Менеджмент і маркетинг в ЗМІ

Компанія, що проводила піплметр в Україні 1998 - 2002

AGB

Види реклами

- імідж-реклама - стимулювання - стабільності

Корпорація

договірне об'єднання підприємств з делегуваннями ними окремих повноважень централізованого регулювання діяльності кожного з учасників органам управління

Концерн

об'єднання підприємств на основі їх фінансової залежності від одної або групи учасників об'єднання з централізацією функцій

Хоум-тест

Метод дослідження, при якому учаснику пропонується в домашніх умовах протестувати новий продукт або кілька продуктів.

Гудвіл

визначається як різниця між ринковою ціною та балансовою вартістю активів підприємства як цілісного майнового комплексу

Необоротні активи

використовуються протягом довгого періоду часу та не можуть бути переведенними в готівку так швидко

Індустріальна телевізійна компанія (ІТК)

обирає консалтингову компанію для телеканалів і на своєму сайті рейтинг телеканалів.

Об'єднання підприємств

утворене у складі 2+ підприємств з метою координації їх виробничої, наукової та іншої діяльності. Об'єднання є юр. особою

Корпоративні підприємства

утворюються двома або більше засновниками за договором, діють на основі об'єднання майна та/або підприємницької чи твудової діяльності засновників

Лінза медіабренду потрібна для

визначення ефективності

Основні установчі документи медіапідприємства

- засновницький договір - статут суб'єкта господарювання

Маркетинговий план

Контроль керівництва за реалізацією ринкової мети і стратегії. Слід узгоджувати між керівниками програмного відділу, маркетингового, ефірної, зовнішної промоції.

ТОВ

має статутний капітал, поділений на частки, розмір яких визначається установчими документами, і несе відповідальність тільки своїм майном. Учасники несуть ризик збитків у межах своїх вкладів

Медіаринок

механізм товарно-грошових відносин між покупцями, споживачами, а також іншими суб'єктами маркетингового процесу, що здійснюється на основі правил господарювання (у т. ч. законодавчої документації) та конкуренції

Бренд-бук

іміджевий документ телеканалу

Види обіцянок

- якості; - надійності

Медіабренди існують для того, щоб

всі відповіді правильні: - підвищувати ефективність продукту; - формувати певну вартість; - диференціювати подібні продукти; - визначати їхню перевагу

Брендинг

діяльність у контексті стратегії і маркетингового комплексу заходів, що здатні ідентифікувати якість продукту

Приватне підприємство

діє на основі приватної власності та праці власника або з використання найманої праці

Пасиви

зобов'язання перед іншими чи гроші, які заборгувала фірма

Довгострокові пасиви

зобов'язання терміном більше як рік

Ко-брендинг

колаборація з іншими, компанії-учасниці певної медіагрупи чи кількох альянсів можуть об'єднувати ресурси й можливості для взаємовигідного партнерства

Рентабельність

комплексно відображає ступінь ефективності використання матеріальних, трудових і грошових ресурсів

Рейтинг

співвідношення кількості споживачів, що дивляться певну програму, до усього населення країни (Rat = x%)

Особливості реклами

- платна - орієнтована на масового споживача - головна мета — ознайомити з товаром - вид просування інформації про товар - переважно негативні емоції споживача

Інформаційна система бренда

отримання повної інформації стосовно формування медіабренда: головні характеристики телепродукту, його властивості, споживання, комунікації зі споживачами

Антипрограмування

втрата аудиторії. Невідповідність промоції контентові

Асоціація

договірне об'єднання, створене з метою постійної координації госп. діяльності підприємств, що об'єдналися

Стратегічний менеджмент

розробляє і реалізує генеральну програму дій підприємства на 1 - 3 роки

Успішність бренда

співвідношення між отриманими результатами і витраченими ресурсами

CTR

клікабельність (відношення кліків до показів)

Інші активи

нематеріальні активи

Основні функції реклами

- інформування - переконання - підтримка лояльності

Вперше вжив «менеджер» 1912

Фредерік Тейлор

Компанія, що проводила піплметр в Україні 2002 - 2013

GFK

У статуті суб'єкта господарювання міститься

- відомості про найменування - мета - предмет діяльності - розмір і порядок утворення статутного капіталу

Переваги нативної реклами

- відсутність «банерної сліпоти» - кросплатформність - на неї не діє Адблок - цікава і корисна реклама читачеві краще, ніж просто посилання на сайт - подача в потоці - трафік для майданчиків

Карти емпатії

- відчуває і думає - чує - бачить - говорить і робить - біль - досягнення

Хоум-тест використовується для

⁃ вирішення завдань із позиціонування нового товару, що належить до певної товарної групи ⁃ перевірка сприйняття споживчих властивостей ⁃ виявлення недоліків у порівнянні з іншими аналогічними ⁃ визначення оптимальної ціни товару та інших характеристик

Завдання мікс-методик

⁃ хол-тести ⁃ сліпе, без оголошення марки, тестування ⁃ відкрите тестування ⁃ оціночне ⁃ порівняльне

BigData

рейтингова агенція, що спеціалізується на вимірюванні аудиторії, IPTV, OTT.

