Psycho sociale: Théorie

Etude 1 Conservatisme et préférences grammaticales

- 200 étudiant-e-s polonais-e-s -Tâche: Compléter dix phrases avec nom ou adjectif / verbe • "Magda n'avait pas de doutes quant au succès de son entreprise. Magda est ... 'une optimiste' [nom] / 'optimiste' [adjectif]" - Mesures • Echelles de conservatisme social et économique • Orientation politique • Echelle de «Need for closure» (prévisibilité, structure, ordre, évitement de l'ambiguité)

Etude 3 Conservatisme et préférences grammaticales

- Analyse de 101 discours présidentiels américains - Comparaison entre 13 présidents républicains (conservateurs) et démocrates (libéraux) - Codage automatique des discours • Grammaire (nombre de noms, adjectifs, verbes) • Marqueurs linguistiques de complexité intégrative (par ex. tenir compte de différents points de vue)

Défensif-individuel (« ego-defensive »)(fonction des attitudes)

- Attitudes protègent estime de soi - Justifient des actions qui soulagent - Exemple: • Attitude négative envers cours / discipline dans laquelle on a fait l'expérience d'un échec

Utilitaire-instrumental (fonction des attitudes)

- Attitudes servent l'intérêt propre de l'individu - ... décrivent l'utilité de l'objet pour l'individu - ... déterminent évitement ou approche - Exemples • Attitude négative à l'égard des impôts (si vous êtes riche) • Attitude positive envers la limitation du droit aux études (si vous êtes bon élève)

3. Intériorisation - Internalisation

- Centration sur le message: La cible adopte le point de vue de la source « pour ses propres mérites » - Faire siennes les attitudes, valeurs, au point d'oublier que l'on a été cible d'influence - Source crédible - Acceptation privée (et publique) - (Dépendance informationnelle) -->Changement profond et résistant

Justice individuelle et collective et conflits intergroupes Illustration expérimentale 2

- Conflit perçu entre Justice Individuelle et Justice Collective, relations intergroupes -Croyance responsabilité individuelle (liée à justice individuelle) : Par ex. «En Suisse, chaque individu peut atteindre une meilleure position dans la société» -Soutien à trois politiques liées à la discrimination positive (justice collective): - A l'école - Au travail - Dans le gouvernement

Echelles de Likert (1932)

- Degré d'accord avec propositions • Par ex. 1 = Pas du tout d'accord, 7 = Tout à fait d'accord - Somme des réponses à plusieurs échelles d'accord et de désaccord (échelles contrebalancées), en inversant les scores de désaccord - Exemple: • Il faudrait augmenter les impôts pour les riches • Toute augmentation d'impôts est néfaste pour l'économie

Différentiel sémantique

- Echelles communes à plusieurs objets d'attitude, généralement échelles d'adjectifs bi-polaires - Permettent de comparer les attitudes à l'égard de différents objets - Exemple: • Bon ... Mauvais • J'aime ... J'aime pas • Positif ... Négatif • Favorable ... Défavorable

Facteurs motivationnels / existentiels

- Estime de soi (collectif): Conservatisme pour « booster » des 'egos' vulnérables - Menaces perçues, monde dangereux: Peurs du « mal », sentiments de menace

Expression de valeurs, identitaire(fonction des attitudes)

- Expriment des valeurs personnelles et définissent l'identité de l'individu - Montrent des positions idéologiques et politiques - Exemples: • Attitudes écologiques • Attitudes en faveur des droits des homosexuels • Attitude favorable aux voitures de luxe (si une voiture de luxe exprime qui vous êtes)

1. Motivation informationnelle

- Incertitude quant à la validité de ses opinions - Incertitude est désagréable, reflète un conflit intérieur - Motivation de validation par la comparaison --> Conformisme = stratégie de réduction de l'incertitude informationnelle

Exemples contemporains de stabilité sociale

- Individualisme, Méritocratie, Libéralisme (responsabilité individuelle) - Racisme latent et subtil (« je ne suis pas raciste, mais ... »)

Justice procédurale

- Perception de la justice des procédures - "Voix", contrôle du processus de prise de décision, "avoir son mot à dire" • Traitement par les autorités • Procédures légales • Pouvoir de décision politique

Justice distributive en gros

- Perception de la légitimité d'une distribution de ressources de biens valorisés - Normes de justice classiques: Equité, égalité, besoin • Salaires • Prestations sociales (rentes, indemnités, ...)

Résultats (Influence latente): Perception de contre-couleurs

- Présentation de diapos bleues (--> « vraie » contrecouleur jaune-orange) -Dans la condition « influence minoritaire », les sujets perçoivent les images consécutives comme plus rougespourpres (contre-couleur de vert) que jaune-orange -Seule la minorité exerce une influence sur le code perceptif, surtout avec le compère absent

Etude 2 Conservatisme et préférences grammaticales

- Réplication en langue arabe avec 100 jeunes adultes au Liban • Résultats - Préférence pour phrases avec nom / substantif corrélée à r = .29 (p < .02) avec conservatisme social, mais pas avec conservatisme économique (r = .05, p = .70) - (mesure épistémique pas fiable, exclue des analyses)

Héraclite: Panta rei

- Tout se meut sans cesse, comme une rivière. - Les êtres sont toujours en devenir. Pour vivre et survivre, il faut du changement. - Le changement est inhérent à tout organisme, et à toute organisation sociale: la stabilité n'est qu'illusion

Conclusion conservatisme et préférences grammaticales

- Une orientation politique conservatrice est associée à une préférence linguistique pour des noms / substantifs - Les noms permettent de mieux satisfaire les besoins d'ordre et de structure qui caractérisent le conservatisme - La grammaire utilisée dans la communication verbale reflète des orientations idéologiques

2. Identification

- Volonté d'être semblable à la source d'influence - Maintien d'une relation positive entre source et cible - Source attractive - Adoption d'attitudes de personnes de référence - Acceptation tant publique que privée (si pérennité de la relation) - (Dépendance normative et informationnelle) -->Changement moyennement stable

Engagement

- lien entre individu et ses actes - ensemble des conséquences d'un acte sur le comportement et les attitudes - l'engagement dans un acte correspond au degré auquel l'individu peut être assimilé à cet acte -->Le processus peut se poursuivre dans un engrenage d'engagement

En résumé... On ressent de la dissonance quand

- notre responsabilité personnelle est incontestable, - on fait un acte dont les conséquences sont indésirables, - cela produit un sentiment d'inconfort qui ne peut être expliqué autrement qu'en référence au comportement

1. Suivisme - Complaisance

- « Opportunisme », soumission pour obtenir bénéfices et éviter désagréments liés au statut de déviant - Source investi de pouvoir - Acceptation publique, sans adhésion privée - (Dépendance normative) -->Changement superficiel et instable

Justice pénale / rétributive

- Évaluation des transgressions de normes, règles, lois et définition de sanctions appropriées • Réactions par rapport à la déviance • Punitions justes

L'intérêt propre comme norme culturelle (Dale T. Miller, 1999)

-'intérêt propre (IP) comme motivation "cardinale" du comportement humain (par ex. théories de l'équité et du choix rationnel, modèle économique néo-classique) ? -IP est construit comme une "loi naturelle" -IP devient une "prophétie autoréalisatrice" IP comme une attente descriptive et prescriptive puissante - Attente qu'autrui se comportent selon leur IP (IP pour éviter l'exploitation) - IP non seulement comme comportement le plus rationnel, mais surtout comme le plus approprié (IP « normal », IP pour éviter la désapprobation)

Les trois principes à l'œuvre dans le système de sécurité sociale suisse

-AVS (« Premier pilier »): Egalité - Prévoyance professionnelle (« Deuxième pilier »): Equité -Epargne individuelle (« Troisième pilier »): Equité -Aide sociale (subsidiaire): Besoin

Expressions de justification du système

-Adoption de croyances idéologiques justifiant le système et légitimant des inégalités sociales (par ex. méritocratie, inégalitarisme, autoritarisme, fanatisme religieux, conservatisme) -Utilisation de stéréotypes justificateurs (par ex. « chômeurs paresseux ») -Minimisation, déni de problèmes sociaux -Soutien aux autorités, institutions responsables du maintien du système -->Motivation de justification d'autant plus grande que le système paraît menacé

Facilitation sociale

-Amélioration de la performance en présence d'autrui (Triplett, 1898) -Surtout pour des tâches faciles ou connues -Facilitation de la production de réponses « dominantes »

2. Leurre

-Attirer les clients par une offre faramineuse, pour ensuite la retirer -Déclencher une démarche d'achat en sachant que le produit proposé n'est plus disponible -->Les individus déterminés à acheter le produit ne veulent pas repartir les mains vides

Changement d'attitude central en fonction de la qualité du message (Petty, Cacioppo & Goldman, 1981)

-Attitudes par rapport à un examen global de fin de cursus universitaire -Prétest-Posttest: La différence indique le changement d'attitude -Mesure de la qualité du message de la direction (Arguments forts - faibles) -Implication forte: Mesure immédiate vs. Implication faible: Mesure différée de 10 ans Résultats: La qualité du message est importante uniquement lorsque l'enjeu est important (implication forte)

20.12.1954 (Echec de la prophétie)

-Avant le 20.12.54: Le groupe évite tout contact avec l'extérieur -20.12.54: A minuit, le groupe attend un visiteur de l'espace qui les accompagne vers son vaisseau spatial. Tout objet métallique est enlevé des vêtements. Le groupe attend. -00h05, 21.12.: Pas de visiteur. Un membre du groupe fait remarquer que selon une autre montre il n'est que 23.55. Le groupe se met d'accord qu'il n'est pas encore minuit. -00h10. : toujours pas de visiteur. Le groupe attend dans un silence stupéfait. -04h00.: Le groupe ne trouve pas d'explications. La leader pleure. -04h45: La leader reçoit un message "automatique" qui dit que le Dieu de la Terre a décidé d'épargner la planète de la destruction. Le groupe aurait disséminé tant de lumière que la destruction n'était plus nécessaire.

Problème avec la vision de l'influence majoritaire

-Bien souvent les innovations sont le fait de groupes sans pouvoir. -Donc: Comment rendre compte de la contestation, du changement social, induit par les minorités ?

Techniques d'engagement (cri cl)

-Caractère public de l'acte:Il est plus engageant de faire quelque chose sous le regard d'autrui que dans l'anonymat -Répétition: Le fait de répéter un acte est plus engageant que de le faire une seule fois - Irréversibilité: Plus la personne perçoit qu'elle ne pourra pas faire marche arrière, plus elle est engagée -Coût Pour avoir toutes les chances d'être accepté, un acte coûteux doit être précédé d'un acte moins coûteux -Le sentiment de liberté : Plus la personne se voit libre de faire ou de ne pas faire, plus elle fera. La simple évocation de ce sentiment : « vous êtes libre de ... » amène davantage les personnes à accepter l'acte

Principes de la privation relative

-Comparaisons sociales - Intrapersonnelle - Interpersonnelle (« privation relative égoïste ») - Intergroupe (« privation relative fraternelle ») -Existence d'alternatives au statu quo favorise sentiments de privation -Réactions affectives et comportementales

Modèle interactionniste de l'influence sociale

-Conception dynamique, symétrique et réciproque des rapports entre minorités et majorités -Fonctions de l'influence majoritaire : contrôle social, réduction de divergences, stabilité sociale -Fonction de l'influence minoritaire : innovation, changement social -influence sociale = négociation sociale (entre minorités et majorités)

Analyse de Moscovici sur le conformisme (1980)

-Conformisme = approche classique, fonctionnaliste de l'influence sociale, influence majoritaire Logique de conformité - Evitement de conflit comme base d'influence (Festinger, 1950) - Pressions à l'unanimité (Asch, 1951) - Majorités consensuelles, minorités déviantes

Conservatisme et préférences grammaticales (Cichocka et al., 2017, Political Psychology)

-Conservatisme associée au besoin épistémiques de structure et certitude (Jost et al., 2003) -Les noms / substantifs véhiculent une définition plus claire et plus définie de la réalité sociale que d'autres formes grammaticales (par ex. adjectifs) - Par exemple «chômeur» permet des inférences plus stables que «être au chômage» Donc: conservatisme devrait être associé à la préférence pour l'utilisation de noms / substantifs

Implications des trois dimensions attitudinales

-Consistance entre les trois composantes: -->Trois composantes fortement corrélées -L'attitude prédit le comportement --> intérêt pour les sondages -En intervenant sur un niveau, on change les autres niveaux

Zajonc, 1968 Zajonc, R. B. (1968). Attitudinal effects of mere exposure. Journal of Personality and Social Psychology, 9, 1-27.

