3MA114 - Management pro informatiky a statistiky

Kterou z otázek je nejlepší si pokládat, pokud zahajujeme proces strategického řízení?

"Co je naše poslání?"

Dobrý výkonnostní cíl je napsán tak, aby ____________.

ho bylo možné snadno měřit

Aliance, které spojují firmy v oblasti řízení dodavatelského řetězce, jsou příkladem toho, jak sepodniky snaží používat strategie ____________.

spolupráce

Co je příkladem strategie spolupráce?

strategické spojenectví

Který etický postoj byl kritizován jako zdroj „etického imperialismu"?

absolutismus

Schopnost firmy neustále překonávat svou konkurenci se nazývá____________.

konkurenční výhoda

Konflikt mezi zralou dospělou osobností a rigidní organizací byl hlavním zájmem ____________.

Argyrise

Osobní kreativita zahrnuje tvořivé dovednosti, odborné znalosti a _____________.

úkolovou motivaci

Manažer, který je reaktivní a tvrdě pracuje na tom, aby přišel na příčinu problémů, které nastalyje popisován jako _____________.

řešitel problémů

Takzvaná triple bottom line výkonnosti organizace by měla zahrnoval prvky finanční, sociální a_________.

životního prostředí

635 neobsahuje ___________.

5 lidí

635 neobsahuje ___________.

6 minut

____________ v BCG matici by měl/a na trhu s nízkým růstem vysoký podíl na trhu.

Dojná kráva

Diagram ____________ graficky zobrazuje plánování úkolů potřebných k dokončení projektu.

Gantta (Ganttův diagram)

_________ plánování identifikuje alternativní postupy k původnímu plánu, které budou spuštěny,pokud nastanou potíže s původním plánem.

Kontingenční

Dvě otázky, které Porter pokládá, aby určil správnou konkurenční strategii pro podnik neboproduktovou řadu, jsou: 1 - Jaký je rozsah trhu? 2 -____________?

Jaký je zdroj konkurenčních výhod

____________ jsou speciální silné stránky, které organizace má nebo dělá výjimečně dobře a které jípomáhají překonat konkurenty.

Klíčové kompetence

Rovnice intelektuálního kapitálu uvádí: intelektuální kapitál = ____________ X Závazek.

Kompetence

Zástupce klasického pohledu na sociální odpovědnost podniků by s největší pravděpodobnostísouhlasil s kterým z následujících tvrzení?

Primární odpovědností podniků je maximalizovat zisky.

Které z následujících charakteristik by při plánování měly mít cíle a úkoly?

Realistické, kterých je možno dosáhnout, i když stále náročné

____________ je aktivním dohledem vrcholového řízení v takových oblastech jako je firemnístrategie a podávání finančních zpráv.

Správa a řízení společnosti

Pokud má zaměstnanec rodinu, splácí auto a je aktivní v místní neziskové organizaci, jak by mohlArgyris vysvětlit její špatný pracovní výkon?

V práci s ním není zacházeno jako s dospělou osobou

Jakmile jsou stanoveny cíle a normy, jaký další krok v kontrolním procesu nastane?

Změřit výsledky

Prvním krokem v procesu plánování je _________.

definovat své cíle

Když Coke a Pepsi utratí miliony za reklamy, které se snaží přesvědčit zákazníky, že jejich produktyjsou jedinečné, sledují strategii ____________.

diferenciace

Když manažer odmítá povýšit kvalifikovanou pracovnici jen proto, že se mu nelíbí, že je Romka, je topříklad ____________.

diskriminace

Pokud by vrcholový management společnosti Google oznámil, že firma bude kupovat FederalExpress, znamenalo by to růstovou strategii ____________.

diverzifikace

Výrobní podnik s funkční strukturou nedávno získal dva další podniky s velmi odlišnými produktovýmiřadami. Generální ředitel zvažuje zavedení ____________ struktury, aby bylo možné se lépe zaměřitna jedinečné potřeby každé dané oblasti produktů.

divizní

Manažer, který se rozhodne nepřijmout nového zaměstnance, který právě ukončil studium na místnísoukromé univerzitě, protože poslední zaměstnanec, který vystudoval tuto univerzitu měla nízkouvýkonnost, se stává obětí zkreslení/chyby _____________.

dostupnosti

Náklady, přínosy, časové hledisko a _____________ patří mezi doporučená kritéria pro hodnocenímožných postupů v rozhodovacím procesu.

etičnost

Do zásad brainstormingu nepatří___________.

evaluace nápadů

Když organizační schéma ukazuje, že ředitelé pro marketing, finance, výrobu a nákup reportujígenerálnímu řediteli, management používá ____________ strukturu.

funkční

Do zásad brainstormingu nepatří___________.

generování zásad

Pokud manažer stráví spoustu času vysvětlováním podřízenému, proč nebyl povýšen a upřímněnaslouchá jeho obavám, je to příklad pokusu jednat eticky podle _________ spravedlnosti.

interakční

Běžná chyba manažerů čelících krizovým situacím je _____________.

