psichologija

अब Quizwiz के साथ अपने होमवर्क और परीक्षाओं को एस करें!

imtymus atstumas

45cm

į save orentuoti vaidmenys

agresorius- neigia kitus; blokuotojas- grįžta prie problemų negatyviai; pagalbos siekejas- nori pagalbos palybojus- teikia nesusijusius pasiulymus

laimeti-laimeti strategijos etapai

apibrėžiama problema sutariamas laikas apibūdinimi poreikiai išklausomas kitas požiūris derybos del sprendimo sprendimo įgyvendinimas

fizinė išvaizda

apranga, šukuosena, kosmetika, kvapai, svoris

statusa rodo

ataipalaidavimo laipsnis

patvirtinancio bendravimo lygiai

atpažinimas pripažinimas patvirtinimas

aš kalba -

atsakomybės kalba

emocijų atspindžiai

atspindi emocinę būseną

nedirektyvus kalbėjimo stilius

atspindėjimas, remiamasi respondento atsakymais

vokalika

balso elementu panaudojimas

poru pasitenkinima didina

bendra veikla geros emocijos

laimeti-laimeti strategija

bendradarbiavimas, sieja ilgalaikiai ryšiai

kodas

bendro susitarimo ženklų organizavimo tvarka

nedirektyvus kalbėjimo stilius tinka kai:

dalintis jausmine info kai info neaiški kai klausiamasis dalyvis siekia gauti kažką iš susitikimo

konfliktų

daug neigiamų emocijų

implicitiniai pranešimai

daugiaprasmiai pranešimai

keturios normų rūšys

dokumentuotos eksplicitines implicitines nematomos

katarsis

dvasinis apsivalymas, jausmų išlaisvinimas

nežodinio bendravimo ipatumai

egzistuoja negalime nebendrauti pagrįstas kultūra pasireiskia nuostatos atlieka daug funkcijų daugiaprasmis

as kalbos trys dalys: ​

elgesys ; jausmas ; pasekmės man

gestų rūšys:

emblemos iliustratoriai reguliatoriai emocijų atspindžiai adapteriai

prieštaringos informacijos vengimaa

fizinis išstūmimas apatija perkėlimas

reguliatoriai

gestai kurie kontroliuoja žodžius

klausymosi komponentai:

girdėjimas dėmesingumas supratimas atsiminimas

normų

grupė jau susiformavusi, aiskiy grupės vizija

kaip galima pakeisti neigiama klimatą?

ieškoti daugiau informacijos, sutikti su pašnekovu

klausymosi funkcijos:

informacijos suvokimas empatija kritiškumas kito patvirtinimas

santykių formavimosi stadijos

iniciatyva eskperimentavimas intensyvėjimas integracija prisirišimas

5 melo priežastys

išsaugoti savo veida konfliktu vengimaa situacijos valdymas keisti santykius galios įgijimui

adapteriai

judesiais padedantys susitvarkyti su įtampa

direktyvus kalbėjimo stilius

kai klausiantysis apibrėžia pokalbio formą, turinį ir tempą

sintaksės taisyklės

kaip simboliai yra sudeliojami

nežodinio bendravimo elementai:

kinetika vokalika chronemika haptika proksemika fizinė išvaizda artefaktai

perfrazavimas-

kito asmens minčių ir jausmu refleksija

ieškojimas daugiau informacijos

klausti spelioti perfrazuoti klausti ko nori klaust apie elgesio pasekmes klausti kas blogai

besidalinamos informacijos rūšys

klišės faktai nuomonė jausmai

kritinės informacijos iškraipymai

kompensacija racionalizacija regresija

pralaimeti-pralaimeti strategija

kompromisas, nesuderinami interesai

konfliktu sprendimo strategijos

laimeti-pralaimeti pralaimeti-pralaimeti laimeti-laimeti

efektyvus informacinis klausymas

mažiau kalbėti pašalinti trigdzius nevertinti per anksti ieškoti pagrindinių idėjų klausti perfrazuoti

AŠ kalbos privalumai

mažina gynybiškumą sąžiningesnė kalba išsamesnė kalba

atlikimo

nariai efektyviai siekia tikslų

sutelktumas

narių patrauklumas vienas kitam

susipažinimo

neaiškumo, pasimetimo stadija

nepatvritinantys pranešimai

neigia kito žmogaus vertę

nepatvirtinantys atsakymai

nejautrus pertraukimas neatsakymas atsakymai ne i tema neasmeniniai dviprasmiški nesuderinti