-Des mots de non-sens et des caractères chinois sont répétés, sur des fiches, 0, 1, 2, 5, 10 ou 25 fois -Plus la fréquence d'exposition est élevée, plus les sujets «aiment» les caractères (signification positive du mot sur une échelle de 0 à 6) -«Low frequency» répétitions 0, 1, 2, - «High frequency» répétitions 5, 10, 25

Justice individuelle et justice collective

-Des principes de justice différenciés pour les individus et les groupes "Micro‐" vs "macrojustice" (Brickman et al., 1981) -Microjustice = "justice des récompenses aux individus" • Equité entre individus (Walster, Walster & Berscheid, 1978) - Macrojustice = "justice agrégée des récompenses dans la société" • Egalité entre groupes Justice individuelle --> entre individus Justice collective -->entre groupes

Influence différée

-Délai entre influence et conversion Constructivisme social - Activité cognitive complexe de validation - Prise de position sur le contenu du message ainsi que sur un ensemble plus vaste d'opinions liées au message / source d'influence

Inhibition sociale

-Détérioration de la performance en présence d'autrui -Surtout pour des tâches difficiles, imprévisibles -Conflit d'attention entre la tâche et l'audience -Appréhension d'évaluation (due à la présence d'autrui) -Déresponsabilisation (par ex. dans le cas du travail en groupe)

5. Mesures (explicites) des attitudes

-Echelles de Likert (1932) -Différentiel sémantique

5. Réactance: L'attrait du fruit interdit

-Effets du sentiment de liberté sur les décisions en testant l'influence de la privation de liberté -Réactance: état de motivation négatif faisant suite à une menace d'une restriction de la liberté individuelle et qui se traduit par une résistance à l'influence (Brehm, 1966) - L'attrait du fruit interdit: lorsque les options comportementales sont limitées, les individus affirment leur liberté d'action

Après le plaidoyer

-En condition de choix, les étudiants modifient leur évaluation en direction du plaidoyer (plus de dissonance). -Avoir le choix augmente la dissonance (décision « libre »)

Décider soi-même: Le jouet interdit Aronson & Carlsmith, 1963

-Enfants de 4 ans jouent avec 5 jouets -Ils classent les jouets par ordre de préférence -L'expérimentateur met le jouet classé en 2ème sur la table, et part faire les courses Il interdit à l'enfant de jouer avec ce jouet attirant -C 1: simple injonction (menace faible) -C 2: possibilité de punition (menace forte) -Les enfants n'y touchent pas ... -Ils doivent classer à nouveau les jouets

Equité, égalité, besoin: différenciations

-Equité :différenciation des cibles par leurs contributions -Égalité:interchangeabilité des cibles -Besoin: différenciation des cibles par leurs besoins

Rationaliser sa souffrance: L'initiation sévère

-Etudiantes inscrites à un groupe de discussion sur la psychologie sexuelle Test pour évaluer le degré de choquabilité -Initiation bénigne: Lire des mots à connotation sexuelle -Initiation sévère (coûteuse): Lire des mots obscènes et des descriptions d'actes sexuels -Ecouter l'enregistrement d'une discussion très ennuyante -Evaluation de la discussion

La justification post-décisionnelle Brehm, 1956

-Evaluation de huit appareils domestiques En choisir un parmi - C1: les deux qu'on préfère (décision difficile) -C2: celui qu'on aime le plus et celui qu'on aime le moins (décision facile) -Après les avoir reçus, réévaluation des huit appareils

Facteurs psychologiques sous-jacents au conservatisme

-Facteurs épistémiques -Facteurs cognitifs -Facteurs motivationnels / existentiels

Influence majoritaire (Modèle fonctionnaliste)

-Fonctions de l'influence: contrôle social, réduction de divergences, stabilité sociale -Relation asymétrique entre source et cible -Influence basée sur des caractéristiques assurant la domination de la situation -Cible passive, ne peut que se conformer ou dévier (cible anomique) • « Les minorités dépendent des majorités » - pour valider leurs opinions - pour être socialement intégrés Cette perspective présuppose l'existence d'une « norme d'objectivité » (une seule réponse correcte, celle de la majorité)

Théorie de la justification du système 'SJT' (Jost & Banaji, 1994)

-Hypothèse générale: motivation généralisée de croire que le 'système' dans lequel on vit est « bon », juste et légitime Processus fondamental: Rationalisation consciente ou inconsciente des conditions d'existence - Pour les dominés, rend psychologiquement vivable l'appartenance à une société injuste - Pour les dominant, permet de justifier leurs privilèges

Modèles philosophiques du changement

-Héraclite: Panta rei -• Hegel: Modèle dialectique

Conclusion Attitude - comportement

-Il n'y a pas de lien entre attitude et comportement... -Méta-analyse de Wicker (1969) Corrélation de .30 (10% de variance expliquée)

Résultats Résistance du message en fonction du type d'influence (Martin et al., 2003, JESP)

-Influence du message initial: Changement dans la direction de l'influence dans les conditions majo (p < .01) et mino (p > .05) -Résistance du message minoritaire Aucune différence entre post-test 1 (M = 3.82) et post-test 2 (M = 3.85) -Résistance du message majoritaire: Aucune différence entre pré-test (M = 2.77) et post-test 2 (M = 3.09)

Influence minoritaire latente (Moscovici & Personnaz, 1980; Personnaz, 1981)

-Influence latente: Changement au niveau du code perceptif par l'influence minoritaire - Influence manifeste: Perception de couleurs de la diapo - Influence latente: Perception de la couleur de « l'image consécutive » • Bleu: jaune-orange • Vert: rouge-pourpre

Niveaux de justice sociale

-JUSTICE INDIVIDUELLE-INTERPERSONNELLE -JUSTICE COLLECTIVE-INTERGROUPE -JUSTICE INSTITUTIONNELLE-LEGALE

Formes de justice sociale

-Justice distributive : QUOI ? COMBIEN ? -Justice procédurale : COMMENT ? -Justice pénale / rétributive : PUNITION JUSTE ?

Moscovici (1976; 1980) La théorie de la conversion

-L'influence minoritaire est possible, mais c'est un long processus -L'influence minoritaire apparaît progressivement, selon une dynamique de changement par paliers successifs

Conclusion interêt propre

-L'intérêt propre comme idéologie dominante -L'intérêt propre comme valeur, comme norme de la culture occidentale individualiste, portée sur l'accumulation de ressources -« Les gens traitent l'intérêt propre comme une loi naturelle, et comme ils ne veulent pas violer une loi naturelle, ils essayent de s'y conformer »

Cryptomnésie sociale

-La cryptomnésie en pathologie renvoie au phénomène de ne pas être en mesure de se souvenir de l'origine d'une idée - Par analogie, la cryptomnésie sociale est une pathologie sociale qui consiste à « oublier » qu'une certaine idée était dans le passé une idée minoritaire

Justification du système et cognition motivée

-La défense du système répond à des besoins psychologiques -->Différences individuelles dans la motivation à justifier le système -Processus défensifs à la base de la tolérance de l'injustice Fonction «palliative» de la justification du système - Gérer l'incertitude et la menace - Réduire affects négatifs, renforcer affects positifs - Consolation et rassurance

Conclusion Résistance du message en fonction du type d'influence (Martin et al., 2003, JESP)

-Le changement d'attitude induit par la minorité est plus stable, basé sur un traitement « central » du message - Attitude plus difficile à changer une fois intériorisée

Influence latente

-Le changement ne porte pas directement sur le message d'influence, mais est mesuré par des attitudes indirectement associées au message d'influence -Attitudes liées au niveau supra-ordonné (par ex. personnes favorables à l'avortement ont tendance à être pro-contraception)

Critiques de la théorie du conservatisme de Jost(Greenberg & Jonas, 2003)

-Le conservatisme appelle aussi des changements (par ex. méritocratie individualiste et libérale, fermeture nationale, et moindre rôle de l'État) -Les besoins psychologiques décrits par Jost et al. peuvent être satisfaits par l'adhésion rigide à n'importe quelle idéologie extrême

Dimension comportementale des attitudes

-Les attitudes sont inférées à partir de comportements passés, en particulier des attitudes faibles ou ambivalentes Quand on rappelle à des participants leurs actions en faveur de l'environnement, leur attitude écologique devient plus positive, mais seulement pour les personnes avec une attitude faible (Chaiken & Baldwin, 1981)

Asymétrie comportementale

-Les conditions de vie des dominants et dominés sont différentes, donc aussi leurs motivations: - Dominants: maintenir leur position privilégiée - Dominés: faire face à leur situation de dominé (SIT: « identité sociale négative ») -->les dominants et dominés ont des « psychologies différentes »

Justice individuelle et collective et conflits intergroupes

-Les conflits intergroupes peuvent provenir de l'incompatibilité des deux niveaux de justice... -...surtout lorsque la répartition de pouvoir se fait entre des groupes entiers numériquement différents --> Groupe majoritaire défend justice individuelle -->Groupe minoritaire défend justice collective

Résultats Changement d'attitude en fonction de la forme du message Hovland, Lumsdaine & Sheffield (1949)

-Les deux stratégies sont efficaces -Les effets sont modulés par les caractéristiques des cibles - Message unilatéral plus efficace pour • les soldats qui croient que la guerre soit courte • niveau de formation inférieur - Message bilatéral plus efficace pour • les soldats qui pensent que la guerre soit longue • niveau de formation supérieur

Conséquence du besoin de justifier le système

-Les individus sont motivés à soutenir, défendre et justifier les arrangements sociaux, économiques et politiques existants, même au détriment de leurs propres intérêts et de ceux de leur groupe -Objectif psychologique: Percevoir le statu quo comme «normal», juste, légitime et désirable -Résistance au changement pour des raisons motivationnelles

Implications du modèle de Petty & Cacioppo Modèle de la probabilité d'élaboration

-Les individus sont motivés à tenir des attitudes «correctes» (correspondant à leur «vraie» évaluation de l'objet) -La probabilité d'élaboration cognitive pour y parvenir dépend de la situation et de la motivation et de la capacité individuelle -L'élaboration cognitive diminue l'impact des indices périphériques -Les indices périphériques peuvent avoir des effets positifs et négatifs sur la persuasion

Conclusion Les effets paradoxaux du déni

-Les majorités ont plus d'influence au niveau manifeste-direct, tandis que les minorités ont plus d'influence au niveau latent-indirect -Le déni du message minoritaire produit l'effet paradoxal d'en augmenter son pouvoir d'influence latente-différée

Conséquences de la cryptomnésie sociale

-Les minorités reçoivent rarement de la reconnaissance pour leur travail -Les cibles ne ressentent aucune gratitude envers les minorités -La discrimination des minorités continue Exemple: une majorité de personnes sont en faveur de l'égalité entre hommes et femmes, tout en considérant les féministes - qui se sont battues pour cette égalité - comme un groupe déviant

Complexité du changement

-Lewin (1951): "If you want to truly understand something, try to change it" -Logique systémique: Un changement à un niveau affecte les autres niveaux (physique, institutionnel, intergroupe et normatif) • "Politique" du changement: Rapports de force déterminent si et comment le changement a lieu

Conclusion illustration 2

-Membres de groupes de bas statut plus sensibles à la justice collective, indépendamment de leur perception de la responsabilité individuelle -Membres de groupes de haut statut moins sensibles à la justice collective, surtout lorsqu'ils perçoivent que la société favorise la responsabilité individuelle

Conclusion illustration 1

-Minorités (expérimentales) plus sensibles à la justice collective, majorités plus sensibles à la justice individuelle -Allocation de pouvoir déterminée par la saillance de la justice individuelle et collective (induit par les groupes réels)

Stratégies de diminution de dissonance: Les fumeurs

-Modification du comportement : Arrêter de fumer -Augmenter l'importance des cognitions consonantes : Plaisir, concentration -Diminuer l'importance des cognitions dissonantes: Pas si cher, le cancer c'est pas pour moi

Conservatisme (Jost et al., 2003, Psychological Bulletin)

-Modèle de la cognition motivée: Les idéologies politiques répondent à certains besoins psychologiques -Les individus perçoivent le monde d'une manière qui satisfait leurs valeurs, leurs engagements, leurs besoins

Modèle de la probabilité d'élaboration (Petty & Cacioppo, 1986)

-Modèle de traitement plus ou moins consciencieux du message persuasif --> Seul un traitement en profondeur des arguments assure un changement d'attitude durable -Modèle motivationnel (pourquoi les individus sont-ils motivés à traiter l'information ?)