Позиціонування (практ.)

головний ключ; відповіді на питання «хто?», «що?», «чому?», «яким чином?»

Сутність побудови медіабренда полягає у

всі відповіді правильні: - з'ясуванні категорій медіакомпаній; - визначенні програмної сітки; - виокремленні цільової аудиторії

Ніша ринку

вузькопрофільна сфера

Менеджмент

з одного боку, сукупність принципів, методів, засобів і форм управління виробництвом з метою підвищення його ефективності й зростання прибутнку, а з іншого — наука уравління людськими відносинами в процесі виробничої діяльності колективу під час взаємозв'язків споживачів із виробниками

Поточні пасиви

зоб'язання, що можуть бути сплаченими за рік і швидше

Ретаргетинг

налаштований на повернення споживачів, які передумали купувати товар

Підприємство з іноземними інвестиціями

не менше 10% статутного капіталу — іноземна інвестиція

Паралельне програмування

подібні продукти в один час, ризик втрати аудиторії

Семплінг

поширення одного контенту на різні платформи

Холдингова компанія

публічне АТ, яке володіє, користується, а також розпоряджається корпоративними пакетами акцій (часток, паїв) двох або більше корпоративних підвриємств

Частка (shr)

піввідношення людей, що дивилися певну програму, до кількості тих, хто під час трансляції взагалі дивився телевізор.

Господарські товариства

створені юр. особами та/або громадянами шляхом об'єднання їх майна та участі в підприємницькій діяльності товариства з метою одержання прибутку

Товариство з додатковою відповідальністю

статутний капітал поділений на частки. Несе відповідальність власним майном. Якщо недостатньо, учасники несуть додаткову солідарну відповідальність в однаково кратному розмірі до вкладу кожного з учасників

Маркетинговий план передбачає

створення індивідуального іміджу каналу (дослідженнями, закупками програм, стану конкуренції, мету і стратегії досягнення)

Кооператив

суспільна організація громадян, які добровільно об'єдналися для спільної діяльності на основі контрольованого майна, самостійності, самоврядування та самофінансування

Медіабренд

те, що споживач думає про продукт

Види таргетингу

- географічний - демографічний - соціальний - поведінковий - часовий - ретаргетинг

Тенденції медіабрендів

- диференціації телепродуктів добитися все складніше - фундаментальні зміни у поведінці споживачів потребують нових моделей маркетингу - ніша загальнонаціональних мовців переповнена конкурентами - завдяки медіабрендам та стратегіям позиціонування українські телеканали мають можливість ефективно використовувати свій ефір, вчасно і правильно визначати свою нішу і формат

Мета медіабрендів полягає в

- збільшенні об'єму продажів; - збільшенні ринкової вартості; - авторитетності, престижності, впливовості

У засновницькому договорі міститься

- зобов'язання утворити суб'єкт господарювання - порядок спільної діяльності щодо його утворення - умови передачі йому свого майна - порядок розподілу прибутків і збитків, управління діяльністю - порядок вибуття та входження нових засновників

Бренд

- комплекс уявлень про компанію; - образ компанії

Технічні завдання створення порталу в інтернеті

- обрання домену - перевірка назви за ключовими словами для потрапляння в топ пошуку - перевірка доступності домену - обрання хостингу - встановлення системи керування сайтом - оформлення порталу - заповнення контентом

Характеристики бренда

- основний зміст - функціональні та емоційні асоціації - назва марки і торгового знака - візуальний образ марки - рівень відомості марки, сила бренда

Види таргетингу (розш.)

- поведінковий - геоповедінковий - таргетинг ключових слів, мови - таргетинг гаджетів - таргетинг ремаркетингу для пошукових ресурсів

Критерії, задіяні у формуванні медіабрендів

- позиціонування, виділення атрибутів бренда - створення загального візуального стилю - оформлення ключових елементів - визначення елементів і деталей, що можуть змінюватися - розробка промо кампаній задля підтримки іміджу - визначення ЦА та потенційних аудиторій

УТП потрібна для

- привернення уваги потенційних споживачів; - усвідомлення своєї місії на ринку; - визначення унікальності

Завдання нативної реклами

- розказати про нову ТМ чи продукт - повідомити про акцію - актуалізувати продукт під інфопривід - нагадати про продукт - донести точки диференції - сформувати нову модель поведінки ЦА або викликати конкретну емоцію - допомогти в зміні позиціонування бренда - сформувати інформаційний фон

Складники позиціонування

- ситуація, в якій знаходиться споживач, його правда; - цінності бренда (головна ключова цінність); - переваги споживача від взаємодії з брендом: емоційне й раціональне; - причини споживача вірити бренду - опис бренду як персони - тон спілкування зі споживачем