izolovat se, aby se sami rozhodli

Když je MBO (řízení podle cílů) prováděno správně, kdo vytváří hodnocení výkonů člena týmu?

jak člen týmu, tak vedoucí týmu

Která zásada uvádí, že osoba by měla v organizaci přijímat příkazy pouze od jednoho šéfa?

jednotnosti velení

Amorální manažer _________.

jedná neeticky, ale neúmyslně

Která chyba při rozhodování je nejvíce spojena se starým výrazem: „Pokud neuspěješ, zkus toznovu"?

klam zvyšujícího se závazku

Jestliže manažer přiřadí Petra do oddělení vztahů se zákazníky, protože má silné sociální potřeby aJanu každý den velice chválí, protože má silné potřeby ega, tak předvádí ____________.

kontingenční myšlení

Když manažer knihkupectví zjišťuje denní prodeje v oddělení časopisů a porovnává je s dennímiprodejními cíly, je používána řídíci funkce ____________ .

kontroly

V Kohlbergově výzvě _________ úroveň morálního vývoje znamená, že od jedince lze očekávat, žebude jednat v souladu s vrstevníky, plnit povinnosti a dodržovat pravidla společenského chování.

konvenční

Přínosy plánování by měly zahrnovat _________.

lepší zacílení

Hawthornské studie se staly důležitými v dějinách managementu, protože zvýšily povědomí o vlivu____________ na produktivitu.

lidských faktorů

Když se manažeři rozhodují na základě tvrdých faktů, říká se tomu ____________.

management založený na důkazech

V souvislosti s vazbou mezi špatným řízením a etickým chováním výzkum ukazuje, že _________.

manažeři, kteří stanovili pro své podřízené nereálné cíle, mohou způsobit neetické chování

Organizace, která používá ____________ strukturu by měla očekávat, že více problémů bude řešenona nižších úrovních a že top manažeři budou mít více času na to, aby se zapojili do strategickéhouvažování.

maticovou

Pokud by si organizace vedla špatně, co by s největší pravděpodobností poradil Henri Fayol jakozpůsob, jak věci zlepšit?

naučit manažery lépe plánovat, organizovat, vést a kontrolovat

Fámy a odpor vůči změnám jsou potenciální nevýhody často spojené s ____________.

neformálními strukturami

Z pohledu managementu plánování času, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůjčas? Ten kdo _________.

nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech

Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Tenkdo _________.

nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech

Která z následujících vlastností je jednou z charakteristik Weberovy byrokracie?

neosobnost

Proces budování a udržování dobrých pracovních vztahů s těmi, kteří by jednoho dne mohlimanažerovi pomoci při realizaci jeho pracovních agend, se nazývá ____________.

networking

Výzkumy Mintzberga a dalších dospěly k závěru, že většina manažerů ____________.

neustále žije pod tlakem výkonu odpovědnosti

Program celkového řízení kvality je nejvíce spojován s ____________.

neustálým zlepšováním

V Porterově modelu pěti sil, která z následujících podmínek je z pohledu atraktivity odvětvínejzajímavější?

nízká vyjednávací síla dodavatelů

Když vedoucí týmu vysvětlí týmu požadované pracovní cíle a lhůty, plní řídící funkci ____________.

plánování

Proces plánování není dokončen, dokud _________.

plány nejsou implementovány a výsledky vyhodnoceny

Do zásad brainstormingu nepatří___________.

pochvala dobrých nápadů

V rámci „obrácené pyramidy", jako způsobu nahlížení společnosti, je manažerova role popsána jakoposkytnutí ____________ tak, aby se pracovníci mohli přímo věnovat ____________.

podpory, zákazníkům

Manažer neplní koncepci MBO (řízení podle cílů), pokud ____________.

podřízeným stanoví výkonnostní cíle

Podle výzkumů zabývajících se etikou na pracovišti je/jsou pro zaměstnance při jejich práci_____________častým zdrojem tlaků, která vytvářejí etická dilemata.

požadavky nadřízených

Pokud manažer nedokáže u všech pracovníků prosadit politiku sankcí za pozdní příchody do práce to znamená, že umožní některým zvýhodněným zaměstnancům dorazit pozdě bez trestu - by mohlobýt považováno za porušení _________.

procesní spravedlnosti

Která z následujících odpovědností je nejvíce spojena s prací generálního ředitele (CEO) nebogenerálního ředitele velké společnosti?

propojení organizace s vnějším prostředím

V hierarchii cílů mají plány na nižších úrovních působit jako _________ pro realizaci plánů na vyššíúrovni.

prostředky

Když se výrobce automobilů snaží pro výrobu nakupovat pouze ty nejkvalitnější součástky, je topříklad snahy o zajištění vysokého výkonu pomocí ____________ kontroly.

předběžné

Emocionální inteligence nám pomáhá efektivně řídit sebe a naše vztahy. Někdo, kdo má vysokouemoční inteligenci, bude mít schopnost ____________, schopnost přemýšlet ještě před tím než jednáa ovládnout potenciální rušivé emoce a činy.