2. Motivation normative

-Motivation à se faire accepter, apprécier par le groupe: Suivisme de la norme du groupe, juste ou fausse, comme signe de loyauté Motivation à éviter la déviance, la différence, car celle-ci entraîne rejet, marginalisation, sanction, exclusion - Opère surtout pour des réponses publiques - Ne signifie pas une acceptation personnelle de la position majoritaire -->Conformisme = stratégie de valorisation de l'appartenance INFLUENCE MAJORITAIRE (=) CONTRÔLE SOCIAL

Stouffer et al., (1949). The American soldier: Adjustment during army life.

-Origine du concept de la privation relative -Chances de promotion plus fortes chez les aviateurs que chez la police militaire -Or: Soldats de la police militaire plus satisfaits que les aviateurs Attentes différentes, comparaisons différentes : lorsque la promotion est « normale » - l'attente d'être promu est plus grande - les non-promus se comparent aux promus (majorité) -->insatisfaction, sentiment de privation

Avoir le choix: Le plaidoyer contre-attitudinal

-Participants: étudiant-e-s en psychologie 1ère année -Tâche: Ecrire un texte contraire à ses idées (pas de participation des étudiants au programme des cours) Conditions expérimentales: - Avec choix - Sans choix - Contrôle (pas d'écriture du texte) -Mesure de contrôle (avec / sans choix) et mesure de l'attitude associée au texte

Conclusion La justification post-décisionnelle Brehm, 1956

-Plus de dissonance et de rééquilibration dans la condition « difficile » Choisir entre deux objets qu'on aime: - surévaluation de l'objet choisi et dévaluation de l'objet non choisi - abandonner les avantages des options rejetées et assumer les désavantages des options retenues -->pas de remords et confort psychologique

«Mere exposure» (« Simple exposition »)

-Plus on a été exposé à un stimulus (inconnu), plus on l'aime -Exposition répétée crée sentiments (affects) positifs -Implication: Attitude comme jugement affectif sans cognition « Preferences need no inferences » (Zajonc, 1980)

Le prosélytisme (echec de la prophétie)

-Pour diminuer la douleur de la remise en question de leur croyance, le groupe s'engage dans des activités de prosélytisme afin d'augmenter le support social à leurs croyances -Festinger: "Si de plus en plus de gens peuvent être persuadés que leur système de croyance est correct, alors il doit en effet être correct." -Le prosélytisme ajoute des éléments consonants ce qui réduit la dissonance.

French & Raven (1959) Pouvoir et influence (cri le)

-Pour influencer, il faut du pouvoir -Le pouvoir a cinq bases: 1. Coercition (pouvoir physique) 2. Récompense (pouvoir instrumental) 3. Identification (pouvoir référentiel) 4. Légitimité (pouvoir hiérarchique) 5. Expertise, Compétence (pouvoir épistémique)

Hollander (1958) Pouvoir et innovation

-Pour innover il faut du pouvoir. L'innovation vient d'une personne ayant acquis des « crédits d'idiosyncrasie »: - avoir gravi les échelons (méritocratie) - avoir gagné la confiance (respect, position) - être en position de leadership (pouvoir)

Moscovici (1976; 1980) Minorités, Majorités et normes sociales

-Pouvoir et influence sont deux concepts independants -Tous les membres du groupe, quel que soit leur statut, sont à la fois source et cible d'influence -L'influence s'exerce dans deux directions: Majorités<---->Minorités

Le paradigme bleu-vert mise en place et résultats

-Présentation de 36 diapos de couleur bleue, avec intensités variables -Tâche: nommer (publiquement) la couleur 2 Conditions : - Influence consistante (les deux compères disent 36/36 « VERT ») - Influence inconsistante (les deux compères disent 24/36 « VERT ») Résultats: Seulement dans la condition de l'influence consistante, la minorité réussit (un peu) à influencer la majorité

Après la conversion...

-Que se passe-t-il après le changement social? - Que devient un groupe minoritaire qui a eu du succès? -Un « happy end » pour le groupe minoritaire...?

3. Force des attitudes

-Reflète l'intensité des croyances et évaluations à l'égard d'un objet -Des attitudes plus fortes sont plus accessibles, extrêmes, plus sûres et moins ambivalentes

Résultats: Privation vs. gratification relative comme prédicteurs d'attitudes intergroupes

-Relation bi-linéaire entre gratification - privation relative et préjugés à l'égard d'immigrés africains (A) et occidentaux (B) -->Courbe V: Autant la gratification (GR) que la privation relative (PR) prédisent les préjugés

Quoi faire ? (echec de la prophétie)

-Renoncer à y croire (très coûteux) -Faire du prosélytisme, extrémisation des croyances - Dans l'après-midi du 21.12., le groupe appelle les journaux, donne des interviews. Il cherche maintenant activement à convaincre un large public de sa croyance.

SDO

-SDO détermine l'adhésion aux mythes légitimateurs et au soutien à des politiques déterminant la distribution de ressources -SDO est la dimension explicative principale de la théorie de la dominance sociale -Explication largement psychologique de la domination

SDO: Variations de groupe (Sidanius & Pratto, 1999)

-SDO varie en fonction du statut social des groupes ethniques -SDO plus bas pour groupes dominés (Noirs, Latino) que pour groupes dominants (Asiatiques, Blancs) -SDO (presque) toujours plus élevée pour hommes

Des gens « faits » pour leur position

-Sexisme ambivalent: Femmes aimables et chaleureuses, mais peu compétentes -Stéréotypes de chômeurs et de bénéficiaires de prestations sociales: Abuseurs, profiteurs, paresseux -Responsabilisation de victimes: C'est de leur faute -->Stratégies de justification par les stéréotypes

Orientation de dominance sociale (SDO): Mesures

-Si certains groupes de personnes restaient à leur place, il y aurait moins de problèmes -L'égalité des groupes devrait être notre idéal -On devrait donner des chances égales dans la vie à tous les groupes -C'est une bonne chose que certains groupes se trouvent dans une position plus élevée dans la société que d'autres -Nous devrions faire tout notre possible pour améliorer l'égalité entre les groupes -Certains groupes de personnes ont moins de valeur que d'autres groupes

Limites de la théorie de l'équité

-Simplification des motivations humaines: L'intérêt propre est-il vraiment la motivation principale? -La théorie de l'équité néglige le statut social des acteurs de l'échange - absence de référentiels collectifs (récompenses avec significations différentes selon statut) -Absence de comparaisons sociales (notamment asymétriques)

Stabilité sociale

-Stabilité sociale: Les arrangements sociaux, culturels et institutionnels tels qu'ils existent à un moment donné, le « statu quo » -Bénéfices psychologiques de la stabilité sociale: ce qui existe est «bien» («effet du statu quo»), contrôle de l'avenir, évitement de l'inconnu -Normes culturelles et valeurs idéologiques prédominantes, largement partagées dans la population (« représentations sociales hégémoniques », Moscovici, 1988) -->Inertie, résistance, barrières au changement

Changement d'attitude périphérique en fonction du statut de la source d'influence

-Statut de la source: Haut statut (Professeur de Princeton) vs. Bas statut (Lycéen) - Implication forte: Mesure immédiate ou Implication faible: Mesure différée -->Le statut de la source est important uniquement lorsque l'enjeu est peu important (implication faible)

Conditions favorables à l'influence minoritaire (Mugny, 1982)

-Style comportemental de la minorité : Conduite consistante (vs. inconsistante) - Style collectif de la minorité : Consensus (vs. dissension) minoritaire -Style de négociation de la minorité: Négociation flexible (vs. rigide)

Festinger (1950) Les bénéfices du conformisme et les fonctions sociales de l'uniformité

-Suivisme de normes comme résultat de pression à l'uniformité Fonctions sociales de l'uniformité - Validation de croyances • comparaison sociale avec membres du groupe • « la majorité doit avoir raison » [-->stabilité des croyances] - Efficacité du groupe • homogénéité nécessaire pour l'avancement du groupe, pour atteindre des objectifs communs • « unis nous sommes forts »

Low-Ball (Joule, 1987)

-Sujets participent à une expérience portant sur la concentration des fumeurs Deux séances, à 18h d'intervalle, sans fumer entre les deux - C1: annonce de l'interdiction de fumer avant la première séance - C2: annonce après la première séance Résultats - C1: 4% ne fument pas - C2: 90% ne fument pas

Consistance minoritaire: Le paradigme bleu-vert But Moscovici, Lage & Naffrechoux, 1969

-Tester l'impact de l'influence de deux compères minoritaires en fonction de la consistance de leur position minoritaire -6 sujets dans une session, dont deux compères, en position 1 et 2, ou 1 et 4 -Situation expérimentale semblable à celle de Asch (1951)

Influences de la théorie de la dominance sociale

-Théorie de valeurs (égalitarisme de Rokeach, 1973) -Théorie des positions de groupes (Blumer, 1960) -Marxisme et théories des élites -Recherches sur l'opinion publique, politique -Théorie de l'identité sociale -Psychologie évolutionniste

Les points de départs de la théorie de la dominance sociale

-Toutes les sociétés humaines sont structurées comme des systèmes sociaux hiérarchiques -Des groupes dominants, hégémoniques se trouvent en haut, des groupes dominés, subordonnés en bas de l'échelle sociale -Les groupes dominants disposent d'une part disproportionnée de ressources et de valeurs positives (autorité, pouvoir, santé, argent, prestige social, nourriture, logements).

Privation relative intergroupe

-Type de comparaison : Intergroupe -Privation relative intergroupe lorsqu'un groupe se perçoit comme désavantagé par rapport à un groupe de référence -Explication psychosociologique d'actions collectives

Illustration expérimentale: PR intrapersonnelle (Folger, 1977)

-Type de comparaison : Temporelle -Participants reçoivent la moitié du salaire du « patron », en dix périodes -Après deux paiements : « Voix » ou « Silence » -->Insatisfaction lorsque amélioration de la situation, avec possibilité d'influence MAIS: - aucun engagement collectif - comparaison sociale uniquement avec « patron »

Justification du système par des stéréotypes

-Un stéréotype d'un groupe dominé justifie le système (inégalitaire) parce que des attributs personnologiques (par ex. paresse, manque de motivation) permettent d' « expliquer » sa position dominée -Positions dominantes : expliquées avec stéréotypes positifs -->les inégalités sont donc dues aux personnes plutôt qu'au « système »

Théorie de la dominance sociale Vue globale

-Une théorie générale de la domination, du conflit et de l'oppression entre groupes -Éléments psychologiques, sociologiques et institutionnalistes -Ambition d'articuler les domaines de la personnalité et des attitudes individuelles avec les comportements institutionnels et la structure sociale

Attractivité

-Variable affective s'exprimant dans un jugement en termes d'attirance ou de répulsion -Hypothèse Les personnes attrayantes exercent plus d'influence Exemple: Les étudiants (masculins) se laissent plus facilement persuader de la nécessité de réformes éducatives par une source attrayante que répugnante (Mills & Aronson, 1965)

La dialectique entre changement et stabilité

-Volonté de changement vs. résistance, contestation du changement -Rapports de force, conflits d'intérêts (entre groupes), négociations, priorités -Le « changement » n'est ni « bon », ni « mauvais » Signification du changement (social) est - essentiellement politique - dépend du contexte (qui? quoi? quand? où? comment?)