Елементи ідентифікації бренду

- слоган - ім'я, логотип - сайт - дизайн, фірмовий стиль - корпоративна культура (одяг, колір) - комунікації зі споживачами - позиціонування

Завдяки лінзі бренда можна з'ясувати

- товари і послуги, потрібні клієнтам - індивідуальні риси споживача

Піраміда бренда складається з

- унікальності - емоційних і раціональних переваг; - цінностей споживача - персони - сутності бренда

4 рівні якості бренда

- функціональна - індивідуальна - соціальна - комунікативна

Головна обіцянка

- цінна й важлива угода зі споживачем - набір якостей, що відрізняють від конкурентів

Майбутня реклама

- інтерактивна - емпірична - автоматизована - контекстна

Медіаменеджмент

1) медіа (окреслює середовище і конкретизує напрямок другого) 2) менеджмент (є фундаментом, основою, домінантою цих категорій)

Етапи створення медіапідприємства

1) оцінювання особистих якостей підприємця 2) оцінювання медійного ринку та розробка загальної концепції медіапродукту та медіапідприємства 3) розробка бізнес-плану медійного підприємства 4) вибір організаційно-правової форми підприємницької діяльності 5) організаційне оформлення відносин власників фірми 6) державна реєстрація підприємницької діяльності

Маркетингові сервіси

Trade marketing (Мерчандайзинг, Trade promo, програми мотивації та контролю персоналу), Loyalty marketing (Mailing, DB management, Contact-Center)

Панель

Група людей або домогосподарств, відібраних для дослідження.

Контент-аналіз

Кількісно-якісний формалізований метод дослідження документів, контенту, змісту, який характеризується суворістю процедури, об'єктивністю висновків та полягає в квантифікаційній обробці тексту з подальшою інтерпретацією результатів. Завдяки контент-аналізу вивчається сегментування медіаринку, зміст та якість промо-, рекламних повідомлень та їх попит на ринку.

Піплметрові (панельні) дослідження

Перманентні. Постійні. Проводять консалтингові організації, виявляють мотивації телеаудиторій. У кожному відібраному домогосподарстві на кожен працюючий телевізор встановлюється піплметр, за допомогою якого відбувається автоматична реєстрація усього перегляду телеконтенту. Мета: створення та надання стандартизованої валюти на телеринку України.

Активи

вартість всього, чим володіє фірма

УТП медіабренда

встановлення взаємозв'язків між брендом і споживачем, визначення основних цінностей бренда

Оборотні активи

засоби, які можна швидко перевести в готівку

Поведінковий таргетинг

збір даних за допомогою cookie-файлів від пошукових сторінок, запитів, покупок в інтернет-магазинах

Акціонерне товариство

має статутний капітал, поділений на визначену кількість акцій однакової номінальної вартості, і несе відповідальність за зобов'язаннями тільки майном товариства, а акціонери несуть ризик збитків, пов'язаних із діяльністю товариства, в межах вартості належних їм акцій

Енергетична доцільність

планування з урахуванням енергії компанії

Медіапідприємство

організаційно-господарська одиниця, яка здійснює підприємницьку діяльність у медіасередовищі, переслідує комерційні цілі і має права юридичної особи

Вартість медіабрендів формується за допомогою

оцінки темпів зростання і падіння прибутків

Організаційно-правова форма (ОПФ) підприємства

передбачає класифікацію піприємств залежно від форм власності, відповідальності учасників підприємницької діяльності та способів розмежування у підприємствах окремих форм власності і управління майном

Власний капітал

початкове капіталовкладення власника + вирибничий капітал (нерозподілений прибуток), який не був виплачений

Менеджмент (клас.)

процес планування, організації, приведення в дію та контролю організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів, необхідних для ефективного виконання завдань

Позиціонування

результат пошуку набору характеристик товару в рамках конкретного ринку, що здійснюється за певним алгоритмом

Таргетинг

рекламний інструмент, що дозволяє виокремити ЦА і продемонструвати рекламу/контент саме їй

Консорціум

тимчасове об'єднання підприємств

Залежно від способу утворення (заснування) та формування статутного капіталу в Україні можуть створюватися підприємства

унітарні та корпоративні

Унітарні підприємства

створюються одним засновником, статутний капітал не поділений на частки (паї)

Коефіцієнт рентабельності розраховується

як відношення прибутку до активів, ресурсів або потоків, що її формують

Завдання якісних досліджень

⁃ виявлення моделей споживання, купівельної поведінки і чинників, що визначають вибір ⁃ визначення ставлення до продуктів, брендів і компаній ⁃ міри задоволеності існуючими продуктами ⁃ виявлення купівельних намірів ⁃ з'ясування сильних і слабких сторін продукту ⁃ виявлення глибинних мотивацій при покупці ⁃ визначення системи цінностей споживача