích nghi thị trường.

Đâu KHÔNG phải là tài sản chuỗi cung ứng của doanh nghiệp?

Kinh nghiệm sản xuất.

Hoạt động nào KHÔNG nằm trong quá trình mua của tổ chức?

Kiểm tra sản phẩm

Tìm định nghĩa đúng về "xây dựng chiến lược định hướng thị trường"

Là quá trình phát triển và duy trì sự thích ứng mang tính chiến lược giữa mục tiêu và khả năng của công ty với những cơ hội marketing luôn thay đổi

Với quan điểm Marketing dựa vào nguồn lực của doanh nghiệp, "nguồn lực" nào giúp doanh nghiệp duy trì được lợi thế cạnh tranh và đem lại giá trị cho khách hàng?

Nguồn lực vương miện.

Ai là người KHÔNG có vai trò quyết định trong quá trình mua?

Người thu tiền

Các doanh nghiệp chạy theo việc đáp ứng nhu cầu thị trường với mọi phí tổn là phương thức quản trị marketing nào?

Mkt định hướng theo khách hàng

Khi so sánh số lượng quần áo mùa đông bán ra giữa 2 thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh thì thấy rằng: Số lượng quần áo rét bán ra ở Hà Nội nhiều hơn, điều này cho thấy sự ảnh hưởng của môi trường nào tới lượng quần áo mùa đông bán ra?

Môi trường tự nhiên.

Đâu KHÔNG phải là tài sản dựa trên sự liên kết của doanh nghiệp?

Mạng lưới và mối quan hệ.

Đâu KHÔNG phải là đặc điểm của SBU?

Mỗi SBU được kế hoạch hóa lệ thuộc vào các đơn vị kinh doanh khác của doanh nghiệp.

Marketing không thể tồn tại được nếu thiếu:

Một nền kinh tế được định hướng thị trường.