Justice individuelle et collective et conflits intergroupes Illustration expérimentale 1 2 principes de représentation politique

-justice procédurale, relations intergroupes -Partage du pouvoir dans une société plurielle: Quelle répartition des groupes au sein d'une assemblée décisionnelle? Deux principes de représentation politique - Egalité (EQ), centrée sur les droits des groupes (Justice collective) - Proportionnalité (PR), centrée sur les droits individuels (Justice individuelle)

Attitude

-« une disposition mentale » -« un sentiment positif ou négatif à l'égard d'un objet » -« une préparation à l'action » -« un mode de réaction, un principe interne permanent et stable » --> signification polysémique

Hypothèse illustration 2 compatibilité des niveaux de justice

-«Majorités» (dominantes) Conflit (incompatibilité) entre justice individuelle et collective -«Minorités» (dominées): Absence de conflit (compatibilité) entre justice individuelle et collective

Théorie de l'équité: Simplifications abusives des réactions à l'injustice

1) Linéarité du lien entre injustice et réaction - privation relative - attribution de causes et de responsabilité 2) Automaticité du lien entre injustice et réaction - absence de réaction face à de nombreuses injustices - proximité / distance avec victimes 3) Pourquoi le mérite serait-il confortable ? - dévalorisation des rétributions faibles, infériorisation - le mérite paraît injuste

Théorie de l'équité:Quatre propositions

1-L'individu instrumental 2-Conflit entre intérêts individuels et collectifs 3-malaise proportionnel 4-Réduction du malaise

Deutsch & Gerard (1955) Les bases motivationnelles du conformisme

1-Motivation informationnelle 2-Motivation normative

Conclusion Rationaliser sa souffrance: L'initiation sévère

1. Cette discussion est franchement inintéressante 2. J'ai du faire l'expérience d'une initiation très difficile pour y prendre part 3. Je suis une personne sensée 4. Cette discussion est réellement intéressante -->On apprécie d'autant plus un objet ou un comportement que celui-ci a fait souffrir

Questionnements principaux sur les attitudes

1. Contenu des attitudes 2. Structure des attitudes 3. Force des attitudes 4. Fonction des attitudes 5. Mesures des attitudes 6. Lien entre attitude et comportement 7. Changement d'attitude, persuasion

Congruence et incongruence des intérêts

1. Intérêts personnels ("ego defence") 2. Intérêts de groupe ("group defence") 3. Intérêts du «système» (structure, ordre social) -Groupes dominants: intérêts congruents, complémentaires, se renforçant mutuellement -Groupes dominés :intérêts incongruents, contradictoires, en conflit

Illustrations empiriques Justification du système

1. Justification par les stéréotypes (Kay & Jost, 2003) 2. Justification plus forte par les dominés (Jost, Pelham, Sheldon & Sullivan, 2003) 3. Justification du système et déni de changements climatiques (Feygina, Jost & Goldsmith, 2010) 4. Psychologie du conservatisme (Jost, Glaser, Kruglanski & Sulloway, 2003) 5. Préférences grammaticales et conservatisme (Cichocka et al., 2017)

Principes de la consistance cognitive

1. Les cognitions contradictoires créent un inconfort psychologique 2. La motivation des individus est de réduire cet inconfort. 3. L'importance du travail de réduction est proportionnelle à la quantité de dissonance ressentie.

Techniques de manipulation

1. Low-ball 2. Leurre 3. Pied dans la porte 4. Porte au nez 5. Réactance

Conflit identitaire vs. conflit normatif procédure

1. Phase d'influence plan expérimental 2 x 2 -Source d'influence : Militant suisse vs. réfugié qui parle -Message d'influence : Assimilation vs. multiculturalisme 2. Post-test (opinions envers politiques d'asile) -Ex. d'item: « Le gouvernement devrait être généreux dans le traitement des demandes du statut de réfugié »

Au-delà de la théorie de l'équité

1. Principes de justice multiples: Equité, égalité, besoin 2. L'intérêt propre comme norme culturelle (Miller, 1999) 3. Privation relative 4. Justice individuelle et justice collective (Azzi, 1992)

Procédure Résistance du message en fonction du type d'influence (Martin et al., 2003, JESP)

1. Pré-test (premier questionnaire attitudinal) - Attitude euthanasie 2. Phase d'influence, deux conditions - Influence Mino : 18% contre euthanasie - Influence Majo : 82% contre euthanasie 3. Post-test 1 (deuxième questionnaire attitudinal) - Attitude euthanasie 4. Six contre-arguments (en faveur de l'euthanasie) 5. Post-test 2 (troisième questionnaire attitudinal) - Attitude euthanasie

Paradigme expérimental de base: Dissonance comme moyen de persuasion

1. Pré-test: mesure initiale de ses motivations, ses attitudes, etc. 2. Demande par un agent légitime de réaliser un acte contraire à ses motivations ou ses attitudes 3. (Induction expérimentale de la liberté d'agir: possibilité explicite ou non de choisir) 4. Réalisation de l'acte 5. Post-test: mesure de contrôle et mesure finale des motivations, attitudes, etc

Moscovici (1976; 1980) La théorie de la conversion étapes

1. Révélation - Conflit (donc minorités « nomiques ») - Consistance (de la minorité) - Déni (de la majorité) 2. Incubation - Validation (par les majorités), influence différée 3. Conversion - Changement individuel (latent, privé) 4. Innovation - Changement social (manifeste, public

Kelman (1961) Les effets du conformisme

1. Suivisme - Complaisance 2. Identification 3. Intériorisation - Internalisation

Procédure Les effets paradoxaux du déni

90 élèves d'une école publique située en milieu rural en Espagne 1.Phase d'influence Lecture d'un plaidoyer en faveur de l'avortement, explicitement attribué à un groupe minoritaire 2.Influence immédiate Questionnaire d'attitudes envers l'avortement et la contraception 3.Influence différée Les élèves répondent à nouveau au questionnaire trois semaines plus tard

4. Fonctions des attitudes

A quoi servent les attitudes, quelles fonctions psychologiques remplissent-elles? -Utilitaire-instrumental -Défensif-individuel (« ego-defensive ») -Expression de valeurs, identitaire

Résultats groupes dominés et justification du système

Accord avec l'idée que de grandes différences de revenus sont nécessaires pour: - Échantillon américain représentatif (N=1396) - L'idéologie méritocratique davantage soutenue par les dominés

1. Contenu des attitudes

Affect: sentiments et émotions associés à l'objet Cognition: pensées, connaissance de l'objet Comportement (niveau « conatif »): comportements passées, intentions comportementales

Éléments historiques des Attitudes et changement d'attitude

Attitudes comme réaction au béhaviorisme (difficulté de comprendre variations de comportements suite à des stimuli identiques) - S --> R1 - S -->R2 - S -->R3 Élément intermédiaire non observable S --> A-->R - Attitudes commme « une brèche dans le behaviorisme » - Attitudes ouvrent la « boîte noire » du traitement cognitif Expérience subjective - Définition subjective d'un stimulus, d'une situation en fonction d'attitudes préalables - Interactionnisme symbolique (interprétation de conditions objectives, échange communicatif à la base de l'ordre social)

Application contextuelle des normes de justice: BESOIN

Besoin - Corrige écarts et inégalités créés par la mise en pratique des autres règles - Lorsque besoins excèdent les mérites - Solidarité

Deux routes vers la persuasion dans le modèle de la probabilité d'élaboration

Central - Focalisation sur le contenu du message, examen critique des arguments, activité cognitive intense - Amplifie l'impact des bons arguments - Garantit la stabilité du changement d'attitude Périphérique - Manque de motivation de traiter l'information - Attention portée au contexte du message, aux indices périphériques, par ex. caractéristiques de la source - Traitement heuristique (par ex. « on peut faire confiance aux experts », « plus il y a d'arguments, plus c'est vrai ») - Changement d'attitude superficiel, peu durable

Définition: Influence sociale

Changement d'opinions, d'attitudes, de valeurs, de croyances, de comportements, suite à l'exposition aux opinions, attitudes, valeurs, croyances, et comportements de la part d'autrui

Résultats Conflit identitaire vs. conflit normatif

Changement dans la direction de l'influence - Seulement le militant Suisse utilisant des arguments multiculturels et le militant réfugié utilisant des arguments assimilitationnistes changent les opinions (interaction, p = .015)

Les effets paradoxaux du déni (Moscovici, Mugny et Perez, 1985)

Changement des opinions sur l'avortement et la contraception suite à une influence minoritaire Influence manifeste: Opinions plus favorables envers l'avortement (explicitement évoqué par la source) Influence latente: Opinions plus favorables envers la contraception (jamais évoquée par la source)

Exemples de changement social

Changements durables et visibles de normes et de modèles de comportements à large échelle - Comportements de communication - Comportements de santé - Comportements sexuels - Comportements écologiques • Recherche de changement par la contestation active de l'ordre établi, du « système », par l'action collective et les mouvements minoritaires - Mouvements écologiques - Mouvements féministes - Mouvements altermondialistes - Mouvements racistes, nationalistes, populistes -->Changements de l'ordre social, de la régulation des rapports sociaux

Stratégies de diminution de dissonance: Clyde Barrow

Clyde pense être un honnête citoyen, mais se rend compte qu'il commet des actes illégaux et répréhensibles - Modifier un comportement : Se dénoncer à la police - Ajouter des cognitions consonantes pour expliquer son comportement: La société est pourrie - Diminuer l'importance des cognitions dissonantes : Les lois sont stupides

Justice procédurale individuelle et collective Exemple 5 : Composition de collectifs décisionnels

Collectifs décisionnels (gouvernement, parlement, conseils, assemblées, ...) composés de différents sous‐ groupes -->Degré de contrôle / pouvoir de chaque groupe Justice individuelle: Représentation proportionnelle en function de la taille numérique des groupes Justice collective: Représentation égale entre groupes

Dissonance cognitive

Conflit entre éléments cognitifs (attitudes, émotions, comportements, idéologies, croyances, ...) -->DILEMME, DISSONANCE - Je sais que fumer nuit à la santé (connaissance), mais j'éprouve du plaisir (émotion) - Je suis écologiste (idéologie), mais j'aime les belles voitures (préférence)

Conclusion conservatisme

Conservatisme -Résistance aux changements normatifs et sociaux - Acceptation des inégalités -Un ensemble de motivations socio-cognitives sont associées au conservatisme (surtout dogmatisme et non-ouverture à l'expérience) -Psychologie politique (liens entre besoins psychologiques et attitudes idéologiques) -Le conservatisme comme manifestation d'une pensée « pathologique » marquée par la peur et l'incertitude ...