4 asmeninio konflikto stiliai

nepatvirtinantis tiesioginė agresija pasyvi agresija patvirtinantis bendravimas

socialinis atstumas

nuo 1,20 iki 3,60

viešasis atstumas

nuo 3,60

asmeninis atstumas

nuo 45 iki 1,20

palaikymas-

nuraminimas, padrasinimas

kinetika tai:

nėra tiksli priklauso nuo kulturos tikslesne stebint ilgą laiką ​

trys vaidmenų kategorijos

orentuoti į užduotį orentuoti į palaikymą orentuoti į save

tarpasmeninius santykius rodo:

palinkimas link objekto pozu sutapimas veidrodines pozos

iliustratoriai

papildo žodžius

atsisveikinimo

pasiekti grupės tikslai

neverbalikos funkcijos:

pasikartojimo pakeitimo papildymo akcentavimo reguliavimo prieštaravimo

klausimų pateikimui sekos:

piltuvo seka atvirkščio piltuvo seka tunelio/karolių seka

konformizmas

polinkis priderinti savo nuostatas prie grupės

kinetika

poza, gestai, veido išraiška

keturi reagavimo tipai

priimti atakuoti iškreipti vengti ​

patvirtinantys pranešimai

pripažįsta kito žmogaus vertę

haptika

prisilietimo dažnumas, intensyvumas, rūšis

nesiklausymi rūšys:(7)

pseudoklausymas aktoriai atrankinis izoliuotas gynybiškas tykojantis nejautrus

chronemika

punktualumas, laukimo laikas

jausmų kompleksai:

pyktis-liūdesys-gėda liūdesys-pyktis-kaltė

4 bendravimo tinklai

ratas Y grandinėlė vairas

grupės efektyvumas mažiausias esant

ratui

direktyvus kalbėjimo stilius tinka kai:

reikia gauti faktinės informacijos yra ribotas interviu laikas nereikia ilgalaikių santykių informaciją reikalinga klausiančiajam

laimėti-pralaimeti strategija

rungtyniavimas, trūksta resursu ir kooperacijos

taisykliu rūšys:

sintaksės semantinės reguliatyvinės

nekongruentus

siunčiami signalai skirtingų krypčių

kongruentus pranešimai

siunčiami signalai suderinti

kalbos problemu sprendimas

skirti faktus nuo išvadų paaiškinti žodžius saikiai vartoti eufemizmus atsargiai vertinti vengti dviprasmiškumu įsisąmoninti ramų vertinimą pasirinkti tinkamą apibendrinima

eksplicitiniai pranešimai

suformuluoti aiškiai ir vienprasmiškai

AŠ kalbos trūkumai:

sunku naudoti stiprioms emocijoms žmones vis tiek ginasi aš kalba skamba dirbtinai

semantinės taisyklės

susijusios su prasme

4 sutikimo su kritika variantai

sutikti su tiesa sutikti su rezultatais sutikti iš principo sutikti su kritiko teise suvokti savaip

grupę apibūdina

sąveika abipusė įtaka bendri tikslai priklausomybe identiškumas soc struktūra

normos tai

taisyklės reguliuojančios grupės narių veiksmus

proksemika

teritorija, asmeninė erdvė, aplinka

reguliatyvinės taisyklės

tinkamiausia interpretacija

skatinimas

tylos ir padrasinanciu teiginiu naudojimas

klausimų rūšys:

uždari/atviri (((pasirinkimo ;taip-ne ; identifikavimo ;))) jausmų nukreipiamieji subtilaus nukreipimo gilinantieji/tiriamieji išplėtimo/papildymo retoriniau daugybiniai proceso atsiminimo atspindėjimas perfrazavimas ​

poru pasitenkinima santykiuose mažina

vaiku atsiradimas santuokos trukme neigiamos emocijos

artefaktai

vestuvinis žiedas

grupės efektyvumas didžiausias kai

yra vairas

iš pozos galima spręsti apie:

zmogaus statusa emocine busena nuostata i santykius asmenybe

susidomėjima rodo

įvardžiai nuoseklumas paneigimas trukmė imtymumas

aktyvus klausymas-

žodinis padrasinimas, atspindėjimas, apibendrinimas

emblemos

žodžio pakaitalas

apibrėžtumo vengimo frazės

"tai" frazės


संबंधित स्टडी सेट्स

PSY 314 Exam 2 Pt. 1 (Drugs of Abuse + Emotions + Hunger)

View Set

Child and Adolescent psychiatric Disorders

View Set

Introduction to Sociology Chapters 5 and 7

View Set

Chp 7 Portable Fire Extinguishers

View Set

FINC 318 Ch 12: The Cost of Capital SmartBook 2.0

View Set

Lý thuyết xác suất thống kê toán

View Set