examen 2 grupos
Fuentes del liderazgo
Liderazgo formal: su poder le viene otorgado por la línea jerárquica de un grupo formal. En el poder oficial, legítimo en el poder que corresponde al cargo o función. Fluye de arriba abajo. No puede haber liderazgo sin que haya apoyo del grupo. Si no lo tiene es un jefe (no líder): solo tiene cargo. Liderazgo informal: no hay cargo, función, ni línea jerárquica. El poder le viene del propio grupo, es el grupo el que quiere que este ahí. El poder fluye de abajo a arriba (de grupo a líder, de arriba abajo es de líder a grupo), el líder formal y el informal pueden no coincidir. Cuando un líder informal cuenta con el apoyo del grupo tiene la obligación de conseguir mejoras. Si no recibe el apoyo porque no consigue mejoras, será un simple aglutinado de personas (demagogo). Lo esencial para las empresas: o Líderes formales, no refer. o Hacer coincidir el liderazgo informal con el formal. Ascender al líder informal. Da una ventaja competitiva a la empresa.
*¿Qué es y que supone el comportamiento político?
1. Cada vez que se forma un grupo surge inevitablemente el poder. 2. En las organizaciones todos deseamos tener poder con un triple objetivo. a) Ejercer influencia sobre los demás b) Obtener beneficios c) Progresar en la carrera profesional Cuando el poder del sujeto se convierte en acción (es decir, cuando ese poder se ejerce de forma eficiente) decimos que el sujeto??? Está mostrando comportamiento político. Comportamiento político conjunto de actividades que influencian o tratan de influir en la distribución de beneficios o de perjuicios dentro de una organización. Esta det. ¿??? Ha de conllevar: 1. Que las actitudes desplegadas no formen parte del puesto de trabajo. 2. Que las actitudes desplegadas exijan utilizar las bases del poder de uno mismo. 3. Que exija esfuerzos para influir en la forma de decisiones hasta el punto de hacer lo que sea preciso en beneficio personal (rumores, favores ¿???¿¿¿, servicios que no tocan, negociaciones secretas) ¿El líder utiliza el comportamiento político? 3, no. 1 forma parte de su cargo conseguir beneficios para su gente. No lo utiliza. El líder no lo usa porqué los beneficios que persigue son grupales.
Estilo vendedor
Conducta: 1 conoce a sus empleados y lo que puede influenciarles usando de este conocimiento para maniobrar y lograr su aprobación a las propias decisiones. 2, al tratar con ellos da la impresión de que les consulta, pero en realidad estudia si están con él o contra él. 3, su modo de vender la decisión es influenciando al individuo y presionando al grupo. 4, trata con los hombres personalmente antes de la reunión para prepararles de antemano. características para su correcta aplicación:1. precisa de una gran capacidad psicológica para manipular al personal. Consecuencias positivas: 1. están condicionadas a que se descubra su doble juego. 2, puede estimular la aportación en forma similar al estilo consultivo. consecuencias negativas: 1 dificultad para mantener a largo plazo el engaño.
Estilo democrático
Conducta: 1 forma con sus colaboradores un equipo, 2, es dificil saber quién es el jefe, 3, en las reuniones después de informar, su labor se concentra en resumir y mantener el diálogo enfocado a la tarea, 4, la decisión es tomada conjuntamente por el grupo, 5, utiliza mucho la delegación. características para su correcta aplicación: 1 requiere tener un equipo con capacidad suficiente y comprometido con los objetivos de la empresa, 2, s u personalidad debe ser madura para ejercer su función de líder Consecuencias positivas: 1, estimula el deseo de participación, cada miembro del grupo aporta lo mejor de sí mismo, 2, el grupo es responsable de los efectos de la decisión sobre sus subordinados, 3, los fallos del jefe no afectan a la buena marcha del trabajo consecuencias negativas 1, si la necesidad del equipo ha sido sobrevalorada se corren muchos riesgos, 2, requiere una gran cantidad de tiempo para informar y tomar las decisiones, 3, las decisiones del grupo pueden ser contrarias a las del propio lider, 4, el proceso es muy lento, 5, las responsabilidades quedan muy diluidas.