Influence majoritaire vs. minoritaire (Crano & Chen, 1998

Contexte: 186 étudiants de Bachelor (Université d'Arizona) Message La direction de l'université propose que les étudiants prennent en charge des tâches administratives (d'office et sans rémunération)

Contributions et récompenses

Contributions Apports positifs et négatifs d'un individu dans un échange relationnel qui lui donnent le droit à -des récompenses (dans le cas de contributions positives, « atouts ») -des coûts (dans le cas de contributions négatives, « charges ») Récompenses (et coûts) - Conséquences positives et négatives d'un individu suite à un échange, une relation avec un partenaire

Contributions et récompenses exemples

Contributions - Effort, travail - Temps - Loyauté, engagement - Compétences - Adaptabilité, flexibilité - Détermination, enthousiasme - Sacrifice personnel - Confiance dans les supérieurs - ... Récompenses - Salaire - Sécurité de l'emploi - Estime, prestige, reconnaissance - Réputation - Responsabilité - Sens de l'accompli - Éloges, louanges, remerciements

Trois conditions Les effets paradoxaux du déni

Contrôle: les élèves répondent au questionnaire sans lire de message d'influence Texte: les élèves lisent le texte du message minoritaire en faveur de l'avortement avant de répondre Déni après avoir lu le texte, les élèves doivent trouver quatre contre arguments pour montrer que l'avortement est déraisonnable

Stéréotype: Définition

Croyance partagée concernant les caractéristiques (traits de personnalité et comportements) d'un groupe de personnes -->représentation, image cognitive d'un groupe

Responsabilité personnelle du comportement Attribution interne

DISSONANCE surtout quand -Il y a peu d'explications externes (faible rémunération) -On a l'impression d'avoir librement choisi (jouet) -On a la possibilité de prévoir le cours des choses Comportements -publics -répétés -difficiles (coûteux) à adopter

Résultats Décider soi-même: Le jouet interdit

Dans la condition de menace faible (manque de justification), l'attrait du jouet diminue davantage que dans la condition de menace forte (justification suffisante) 1.« J'adore ce jouet » 2.« Je n'ai pas touché ce jouet alors que je ne risquais rien » 3.« Lorsque j'aime un jouet, je joue avec » 4.« Je n'aime pas vraiment ce jouet »

Conflit ou compatibilité entre justice individuelle et collective?

Dans quelle mesure une politique qui favorise la justice collective (p. ex. politique de discrimination positive) sera‐t‐elle perçue comme compatible ou en conflit avec la logique individualiste dominante des sociétés occidentales? -->Selon qui?

Théorie de l'action raisonnée (Fishbein & Ajzen, 1975)

Dans quelles conditions les attitudes prédisent-elles le comportement ? • Critique de Fishbein & Ajzen par rapport aux modèles antérieurs: - Manque de spécificité de l'attitude (attitude générale ne peut pas prédire comportement spécifique)

Low-Ball (Cialdini et al., 1978)

Demande de participation à une étude -Condition Low-Ball demander d'abord accord, ensuite dire que cela se passe à 7h du matin -Condition non Low-Ball ordre inverse (7h puis demande)

3-malaise proportionnel

Des relations inéquitables engendrent un malaise proportionnel au degré d'inéquité de la relation (principe de réduction de la dissonance cognitive). - "Perdants": ressentiment, humiliation - "Gagnants": honte, culpabilité

Théorie de la privation relative

Des relations sociales objectives vers les comparaisons subjectives

Dissonance comme moyen de persuasion: La soumission forcée (ou induite)

Dissonance dans un rapport avec une figure d'autorité, de pouvoir • Quand on impose à quelqu'un un comportement indésirable, ou qu'on interdit un comportement désirable, on crée de la dissonance --> Syndrome de Stockholm

Facteurs épistémiques

Dogmatisme - Intolérance d'ambiguïté • Préférences pour conceptions dichotomiques • Déni de contradictions • Rigidité de la pensée (« esprit fermé / étroit ») Intolérance pour incertitude • Évitement de l'inconnu, de nouvelles expériences • Angoisse du non-familier (y compris mort) Besoin d'ordre, de structure • Discipline et obéissance Besoin de « fermeture » cognitive ('closure') • Besoin de croyances fermes • Impatience / impulsivité à l'égard de la prise de décision

INFLUENCE MAJORITAIRE VS. INFLUENCE MINORITAIRE

Du suivisme vers l'innovation et le changement social

Equité: Un principe unique ?

Débat sur le nombre de principes de justice distributive - 0 principes (théoriciens libéraux comme Nozick, marché libre) - 1 principe: équité (Homans, Adams, Walster) - 3 principes: équité, égalité, besoin (Deutsch, Lerner) - 3 + principes: solidarité, utilitarisme, conformisme, ... Pluralisme et contextualisation de principes de justice: utilisation régulatrice de plusieurs principes de justice - Principes de justice dépendent du contexte: relations sociales, appartenance aux groupes

Réactions à la privation relative

Décalage entre attente et résultat réel donne lieu à -Réactions affectives • Indignation morale • Ressentiment • Mécontentement • Colère -Réponses comportementales • Protestation, contestation • Révolution

Intention comportementale comme élément-clé entre attitude et comportement

Déterminée par 1. Croyances à propos des conséquences du comportement • Évaluation des bénéfices et des coûts: « Est-ce que cela vaut la peine ? » 2. Norme subjective: « Que pensent les autres ? » • Croyances à propos des attentes des référents sociaux • Motivation à se plier à ces attentes

Théorie de la dominance sociale auteurs

Développée par Jim Sidanius à partir des années 1980, en collaboration avec Felicia Pratto à partir de 1990

Théorie du comportement planifié (Ajzen, 1988)

En plus des deux autres facteurs: 3. Contrôle comportemental perçu • Croyances à propos des obstacles et des éléments facilitateurs • Anticipation de succès ou d'échec du comportement • Important lorsqu'il y a incertitude par rapport au comportement Prédiction - La théorie du comportement planifié prédit que les trois composantes soient toutes corrélées positivement et prédisent de façon indépendante l'intention comportementale

Application contextuelle des normes de justice: Equité

Equité - Distribution de biens matériels (par ex. revenu en fonction de compétences) - Régulation d'échanges sans implication personnelle - Rapports distants, « marchands »

Simple exposition et réduction de préjugés Zebrowitz, White & Wieneke (2008). Mere Exposure and Racial Prejudice: Exposure to Other-Race Faces Increases Liking for Strangers of That Race. Social Cognition, 26, 259-275

Etude 1 Pour un échantillon de Blancs américains, l'exposition subliminale à des visages de personnages d'origine asiatique (inconnus) a augmenté l'évaluation positive d'autres visages asiatiques Etude 2 Résultat similaire pour des cibles de Noirs américains

Procédure illustration 2

Etude 1: Quasi‐expérimentale - Majorité suisse versus minorités non‐suisses Etude 2: Expérimentale Situation intergroupe fictive (simulation intergroupe) avec trois opérationnalisations d' «asymétrie intergroupe» -Haut vs. bas statut - (Majorité vs. minorité numérique) -(Nationaux vs. Immigrés)

Thomas & Znaniecki (1918): The Polish Peasant in Europe and America

Etude de sociologie biographique sur les immigrés paysans polonais aux Etats-Unis Œuvre fondateur de l'Ecole de Chicago (subjectivité) - Valeurs : éléments culturels objectifs - Attitudes : caractéristiques subjectives Explication des difficultés d'intégration - Définitions subjectives de nouvelles situations et attitudes (par ex. institutions judiciaires) - Trois types • Philistin (traditionnaliste, conformiste) • Bohémien (instable) • Créatif (ouvert, réfléchi)

Dimension cognitive des attitudes

Evaluation consciente de l'objet Pondération des aspects positifs et négatifs - Expectancy-value approach (Fishbein & Ajzen, 1975) Expectancy (E): Attente qu'un objet possède un certain attribut, entre 0 et 1 -Value (V): Evaluation positive ou négative de l'objet (entre -3 et +3) L'attitude est la somme des produits « Expectancy * Value » Exemple: Attitude à l'égard du sport 1. Bon pour la santé (E: 0.9) * (V: 2) = 1.8 2. Permet des rencontres (E: 0.5) * (V: 3) = 1.5 3. Frustrant (E: 0.3) * (V: -3) = -0.9 TOTAL : 2.4

Echelle de justification du système (Kay & Jost, 2003)

Exemples d'items - La plupart des mesures politiques servent le bien commun - La société fonctionne en sorte à ce que les gens reçoivent généralement ce qu'ils méritent - En général, le système politique (américain) fonctionne comme il devrait - La société (américaine) doit être radicalement restructurée [inversé]

Dissonance cognitive Festinger

Festinger: la cognition la moins résistante sera modifiée pour réduire la dissonance -->le plus facile est de modifier ses attitudes (plutôt qu'un comportement qui a déjà eu lieu)

2-Conflit entre intérêts individuels et collectifs

Groupes élaborent des règles d'équité (système de sanctions et récompenses) pour éviter « la guerre de tous contre tous » et pour maximiser les récompenses communes. Les comportements équitables sont encouragés et les comportements inéquitables découragés.

Théorie de la dominance sociale

Hypothèse générale - Les dominants veulent sauvegarder leurs privilèges dans une société nécessairement hiérarchisée - Motivation fondamentale: Pouvoir Stratégies - Politiques en faveur des dominants - « Mythes légitimateurs » (par ex. méritocratie, croyance en un monde juste) -->surtout une théorie des dominants

Crédibilité

Hypothèse: Une source crédible est plus persuasive qu'une source non-crédible Crédibilité: - Expertise (formation, intelligence) - Statut social, réussite - Impartialité

Résistance du message en fonction du type d'influence (Martin et al., 2003, JESP) Hypothèse

Hypothèse: Si le message d'une source minoritaire est élaboré en profondeur on devrait s'attendre à ce qu'il soit aussi plus résistant au changement -69 étudiants anglais, passations en petits groupes (2-5) Message d'influence : Contre euthanasie volontaire (message contre-attitudinal, car étudiants plutôt en faveur de l'euthanasie volontaire)

Résultats étude 2

Hypothèses soutenues : Haut statut -->Conflit entre justice individuelle et collective Bas statut -->Compatibilité entre justice individuelle et collective

Causes de la privation relative intergroupe (groupes défavorisés)

IDENTITÉ SOCIALE Identification au groupe--> PR--> Revendications COMPARAISONS INTERGROUPES Perception d'inégalités--> PR--> Revendications ATTRIBUTIONS DE LA PRIVATION - Attributions internes ne mènent pas à PR - Attributions externes mènent à PR PRESENCE SIMULTANEE DES TROIS FACTEURS NECESSAIRE?

Deux mesures d'influence Influence majoritaire vs. minoritaire (Crano & Chen, 1998

Influence directe: Opinions envers la proposition (tâches administratives) Influence latente: Opinions envers l'augmentation de frais universitaires

Résultats Les effets paradoxaux du déni

Influence immédiate (premier post-test) -Opinions envers l'avortement plus favorables suite à la lecture du message minoritaire -Le déni bloque toute influence latente (attitudes envers contraception plus basses) Influence différée (deuxième post-test) -Sur le long terme, le seul message qui provoque un changement d'opinions est celui nié (avec contre-arguments), ... - ..., surtout pour la dimension latente (contraception)

Influence sociale, stabilité et changement social

Influence majoritaire - la stabilité sociale par la pression au conformisme - reproduction des normes existantes Influence minoritaire - le changement social par la diffusion et la validation de nouvelles idées - remise en question de normes existantes

Processus cognitifs dans l'influence majoritaire (Nemeth, 1986)

Influence majoritaire induirait une pensée convergente (focalisation sur le point de vue de la majorité) - Priorité aux solutions disponibles - Centration sur la relation - Evitement de désaccord avec la majorité --> plus efficace Influence majoritaire basée sur un processus de comparaison sociale avec la source majoritaire - Gestion relationnelle du conflit: « je ne veux pas être un déviant » - Plus d'attention portée à la source qu'au message - Plus d'influence au niveau public, visible, manifeste, direct, superficiel -->SUIVISME

Processus cognitifs dans l'influence minoritaire (Nemeth, 1986)

Influence minoritaire induirait une pensée divergente (considération d'un enjeu à partir de perspectives multiples) - Priorité aux nouvelles solutions - Centration sur l'enjeu ----> Plus créatif Influence minoritaire basée sur un processus de validation du message minoritaire - Gestion épistémique du conflit: « ont-ils vraiment raison? » - Plus d'attention portée au message qu'à la source - Plus d'influence au niveau privé, différé, latent, indirect, profond --->CONVERSION