sebeovládání

Nejvyšší úroveň v Maslowově hyerarchii je/jsou ____________.

seberealizace

Je-li manažer požádán, aby odůvodnil nový návrh rozpočtu vytvořený na základě předpokládanýchčinností a nikoliv jako úprava rozpočtu z minulého roku, jedná se o příklad _________.

sestavování rozpočtu s nulovým základem

Je-li manažer požádán, aby odůvodnil nový návrh rozpočtu vytvořený na základě předpokládanýchčinností a nikoliv jako úprava rozpočtu z minulého roku, představí _________.

sestavování rozpočtu s nulovým základem

Majitel firmy rozhodne o snížení pracovní síly o 10%, aby snížil náklady a mohl zachovat pracovnímísta zbylým 90% zaměstnanců. Rozhodnutí by mohlo být odůvodněno jako etické pomocí_________ přístupu k morálnímu uvažování.

utilitaristického

Hlavním účelem organizování, jako řídící funkce, je ____________.

zajistit osoby a zdroje, aby mohla být práce vykonána

Posledním krokem v rozhodovacím procesu je _____________.

vyhodnotit výsledky

Kdyby Douglas McGregor slyšel učitelku, že si stěžuje, že její žáci jsou líní a nezodpovědní, řekl by, žetyto doměnky ____________.

vytváří negativní sebenaplňující se proroctví

Společnost nakupuje látky v jedné zemi, návrhy vytváří v jiné zemi, oblečení šije také v jiné zemi avýsledný produkt prodává v dalších zemích. Tato společnost se aktivně zapojuje do praxe____________.

využíváníglobálních zdrojů

Efektivním manažerem je někdo, kdo pomáhá druhým dosáhnout vysoké úrovně ____________ a____________.

výkonu; spokojenosti

Pokud si vrcholový management organizace stanoví cíl, že v následujících šesti měsících při najímánínových zaměstnanců o 15% zvýší počet žen a zástupců menšin, jedná se z pohledu kontroly o příklad____________.

výstupního standardu

Manažerský konzultant, který manažerům radí, aby pečlivě sledovali práci, školili pracovníky, aby byliefektivní, a propojovali plat s výkonem práce využívá nápady z ____________.

vědeckého managementu

Zaměstnanec, který v organizaci odhalí etické přestupky, se obvykle nazývá _________.

whistleblower

Pokud je vedoucí obchodního oddělení svým nadřízeným určen jako odpovědná osoba za výkonnostoddělení, na kom je tento vedoucí oddělení závislý, aby byl tento výkon splnitelný?

zaměstnanci obchodního oddělení

Řízení pomocí výjimek znamená ____________.

zaměření pozornosti tam, kde je potřeba jednat nejvyšší

635 neobsahuje ___________.

6 nápadů

Dva zaměstnanci mluví na pracovišti o etice. Jan říká, že etická výchova a etické kodexy jsoubezcenné; Katka říká, že jsou jedinými způsoby, jak zajistit etické chování všech zaměstnanců. Kdo mápravdu a proč?

Ani Jan, ani Katka - školení a kodexy mohou podpořit, ale nikdy nemohou zaručit, etické chování.

____________ management předpokládá, že lidé jsou komplexní, s široce měnícími se potřebami.

Behaviorální

Prvním krokem v procesu rozhodování je _____________.

identifikovat a definovat problém

Když manažeři v procesu plánování používají benchmarking, obvykle se pokoušejí _________.

identifikovat osvědčené postupy používané jinými subjekty

Když jeden člen týmu radí jinému členovi týmu, že „jeho chování překračuje hranici slušného chovánína pracovišti," vykonává formu ________ kontroly nad nevhodným chováním ostatních.

klanové

Pokud manažer rozhodne o zvýšení něčí roční mzdy pouze na základě výše současného platu danéhozaměstnance, je zde riziko, že rozhodnutí bude zkreslené z důvodu _____________.

kotvení

Jestliže se dnes manažerská praxe odklání od systému příkazů a kontrol, tak k čemu směřuje?

koučování a facilitaci

Systém reportování dvěma vedoucím je potenciálním zdrojem problémů a jedním z klíčovýchaspektů ____________ struktur.

maticových

V rámci metody CPM / PERT pojem „CPM" znamená ____________.

metoda kritické cesty

Problém je nesoulad mezi _____________ situací a požadovanou situací.

momentální

Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Tenkdo _________.

si vytyčí priority

Jedním ze závěrů Hawthornské studie bylo, že ____________.

skupiny mohou někdy omezit produktivitu svých členů

Když vedoucí pracovník pracující poblíž podřízeného v případě chyby opraví, jedná se o příklad____________ kontroly.

souběžné

Plánování je nejlépe popsáno jako proces _________ a_________.

stanovování cílů; rozhodování o tom, jak je dosáhnout

Za jakých rozhodovacích okolností se manažer zabývá pravděpodobnostmi možných kroků a jejichdůsledků?

za rizika

Organizační schéma je nejužitečnější pro ____________.

zobrazení stanovených vztahů podřízenosti