*Manejo de la impresión
Es una forma de comportamiento político. • Todos sabemos que utilizar el poder conlleva beneficios. • Todos sabemos que según la percepción que se tenga de nosotros tendremos más o menos poder. • Todos sabemos que según la percepción que creemos que tienen los demás • Cuando mejor es la percepción que tienen de nosotros, más beneficios podemos conseguir, en función de cómo caigo más o menos. -Proceso por el cual los sujetos tratan de controlar la percepción o impresión que otros se forman/ tienen de ellos. El manipulador, el autocontrolador, el MAO, los preocupados por el manejo de la impresión... Manejo de la i. prope e el v tratan de controlar la percepción o impresión que otros se forman de ellos. Los más preocupados serian el más manipulador, el más maquiavélico el más autoritario. Las estrategias para el manejo de la impresión son 7: 1. Conformidad: estar de acuerdo con la opinión de alguna otra persona para ganar su aprobación. 2. Justificación: dar explicaciones del hecho que crea un problema tratando de minimizar la aparente gravedad del mismo. "Escaquear, manejo la impresión que no soy un desastre". 3. Disculpar: admisión de responsabilidad por un hecho indeseable. Al mismo tiempo que se trata de obtener el perdón por dicha actuación. 4. Aclamación, explicación de los hechos favorables para maximizar las implicaciones FALTA ¿???¿ 5. Adulación, halagar alagar a otros alabando sus virtudes para parecer perceptivo y agradable. 6. Favores, hacer algo a favor de otra persona con el fin de ganarse su aprobación. 7. Asociación, destacar o proteger la imagen propia mediante el manejo de información sobre personas o cosas con las que uno está asociado.
Fuentes del poder
Existen =/ tipos de poder que pueden coincidir en una misma persona. o Poder coercitivo (castigo), es el poder basado en la facultad de castigar fundado en el temor. Uno reacciona ante este poder por temor a los resultados negativos que pudieran resultar si no se cumple con lo que exige. A nivel organizacional o Poder de recompensa, opuesto al poder coerictivo, basado en la facultad de premiar o Poder legítimo (viene por cargo, por función en el organigrama) (padre, profe). Es el poder que una persona tiene como resultado de su puesto en la jerarquía formal de una organización. Los puestos de autoridad incluyen poderes coerctivos y de recompensa. o Poder experto, influencia que puede ejercerse sobre otros como resultado de las capacidades, habilidades especiales y/ o conocimientos. El conocimiento es el mayor poder que tenemos. Dependemos cada vez más de los expertos para alcanzar las metas, en la medida en que el mundo se orienta más hacia la tecnología y los puestos se vuelven más especializados. o Poder carismático o de referencia, el carisma depende del grupo normativo (incluye el sexo, la edad...). El líder ha de ser carismático, pero no toda persona carismática es líder. Influencia basada en la posesión (de recursos, el recurso económico está haciendo a la gente carismática) o características personales deseables por parte de un individuo. Se desarrolla por la admiración que se siente por otra persona y el deseo de ser como ella. Este poder explicar por qué se paga tanto a ciertas celebridades para que apoyen diversos productos comerciales.
Funciones del líder
Funciones principales 1. Cohesionar y mantener el grupo unido 2. Facilitar los medios que permitan alcanzar los objetivos colectivos. Funciones secundarias 1. Determinar con claridad los objetivos del grupo. 2. Distinguir las acciones de los miembros del grupo. 3. Instruir al grupo desde su condición de experto. 4. Arbitrar en los conflictos.
Definición de liderazgo
Liderazgo: habilidad de influir en un grupo induciendo a sus miembros a cooperar para lograr algún objetivo que como grupo consideran deseable.
Definicón y componentes del poder en organizaciones
Poder es la capacidad que tiene el sujeto A para influir sobre el comportamiento de B de manera que B haga algo que de otro modo no haría. Poder es influencia. Para que exista poder, se deben dar 3 componentes/ requisitos, si no existen todos y cada uno, no existe poder: • La potencialidad Para que haya poder es necesario que este poder exista al menos en potencia: puede ser que • No se quiera utilizar el poder • No se quiera/ pueda hacerse Hay 3 motivos por el que no se utiliza, aun teniendo potencialidad de poder 1) Desconocimiento de potencialidad de poder 2) Porque prefiera no utilizarlo en ese momento y usarlo como un comodín. (le hubiera dicho, pero ya llegará el momento) 3) Porque las consecuencias negativas que tendrá utilizar en ese momento el poder, no son atractivas. • Discrecionalidad (=/ ser discreto) Para que A consiga que B haga algo que de otro modo no haría, B debe tener la capacidad de seleccionar entre distintas alternativas. Si B no tiene otra alternativa: ya no existe la discrecionalidad= ya no existe poder, entonces hay autoritarismo (porque el sujeto no tiene elección) Viene marcada por la ley, normas, ética y moral personal. • Dependencia (el más importante) Mientras mayor es la dependencia de B respecto a A, mayor es el poder que tiene A en esa relación. (emocionalmente, hijos dependientes/ independientes, mujeres maltratadas...) En la organización, la dependencia hace referencia a los recursos: ¿qué tengo que hace que los otros dependan de mí? Cuando A y solo A posee algo (recursos) que otros necesitan, estos están en dependencia de A, y A tiene poder sobre ellos. La dependencia es inversamente proporcional a la existencia de alternativas que se ofrecen. Ej1: si hay abundancia de algo, disminuye el precio. Si todos son muy inteligentes, la inteligencia no tiene valor. Si una persona es capaz de ampliar sus alternativas los demás tendrán menos poder sobre él porque se disminuye la dependencia que existe y esto implica creatividad. La dependencia aumenta cuando el recurso que alguien controla es importante, es escaso y es insustituible. • Importancia: si nadie desea lo que yo tengo (recursos), no se va a crear dependencia. En las organizaciones debo conseguir que mis recursos sean necesarios para ellos, generar dependencia. (Los recursos pueden ser la inteligencia, currículum...) • Escasez: si algún recurso está disponible en abundancia, su posesión no aumentará el poder que uno tiene. Si es un recurso escaso aumentará el poder de quién lo posee. A mayor escasez del recurso/ producto la consecuencia es una mayor dependencia, y la consecuencia un mayor poder. • Insustituibilidad: cuantos menos sustitos válidos tenga un recurso mayor es el poder del que controla ese recurso. (una fórmula de un laboratorio, más precio, más poder).