Influence et changement social

Influence: Dépend de la résolution du conflit produit par la source et ses arguments Conflit identitaire: Ancré dans les caractéristiques de la source « Je ne m'identifie pas avec ces types ! » Conflit Normatif: Ancré dans le contenu normatif du message minoritaire « Je ne m'identifie pas avec ce qu'ils disent ! »

Justification et « Fausse conscience »

Jost (1995): « Fausse conscience » = l'adoption de croyances fausses ou incorrectes qui sont contraires à ses propres intérêts et qui par là contribuent au maintien de la position défavorisée de soi-même ou de son groupe 1. Déni d'injustice et d'exploitation 2. Fatalisme concernant les possibilités de changement social 3. Rationalisation de rôles sociaux 4. Fausse attribution de responsabilité 5. Identification avec l'oppresseur 6. Résistance au changement social

Justice individuelle-interpersonnelle

Justice = Jugements individuels avec composantes évaluatives et affectives - Sentiments de justice et d'injustice individuels (« Monitoring constant ») - Régulation interpersonnelle

Justice collective-intergroupe

Justice = Principes organisateurs des relations sociales - Sentiments de justice et d'injustice collectifs (revendications, droits collectifs) - Régulation intergroupe (par ex. minorités et majorités)

Principes associés aux deux niveaux de justice

Justice individuelle - association privilégiée avec le principe d'équité entre individus - Égalité de traitement d'individus égaux Justice collective - association privilégiée avec le principe d'égalité entre groupes - Réduction des inégalités structurelles entre groupes

Justice procédurale individuelle et collective

Justice individuelle: ...dépend du mérite individuel et de la proportionnalité (taille des groupes) Justice collective: ...dépend des injustices subies par les groupes et cherche à égaliser les groupes à travers un traitement différencié

Justice procédurale individuelle et collective Exemple 2: Propriété foncière

Justice individuelle: Droit individuel à la propriété; Propriété dépend de ressources individuelles Justice collective: Allocation de propriété foncière pour les groupes victimes d'injustices - p. ex. groupes aborigènes

Droits individuels et collectifs

Justice individuelle: Droits de l'homme (vie, sécurité, non‐discrimination, liberté d'expression, ...) Justice collective: Droits des minorités / peuples (protection de langues minoritaires; port du voile, ...) Reconnaissance et légitimité des différences entre groupes = Prérequis pour la justice collective

Justice procédurale individuelle et collective Exemple 6 : Langue et fêtes officielles

Justice individuelle: La langue majoritaire d'un pays constitue la langue officielle Fêtes religieuses officielles déterminées en fonction de la religion majoritaire Justice collective: Plusieurs langues officielles, pour reconnaître les différents groupes linguistiques reconnus dans la société Fêtes religieuses officielles multiples pour reconnaître différents groupes religieux

Justice procédurale individuelle et collective Exemple 4 : Autorités légales

Justice individuelle: Procédures judiciaires sans prise en compte de l'origine culturelle d'une personne accusée Justice collective: Procédures judiciaires avec prise en compte de l'origine culturelle d'une personne accusée (par ex. peine moins sévère)

Justice procédurale individuelle et collective Exemple 3 : Relation avec autorités

Justice individuelle: Traitement neutre de la part des autorités (par ex. mouvement «All Lives Matter») Justice collective: Mise en place de politiques de protection de groupes victimes de discrimination (par ex. mouvement «Black Lives Matter»)

Echec d'une prophétie (Festinger, Riecken & Schachter, 1957)

L'apocalypse extraterrestre annoncé par un groupuscule religieux ne se produit pas -->Dissonance

Approche cognitive du changement d'attitude

L'examen critique des éléments contenus dans le message persuasif détermine le changement d'attitude -->activité cognitive (argumentation et contre argumentation) comme principe explicatif du changement d'attitude

Mesure de la dissonance

L'importance de la dissonance ressentie est fonction du nombre et de l'importance des cognitions dissonantes et consonantes

Le changement social plus largement...

L'influence minoritaire n'est pas le seul moteur du changement social - Influences structurelles (guerres, crises, ...) - Changements historiques au niveau des représentations sociales (de la « nature », du rapport hommes-femmes, de l'économie, ...) - ... -Mais: l'influence minoritaire permet d'avoir une vision « agentique », et non pas fataliste ou élitiste, du changement social

Le sentiment de liberté

La dissonance cognitive est d'autant plus puissante que les individus ont le sentiment d'avoir été libres dans leur comportements... - Quelle liberté ? - Quel prix à payer pour la liberté ?

Message - Communication

La forme du message - unilatéral (uniquement arguments en faveur du point de vue de la source) - bilatéral (arguments pour et contre) Le contenu du message - par ex. appel à la peur

Justice distributive

La norme de l'équité comme «règle d'or» de la répartition des ressources -Dans quelles relations éprouvons-nous un sentiment de justice (« fairness ») ? -Selon quelles règles des ressources doivent-elles être distribuées au sein d'une relation ? --> principes de justice « classiques » • Équité • Égalité • Besoin

La notion d'engagement

La notion d'engagement forme une explication du changement d'attitude qui prend le contre-pied des approches de persuasion: les attitudes deviennent une conséquence du comportement et non l'inverse « On ne chante pas parce qu'on est heureux, mais on est heureux parce qu'on chante.»

Privation vs. gratification relative comme prédicteurs d'attitudes intergroupes Dambrun et al. (2007).

La privation relative renforce (généralement) les préjugés à l'égard de groupes minoritaires et de bas statut - Privation relative associée à • colère et ressentiment • l'identification à des mouvements de droite extrême et populiste Mais le contraire de la PR, la gratification relative, peut aussi être associée à des préjugés - Attitude intergroupe négative et dominante pour préserver ses avantages

Influence implicite

La présence d'autrui en tant que telle a un impact sur le comportement, sans volonté de vouloir influencer autrui -Facilitation sociale -Inhibition sociale

La théorie de la dissonance cognitive et visions rationalistes du fonctionnement humain

La théorie de la dissonance cognitive est à contrecourant d'une vision rationaliste du fonctionnement humain - Plus on a tort, plus on insiste (Festinger, Riecken & Schachter, 1957) - Moins on reçoit, plus on change (Festinger & Carlsmith, 1959) - Plus on souffre, plus on aime (Aronson & Mills, 1959) LE SENTIMENT DE LIBERTE

6. Attitude - comportement

LaPiere (1934) -Sur fond de racisme anti-chinois, LaPiere se rend avec un couple chinois dans 251 restaurants et hôtels-->Se fait refuser par un seul établissement (0.4%) -Six mois plus tard, il demande aux mêmes personnes s'ils étaient prêts à accepter des clients chinois -->92% refuseraient

Hegel: Modèle dialectique

Le changement comme résultant de l'interaction entre forces opposées - Thèse <--> Antithèse--> Synthèse (= nouvelle thèse) ---> changement social jusqu'à la thèse absolue sans antithèse...

Le paradigme bleu-vert Conclusions

Le comportement ferme et consistant de la minorité - instaure le doute quant à la perspective majoritaire - attire l'attention sur la minorité - signale l'existence d'une norme alternative - annonce que le seul moyen de sortir du conflit est de prendre au sérieux la position minoritaire -->Visibilité et reconnaissance des minorités

Légitimité des deux niveaux de justice: égalité

Le principe de l'égalité protège les droits collectifs, car les revendications de justice collective émanent de groupes minoritaires, ou se justifient au nom des groupes - par exemple discrimination positive, quotas, droits communautaires... -->Droits collectifs et reconnaissance des minorités au lieu de politiques majoritaires

Légitimité des deux niveaux de justice: équité

Le principe de l'équité protège les droits individuels contre la discrimination catégorielle, car une justice « équitable » est menacée par le favoritisme intragroupe, particulièrement lorsque les groupes sont de statut inégal -->Mérites individuels au lieu de favoritisme catégoriel

Une conséquence tout à fait malheureuse du sentiment de liberté

Le sentiment de liberté provoque des comportements irrationnels - détester ce qu'on aime - faire l'éloge de ce qu'on n'aime pas -->Le sentiment de liberté est à la base de la manipulation

Résultats étude 3

Les discours républicains (conservateurs) - contiennent plus de noms (B = .01, SE = .003, p < .05) - expriment une complexité intégrative moindre (B = -.37, SE = .14, p < .05) - Pas de différences pour adjectifs et verbes

L'intérêt propre dans la pensée profane

Les gens surestiment l'impact de l'intérêt propre pour eux-mêmes et même plus encore pour autrui - méfiance à l'égard des "profiteurs", soupçons généralisés de vouloir « profiter » - opposition à des politiques sociales (par ex. chômage) sur la base de la norme de l'intérêt propre Décalage entre comportements publics (intérêt propre +) et privés (intérêt propre -

Hypothèse groupes dominés et justification du système

Les groupes dominés ont « souvent » une tendance plus prononcée que les dominants à justifier le système, surtout lorsque - l'identification au groupe dominé est basse - la situation défavorable est attribuée à des raisons internes - l'idéologie méritocratique est puissante

Groupes dominés et justification du système Jost, Pelham, Sheldon & Sullivan, 2003, EJSP

Les groupes dominés ressentent un plus grand décalage (dissonance) entre leurs aspirations et leur réalité -->Le besoin de justifier le système est plus grand auprès les dominés que les dominants -->contraire à l'intérêt propre

Dissociation (Mugny & Pérez, 1989)

Les jugements deviennent d'autant plus négatifs qu'ils portent directement sur les minorités plutôt que sur les valeurs qu'elles défendent

Conclusion Festinger & Carlsmith (1959) expérience sur la Dissonance comme moyen de persuasion

Les sujets les moins bien rémunérés éprouvent le plus de dissonance - C'est dans la condition dans laquelle le sujet a le moins de raisons à mentir (seulement 1$) qu'il change le plus d'attitude par rapport à un comportement ennuyeux (les 20$ constituent une cognition consonante) • « Je ne peux pas avoir menti pour seulement 1$; c'est donc que je n'ai pas menti et que j'ai réellement apprécié la tâche » --> Si on ne dispose que de peu de justifications externes, on en vient à apprécier un comportement coûteux..

Deux conditions expérimentales Influence majoritaire vs. minoritaire (Crano & Chen, 1998

Les sujets sont informés que plus de 1500 étudiants ont déjà exprimé leur opinion Influence - majoritaire :84 % sont plutôt favorables à la proposition -Influence minoritaire: 14 % sont plutôt favorables à la proposition

Justice institutionnelle-légale

Lois, droits, procédures judiciaires - Lois, droits et devoirs comme manifestation institutionnelle de conceptions de justice

Conclusions expériences Avoir le choix et jouet interdit

Lorsqu'on a l'impression d'avoir choisi / décidé soi-même le comportement (par choix ou par menace faible), la dissonance augmente et provoque un changement d'attitude

Hypothèse et procédure illustration 1

Majorités préfèrent PR, minorités préfèrent EQ Procédure Situation intergroupe fictive, avec deux opérationnalisations du statut -Participants: Blancs (minorité) et Noirs (majorité) en Afrique du Sud - Expérimental: « se mettre à la place de la minorité / majorité »

Facteurs cognitifs

Manque de complexité intégrative, flexibilité cognitive • Manque de différentiation parmi perspectives multiples, synthèse, prise de perspectives d'autrui

Minorité quantitative vs. qualitative

Minorité quantitative (influence perceptive, non-impliquante) - Minorité purement quantitative (2 sur 6 dans le le paradigme bleu-vert) - Une seule réponse est correcte ou au moins la plus adéquate - Les différences de jugement ne sont pas ancrées socialement Minorité qualitative (contestation de l'ordre social, changement social) - Minorité qualitative (moins d'autorité, prestige, compétence, pouvoir) - Pas de critères objectifs pour déterminer la réponse correcte - Les opinions sont socialement impliquantes

Minorités nomiques

Minorités actives - Point de vue distinct de la majorité - Se démarquent ou s'opposent à la norme majoritaire, y instaurent le doute - Adopte et proclame une norme alternative à celle de la majorité (polémique, débat, changement social) --> Conflit, divergence Exemples: mouvements anti-globalisation, anti-finance, homosexuels, écologistes, féministes, pacifistes

Minorités anomiques

Minorités passives - Définies uniquement par la transgression des normes majoritaires - Minorités « muettes », sans voix - Manque de normes et de réponses propres - Manque de ressources psychologiques et sociales pour proposer alternative Exemples - les groupes les plus faibles et les moins représentés (sans-abris, sans-papiers, réfugiés) - Rhétorique populiste de victimisation majoritaire?

Orientation de dominance sociale (SDO) et facteurs influençants le SDO

Motivation psychologique qui détermine le degré auquel les individus désirent et soutiennent l'hiérarchie des groupes et la domination des groupes dominants sur les groupes dominés SDO est influencée par: - appartenance dans des groupes du • « système arbitraire » • « système des sexes » - socialisation (éducation, religion, ...) - personnalité

Théories relationnelles

Motivations de régulation relationnelle-identitaire: - ... parce que des principes de justice leur permettent de satisfaire des besoins identitaires (par le biais de droits de groupes, de favoritisme intragroupe, de communautarisme, )... -... et de former des relations sociales en accord avec leurs orientations idéologiques (stables, efficaces, harmonieuses, coopératives, compétitives, ...)

Théories de l'échange social et théories d'équité

Motivations instrumentales-individuelles: - ... parce que le comportement des gens serait avant tout déterminé par leur intérêt propre («égoïsme») - ... parce que cela leur permet d'optimiser le rapport entre coûts et bénéfice

Théories du développement moral

Motivations morales : ... parce que les gens veulent faire ce qui est juste, bien (internalisation de règles morales, éthiques)

Discussion résultats Conflit identitaire vs. conflit normatif

Niveau optimal de conflit --> Influence - l'influence dépend de la capacité à négocier le conflit (Pérez & Mugny, 1993) Conflit identitaire: (militant réfugié comme membre d'un horsgroupe): Réduction du conflit normatif (assimilation) Conflit normatif:(multiculturalisme comme norme contraire à l'assimiliationnisme suisse): Réduction du conflit identitaire (militant Suisse)

1. Low-Ball (Minimisation délibérée)

Obtenir un accord sur un comportement dont le coût réel (avantages supprimés / désavantages ajoutés) est divulgué ultérieurement 1. Attirer la victime par une proposition alléchante 2. Laisser la victime « réfléchir » sur la proposition 3. Faire disparaître les avantages et dévoiler inconvénients

Pied dans la porte / Amorçage

Obtenir un accord sur une première demande pour accroître l'accord sur une seconde demande, plus coûteuse Freedman & Fraser (1966) demander aux gens de mettre un énorme panneau « roulez prudemment » dans leur jardin - 17% de la condition contrôle acceptent - 55% des personnes contactées par téléphone deux semaines auparavant pour signer une pétition contre les accidents de routes acceptent

4. Porte-au-nez

Obtenir un refus sur une première demande pour accroître l'accord sur une seconde demande, moins coûteuse « Photocopier tous tes cours et me les filer? Non? Juste ton cours de psycho sociale alors? »

Attitudes et comportement

On peut changer les attitudes pour modifier le comportement MAIS... -->La modification du comportement entraîne également des changements d'attitude

Influence minoritaire latente Procédure de l'expérience (Moscovici & Personnaz, 1980; Personnaz, 1981)

Paradigme « bleu-vert » adapté Pré-test - Sujet et un compère indiquent, en privé, la couleur de cinq diapos bleues (diapo et image consécutive) Phase d'influence - Catégorisation mino-majo du compère: Feuilles avec réponses factices d'une étude précédente: minorité (18%) qui dit « vert » ou majorité (82%) qui dit « vert » - Influence manifeste: Réponses publiques Compère (mino / majo) dit toujours « vert » Mesures: Post-test avec / sans compère - Sujet et compère donnent réponses privées (diapo et image consécutive) - Sujet donne seul réponses privées -->Mesure de l'influence latente

Méthode Privation vs. gratification relative comme prédicteurs d'attitudes intergroupes

Participants: Echantillon représentatif de 1600 répondants en Afrique du Sud Echelle globale de privation - gratification relative (Alpha = .76) 1. At the moment are you (satisfied/dissatisfied) with your personal economic conditions? 2. Do you expect that your personal economic conditions will get (better/ same/worse) one year from now? 3. At the moment are you (satisfied/dissatisfied) with economic conditions in South Africa? 4. Do you expect that economic conditions in South Africa will get (better/ same/worse) one year from now? 5. Would you say that your overall personal conditions are (better/same/worse) than those of other South Africans? 6. Would you say that your overall personal conditions are (better/same/worse) as other (members of the ingroup)? 7. Would you say that the overall conditions of people from your ingroup are (better/same/worse) than those of other groups in South Africa? 8. Would you say that the overall conditions of South Africa are (better/same/worse) than those in other Southern African countries?

Changement d'attitude en fonction de la forme du message Hovland, Lumsdaine & Sheffield (1949)

Persuader les soldats américains de la nécessité d'une guerre longue avec le Japon Deux stratégies - Message unilatéral: uniquement des arguments en faveur d'une guerre longue - Message bilatéral: d'abord quelques arguments en faveur d'une guerre courte, réfutation, arguments en faveur d'une guerre longue

7. Changement d'attitude

Persuasion - Étude de l'efficacité d'un ensemble de paramètres caractéristiques des situations de persuasion • Lasswell (1948): Qui dit quoi, comment, à qui et avec quels effets ? • Théorie de l'information: Emetteur / Source -->Message -->Récepteur / Cible

Distraction et changement d'attitude (Petty, Wells & Brock, 1976)

Plus les sujets sont distraits, moins ils trouvent de contrearguments, plus ils sont influençables

Motivations de justice

Pourquoi les gens se soucient-ils de la justice, pourquoi adhèrent-ils à des règles ? -Théories de l'échange social et théories d'équité (par ex. Homans, Walster) -Théories du développement moral (par ex. Kohlberg) -Théories relationnelles (par ex. Lerner, Kellerhals, Azzi, C. Taylor, Mouffe)

Théorie de l'engagement Jean-Léon Beauvois & Robert-Vincent Joule

Principe - La situation (et non pas les attitudes ou la personnalité) détermine un comportement - Par la suite les individus rationalisent ou justifient ce comportement en l'attribuant à leurs opinions ou à leur volonté -->L'individu devient lié à son acte

Deux dynamiques motivationnelles sous-jacentes aux préjugés

Privation relative: Position sociale désavantagée - Comparaison défavorable (PR) génère des sentiments de dissatisfaction qui à leur tour amène à de l'hostilité intergroupe (menace économique) Gratification relative: Position sociale privilégiée - Préjugés envers hors-groupes pour justifier et maintenir privilèges - Stigmatisation de groupes de bas statut pour justifier avantages

Justice procédurale individuelle et collective Exemple 1 : Emploi

Processus d'embauche Justice individuelle: Embauche selon caractéristiques individuelles, compétences, qualifications... Justice collective: Discrimination positive: sélection d'employés (également) en fonction des groupes structurellement désavantagés - par ex. femmes, minorités culturelles

Perdre du poids (Schifter & Ajzen, 1985)

Prédire des comportements de régime d'étudiantes universitaires - Mesure de conséquences comportementales: Motivées à perdre du poids ? - Mesure de norme subjective: Des personnes dans l'entourage soutiennent-elles la perte de poids ? - Mesure de contrôle comportemental: Probabilité qu'elles arrivent à perdre du poids Résultats - Les trois mesures contribuent de façon indépendante à prédire l'intention comportementale - Le comportement de régime est prédit par l'intention et le contrôle comportemental

Résultats illustration 1

Préférence pour la règle proportionnelle ou égalitaire en fonction de l'appartenance (Blancs vs. Noirs en Afrique du Sud) et statut expérimental (minorité vs. majorité)

Rsésultat étude 1

Préférence pour noms associé - au conservatisme social, mais pas économique - Au besoin de structure et d'ordre

Résultats Influence majoritaire vs. minoritaire (Crano & Chen, 1998)

Prétest: Les étudiants s'opposent clairement aux deux propositions (tâches administratives et augmentation des frais) sans aucune différence entre conditions Post-test: Changement dans la direction de l'influence - Influence directe plus forte dans la condition majo (p < .01) - Influence latente plus forte dans la condition mino (p < .05)

Psychologie collective et motivations collectives (Privation relative intergroupe)

Psychologie collective - Décalage entre attente collective et réalité collective - Interprétation des inégalités entre groupes, perception d'injustice et d'illégitimité -->Remise en question du «système» Motivation collectives - Amélioration du sort de l'intragroupe (et non pas mobilité individuelle !) - Création de mouvements sociaux -->Volonté de changement social

Psychologie de la justice sociale

Psychologie de règles et de normes (Piaget, 1932) - (à la place d'une psychologie de préférences personnelles, d'attitudes individuelles, de traits de personnalité dispositionnelles) Phénoménologie de sens commun - Sentiments de justice et d'injustice : ce qui est dû à soi-même et à autrui ("entitlements"): Qu'est-ce qui est juste, qui a droit à quoi?

Cryptomnésie et dissociation

Pérez & Mugny (1990): la cryptomnésie sociale est due à un processus de dissociation entre la source d'influence et son message - L'accord avec une idée minoritaire implique le risque d'être assimilé au groupe minoritaire - Etre minoritaire est vu négativement -->une minorité obtient un impact quand la cible dissocie la source et le message (qui peut alors être considéré, sans peur d'être assimilé à la minorité) Ironie: les cibles, pour être convaincues par les arguments minoritaires, doivent "oublier" qu'ils viennent d'une minorité

Privation relative et théorie des conflits réels (RCT)

RCT: Définition objective des intérêts des groupes - Pénurie de ressources et objectifs de groupe déterminés par la situation sociale (par ex. dispositif expérimental, situation socioéconomique), et non pas par le groupe même Limites de la RCT: • Adhésion de tous les membres d'un groupe aux objectifs du groupe ? • Pourquoi un groupe privé de ressources, - ne manifeste-t-il pas son mécontentement ? - ne fait rien pour changer la situation ? --> PR: Interprétations subjectives de la réalité sociale

Festinger & Carlsmith (1959) expérience sur la Dissonance comme moyen de persuasion

Réaliser deux tâches ennuyeuses... « Voulez-vous jouer le rôle de comparse et dire au participant suivant que l'expérience était passionnante » (= mensonge) ? • Condition contrôle (n=20): sans rémunération • Condition 1 (n=20): pour 1 $ • Condition 2 (n = 20): pour 20 $ Mesure des attitudes sur la tâche

Conservatisme: Deux dimensions fondamentales

Résistance au changement • Traditionalisme, conventionnalisme, autoritarisme « Le fait que des institutions (par ex. mariage) ont historiquement survécu prouve qu'elles satisfont un besoin » Préférence pour l'inégalité, la hiérarchie • Dévalorisation de groupes dominés • Croyance que de (grandes) différences de revenus sont indispensables • Politiques sociales inégalitaires (fiscalité faible)

Minorités nomiques et anomiques

Seule une minorité active peut exercer de l'influence

Résultats étude 1

Suisses (majorités) : Conflit entre justice individuelle et collective Non‐Suisses (minorités) : Compatibilité entre justice individuelle et collective

Structure de la hiérarchie des groupes

Système de l'âge les vieux ont du pouvoir sur les jeunes -->Définition temporelle Système de genre les hommes ont du pouvoir sur les femmes --> Définition fixe Système « arbitraire » groupes dominants et dominés socialement construits (ethnies, castes, religions, bandes, ...) --> Définition contextuelle, historique

Stabilité / changement dans la sociologie fonctionnaliste

Talcott Parsons (1951) -La société comme système organique comprenant des agents qui opèrent collectivement pour maintenir ordre et stabilité. -Le changement provient de l'influence de certains agents (par ex. éducation) et des tensions (par ex. économiques) au sein du système. Un changement dans un sous-système affecte l'ensemble du système. - Exemple: Développement technologique qui affecte modes de communication -La stabilité sociale est le produit de normes et valeurs culturelles partagées qui résistent au changement (conservatisme) -Résistance au changement: Le changement de la structure sociale sera donc lent s'il contraste avec des valeurs établies