*Similitudes y diferencias entre poder y liderazgo/ jefe y líder
Una única similitud: la influencia que ejercen sobre otros. Diferencias: 1. Sobre quién se ejerce el poder: -Jefe: puede ser una única persona -Líder: grupo (tiene que haber más de 1 persona) 2. ¿Qué es?: -Jefe: capacidad -Líder: habilidad 3. Compatibilidad de metas u objetivos: -Jefe: no es necesario que los objetivos del jefe sean iguales que los de los empleados -Líder: Sí que es necesario (para tener el apoyo del grupo) 4. Paradigma de gestión (querer vs poder hacer, voluntad, capacidad, habilidad...): -Jefe: Conseguir que la gente haga lo que tiene que hacer. (tener la capacidad, el poder de hacerlo) -Líder: Conseguir que la gente quiera hacer lo que tiene que hacer. El ser humano tiene capacidad de hacer las cosas. El líder tiene el arte de sacar lo mejor de ti, de que quieras hacerlo, poner la voluntad de hacerlo. "Líder que conquista voluntades". Liderazgo es saber utilizar el tipo de poder adecuado. La capacidad es lo genético, heredado, potencial máximo al que puede llegar un sujeto. La habilidad tiene el límite de la capacidad mázima.
Estilo consultivo
conducta: 1, consulta a sus empleados acerca de sus opiniones sobre los asuntos que se trate. 2, antes de tomar la decisión quiere estar informado desde todos los puntos de vista para tener una imagen clara del problema. 3, aunque él se reserva el derecho a tomar la decisión final, todos saben que pueden participar por medio de la manifestación de sus opiniones. 4, se interesa por su personal y éste lo sabe. 5, aprecia los informes y consejos que le dan. Características para su correcta aplicación: 1, gran conocimiento de las capacidades de su equipo, 2, personalidad equilibrada y madura consecuencias positivas: 1, crea una atmósfera de colaboración que facilita la comunicación y la aportación de sugerencias y objeciones, con un alto nivel de participación y un clima saludable, 2, la decisión tiene el apoyo del grupo, 3, el control se adopta en función de la marcha del proyecto. consecuencias negativas: las mismas que el democrático pero más atenuadas.
Estilo autoritario
conducta: 1. guarda para sí información importante, decisión y control, porque no quiere la participación de sus empleados. 2 les dice lo que hay que hacer y como hacerlo, 3 la división entre grupo y jefe es clara, 4 utiliza las conferencias para comunicar sus ideas, no para informarse. caracteristicas para su correcta aplicación: 1 precisa amplia y variada experiencia para apoyar sus decisiones 2, requiere una personalidad dura y agresiva. consecuencias positivas: 1 limitan el riesgo por la falta de capacidad del equipo, 2 el sistema funciona con rapidez, 3 las responsabilidadesquedan bien definidas, 4, ejerce personalmente y muy cerca del control, 5 acepta personalmente la responsabilidad, 6, hay aparente disciplina. consecuencias negativas: 1, no alienta la colaboración, 2 no crea espiritu de equipo entre sus colaboradores, estimulando, por el contrario conductas individuales de pugna, 3 satura la capacidad de trabajo del jefe por la gran cantidad de consultas, 4 no facilita la madurez de su equipo, 5 sus posibles faltas frenan todo el trabajo.
*Factores que contribuyen al aumento (uso) del comportamiento político.
¿Todos usamos el CP de la misma manera? Depende de -Factores personales/ individuales, las personas con más autocontrol utilizan más el comportamiento político. Tienen la habilidad para posicionarse?? Y actuar en función de los diferentes receptores. Más ambición desmedida llegan a utilizar el 3. Más locus control interno: los que se creen que canto más esfuerzo más éxito tendrán. Más manipuladores. -Factores organizacionales, son los que ponen de relieve, tienen que ver con el entorno ¿¿¿cauivitica??? Cuando hay oportunidades de ascenso. Cuando hay amenazas de despidos. Cuando hay formas "oscuras" en la evaluación del desempeño cuando hay ambigüedad en las órdenes y cuando existe ambigüedad en la determinación de los puestos de trabajo. Cuando existe baja confianza con los trabajadores.