4-Réduction du malaise

Tendances à réduire le malaise (réduction de la dissonance cognitive) - protestation, conflit (« voice ») - sortie (« exit ») - stratégies cognitives (rationalisation, justification)

Justice collective: Droits collectifs

Théorie de l'identité sociale et ses développements: antécédent à la justice collective - Par ex. favoritisme intragroupe: appartenance prime sur l'individualité - Minorités / groupes dominés sensibles à la justice collective (fort sentiment d'appartenance) - Majorités / groupes dominants sensibles à la justice individuelle (et se perçoivent d'abord comme individus) -Demande de respect de droits collectifs, en plus des droits individuels - Conflits alimentés par des demandes pour établir la justice au niveau des groupes

Privation relative interpersonnelle (« égoïste »)

Type de comparaison : Interindividuelle, généralement avec personnes semblables Psychologie individualiste : - Motivation de mobilité sociale - Intérêt propre - « Frustration »

CONFORMISME (« Influence majoritaire »)

Un changement de comportement ou de croyance à partir d'une pression de groupe, adoption du point de vue majoritaire - Majorité quantitative: détient son pouvoir du nombre même de ses adhérents - Majorité qualitative: détient son pouvoir de la compétence, son prestige, son autorité (légitime ou non) -->Conformité avec des normes (majoritaires) préexistantes

Conservaisme suite

Une approche de cognition motivée se différencie de modèles de - Cognition « froide » (processus cognitifs) - Différences individuelles stables (« personnalité ») - Motivations instrumentales (intérêt propre) - Apprentissage et renforcement (imitation) Déterminants situationnels (temporaires) et personnels (stables)

Une menace ou perte de liberté

Une menace ou perte de liberté motive l'individu à reconstituer cette liberté -Une personne découvre des quotas de distribution d'un objet de consommation, et montre davantage de motivation pour l'acquérir car sa liberté de pouvoir l'acheter est menacée -->L'effet de la contestation des restrictions...

2. Structure des attitudes

Uni-dimensionnelle - Incompatibilité entre évaluations positives et négatives d'un même objet Bi-dimensionnelle - Les évaluations positives et négatives sont indépendantes l'une de l'autre - Toute combinaison entre évaluation positive et négative est possible -->Attitudes ambivalentes

Mythes légitimateurs (ML)

Valeurs, croyances, idéologies qui justifient les pratiques sociales et politiques qui distribuent de la valeur au sein de la société - ML justifiant les inégalités: ML de renforcement hiérarchique - ML justifiant l'égalité: ML d'atténuation des inégalités

La signification contestée du changement social

Vrai changement (en profondeur) ou changement superficiel, « cosmétique » ? - Écologie - (In-)égalité hommes-femmes - Racisme et droits civils aux Etats-Unis - Intégration des étrangers La réponse dépend - du regard porté sur l'enjeu social: chemin parcouru ou problèmes qui subsistent ? - des objectifs politiques: faut-il faire plus ou non ?

1-L'individu instrumental

cherche à optimiser le rapport entre coûts et bénéfices

Clyde Barrow (1909-1934)

d'un adolescent sans histoires, il est devenu un des criminels les plus recherchés, criblé de balles, ensemble avec Bonny Parker, dans sa voiture en 1934

Influence minoritaire (Modèle interactionniste)

influence-----> Innovation -Rupture de l'unanimité - Proposition d'une nouvelle norme -Promotion du changement social « Tous les membres du groupe, quel que soit leur statut, sont à la fois source et cible d'influence » (Moscovici, 1976, p. 67)

Justice procédurale définition

processus de prise de décision collective et de traitement par les autorités -Transparence, traitement impartial, tenir compte de l'avis de «toutes» les parties -Distinction entre justice individuelle et collective pertinente surtout pour la justice procédurale

Définition classique de l'attitude

« L'attitude est un état psychique et nerveux de préparation, organisé par l'expérience, exerçant une influence directrice ou dynamique sur les réponses de l'individu à tous les objets et situations avec lesquels il est en rapport » (Gordon Allport, 1935)

Existence d'alternatives: Le changement est possible ...

« Le mal est d'autant plus insupportable qu'on conçoit de s'y soustraire » « Entrevoyant la lueur du mieux-être, les citoyens en veulent plus et plus vite » « L'appétit vient en mangeant » La perception d'alternatives au statu quo comme condition centrale à la privation relative

Moscovici (1976; 1980) Influence minoritaire

« Minorité » : Individus ou groupes qui disposent de moins de ressources (autorité, prestige, compétence, pouvoir) pour imposer leurs opinions qu'un groupe de comparais Le conflit au centre de l'influence sociale - L'influence des minorités est le produit du conflit induit par les « nouvelles idées » de la minorité - Minorités remettent en question le consensus établi, les convictions de la majorité Les cibles de l'influence doivent valider le message de la minorité --> Diffusion de nouvelles normes

Matériel expérimental Le militant suisse qui parle...

« Notre pays, la Suisse, ne peut pas refuser de répondre à cet appel humanitaire [...] Argument multiculturel [...] Notre pays a toujours été façonné par les cultures qu'il a accueillies. Les immigré-es nous ont beaucoup appris et ont enrichi notre culture [...] » Argument assimilationniste [...] Notre pays a toujours été capable d'assimiler les cultures qu'il a accueillies. Les immigrée-s ont beaucoup appris de nous et de notre culture [...] »

Styles de comportement (Moscovici, 1976)

« Quand un individu ou un sous-groupe influence un groupe, le principal facteur de succès, c'est son style de comportement »

Matériel expérimental Le militant réfugié qui parle...

« Votre pays, la Suisse, ne peut pas refuser de répondre à cet appel humanitaire [...] Argument multiculturel « [...] Votre pays a toujours été façonné par les cultures qu'il a accueillies. Les immigré-e-s vous ont beaucoup appris et ont enrichi votre culture. [...] » Argument assimilationniste [...] Votre pays a toujours été capable d'assimiler les cultures qu'il a accueillies. Les immigré-e-s ont beaucoup appris de vous et de votre culture. [...] »

Quelques exemple de dissonance cognitive

« je travaille depuis cinq ans dans cette entreprise qui m'offre de si mauvaises conditions de travail... --> c'est sans doute que j'adore mon travail » « je suis mariée depuis 20 ans à un mari qui ne m'apporte que des désillusions... --> c'est sans doute que je l'aime tellement »

Conclusions générales justice individuelle et collective et 2 raisonnements prédiction des attitudes et préférences

«Majorités» plus sensibles à la justice individuelle, «minorités» plus sensibles à la justice collective Deux raisonnements: Attitudes et préférences prédits par 1. La saillance de la justice individuelle ou collective, ce qui dépend du groupe d'appartenance 2. les intérêts du «groupe» • Etude Azzi: minorité/majorité numérique -->représentation politique • Etude Gale & Staerklé: statut du groupe --> politique de discrimination positive

Application contextuelle des normes de justice: égalité

Égalité - Distribution de biens immatériels (par ex. droits civiques) - Relations de proximité, affectives

Caractéristiques centrales de l'attidudes

Évaluation: la cognition est organisée par l'évaluation individuelle Préparation à l'action: le comportement est prémédité et dépend des interprétations que l'individu fait de l'environnement social

Privation relative

• Analyse de sentiments de pénurie et de besoins • Décalage entre attentes [entitlement] et résultats - Causes, antécédents - Conséquences, réactions • Pénurie subjective, relative

Psychologie sociale du changement: Approches traitées au cours

• Attitude et changement d'attitude - Dans quelles situations et pour quelles raisons changeons-nous d'attitude? • Influence majoritaire et minoritaire - Que se passe-t-il lorsqu'un membre d'une minorité ou d'une majorité essaie de nous faire changer d'avis? • Dissonance cognitive - Pourquoi faisons-nous des choses qui sont contraires à nos valeurs et nos principes? • Justice sociale - Quelles règles suivons-nous dans la distribution de ressources? - Comment réagissons-nous à l'injustice ressentie? • Conservatisme - Pourquoi sommes-nous biaisés en faveur de la stabilité sociale? - Quelles sont les bénéfices psychologiques du statu quo?

Conflit identitaire vs. conflit normatif contexte et message de l'expérience

• Contexte: 112 étudiant-e-s de Bachelor avec la nationalité suisse (Université de Lausanne) • Message d'influence: La Suisse doit accueillir des réfugié-e-s syrien-ne-s

Attitudes faibles: Implications méthodologiques

• Effets de réponse et "non-attitudes" - Réponses arbitraires - Expression de 'non-attitudes' pour masquer ignorance -->Études sur objets obscurs ou fictifs - Préférence pour réponses au milieu de l'échelle ou «Ne sait pas» Instabilité temporelle des réponses - Changements aléatoires de l'évolution des réponses - Corrélations temporelles faibles Associations faibles entre attitudes, comportements et positions idéologiques

Riche et malheureux, pauvre et heureux (Kay & Jost 2003)

• Hypothèse: Le monde est plus juste lorsque les pauvres sont heureux et les riches malheureux • Scénario 2*2 avec Mark, 41 ans, heureux / malheureux et salaire bas / élevé • Ensuite, échelle de justification du système (par ex. « La société est juste ») Conclusion: Le stéréotype ambivalent du richemalheureux / pauvre-heureux - justifie le « système » producteur d'inégalités - agit dans l'intérêt des dominants - peut être invoqué de façon stratégique

Emetteur - Source

• La personne qui tente d'amener son interlocuteur de changer d'attitude • Deux caractéristiques importantes de la source - Crédibilité - Attractivité

Dimension affective des attitudes

• Les attitudes sont formées sur la base de réponses affectives qui précèdent une évaluation consciente de l'objet - Peur des araignées donne lieu à une attitude négative

niveaux de changement , changement social et structure social

• Niveaux de changement - Physique: environnement - Individuel: attitudes, opinions, croyances - Institutionnel: par ex. éducation, politiques sociales - Intergroupe: changements dans la composition de la population (migration), rapports entre groupes (par ex. inégalités entre groupes) - Normatif: normes et valeurs culturelles et idéologiques (racisme, discrimination) • Changement «social» « Une transformation significative et durable de la structure sociale et des arrangements culturels » (Harper, 1993) - Structure sociale: réseau persistant de relations sociales avec interactions répétées entre les individus et les groupes

L'attrait des attitudes

• Phénoménologie du sens commun - Expériences quotidiennes, vécu subjectif • Centré sur le comportement • Nombre illimité d'applications - Domaines appliqués de changement d'attitude: marketing, publicité, politique, ... • Congruent avec vision individualiste, libérale de l'ordre social

La norme « universelle » de l'équité (Homans, 1953; Adams, 1965)

• Règle de proportionnalité: Une distribution au sein d'une relation est juste lorsque les résultats obtenus (récompenses, outputs) sont proportionnels aux investissements (contributions, inputs) • Comparaison sociale: surtout avec personnes de statut similaire -->Sentiment d'injustice par rapport aux pairs

La volonté de changer les choses: Psychologie sociale et changement social

• Théorie de l'identité sociale (Tajfel): - Changement social comme stratégie de gestion identitaire collective - Faire face collectivement à une identité sociale négative • Théorie de l'influence minoritaire (Moscovici) - Innovation sociale par minorités • Théories de l'action collective (Klandermans) - Déterminants identitaires et instrumentaux de l'engagement dans des actions collectives

Influence majoritaire

•En tant que déviants, les minorités ne peuvent pas exercer de l'influence - Ne sont pas pris au sérieux - Ne constituent pas une alternative • Les minorités n'ont pas d'attrait normatif (=ne sont pas socialement désirables), les majorités par contre oui --> Seules les majorités sont source d'influence Moscovici: « C'est une impasse »