Transportacion y agencia de viajes

IMPUESTO EN TRANSPORTE

-3-8% -Transporte aéreo y terrestre

DMC (Destination Management Company)

-Agencia minorista con un poco de receptiva, con altos estándares de calidad -Son dueños de sus propios medios de transporte

Agencias de viajes receptivas o incoming

-Agencias minoristas que reciben turistas enviados por otras agencias de otras áreas geográficas

AEROLÍNEAS TRADICIONALES

-Boletos mas caros -Tarifas publicadas en GDS -Comisiones con AA.VV.

TASAS AEROPORTUARIAS

-Cargo de uso de las instalaciones del aeropuerto - $10 - $25 USD por pasajero

VUELOS CHARTERS

-Compañías operadas sin ninguna agenda o calendario fijo -Viajes con demanda -Se planea con meses de anticipación

AEROTAXIS

-Compañías que explotan aviones de pequeña capacidad para transportar pax o pequeños grupos. -Nacional e internacional -Ejecutivos, artistas, políticos, etc

Viaje organizado por demanda

-Cumplen con las necesidades de un grupo de personas, son un grupo de personas que viajan al mismo lugar puede ser a una conferencia, congreso, festivales, negocios, etc

Agencias de viajes emisoras o outgoing

-Envía clientes desde los núcleos emisores a los receptores de otras áreas geográficas

IMPUESTO GUBERNAMENTAL

-IVA -7-20%

Modelo del Trampolín

-Jafar Jaffari 1) IMPULSO O PREDISPOSICIÓN DE VIAJAR 2)EMANCIPACIÓN 3)ANIMACIÓN 4)RESURRECCIÓN 5)REPATRIACIÓN

Agencia de viajes franquicia

-La franquicia concede a la agencia franquiciada, el derecho de explotarel negocio siguiendo unas técnicas comerciales uniformes -Se paga una cuota periódica a la franquiciadora

Modelo Mecánico de Flujo Turístico

-Neil Leiper -Les llamó la atención a los agentes de viaje de vender todos los servicios que incluía el viaje

AEROLÍNEAS DE BAJO COSTO

-No aparecen en GDS pero se anuncian -Rutas menores a 4 horas -Utilizan aeropuertos secundarios para recibir tarifas bajas de slot

Agencia de viajes minorista o detallista

-No elabora sus productos propios -Orientada a la atención del público -Ubicada en lugares accesibles como en malls o plazas -Venden pawuetes ya preparados por agencias mayoristas

TARIFAS CONFIDENCIALES

-No son publicadas por las aerolíneas -Ejemplo: paquetes que venden TT.OO o mayoristas

Agencia de viajes in plant

-Oficinas que una agencia abre en una empresa -Es para empresas cuyos trabajadores viajan mucho por negocios

Tour operadores

-Opera sus propios programas de viaje con equipo suyo o subcontratado -Tienen hoteles, aerolíneas grupos de guías, puede tener su propia agencia de viajes -Venden directo a público y por medio de agencias minoristas/detallistas

Agencias de viajes mayoristas

-Proyectan, elaboran y organizan toda clase de servicios y paquetes turísticos para su ofrecimiento las agencias minoristas -No venden al público, le venden a agencias minoristas -Bloquean grandes cantidades de servicios para vender mas

TARIFA PROMOCIONAL O ESPECIAL

-Reducción sobre la tarifa base normal (recargos por cambio de nombre, cancelación, etc) -Salen generalmente en épocas donde se sabe que la agente no tiene dinero

VUELOS REGULARES

-Ruta entre 2 ciudades a la misma hora por un largo tiempo -Planeados hasta dentro de 9 meses

IMPUESTOS INTERNACIONALES

-Se cobra al entrar el país. - $50 - $300 USD

TARIFAS DE GRUPO

-Se gestionan directamente con la compañía, dependen del poder de negociación, por lo que no hay precios establecidos -Normalmente es para vuelos charters -Los pax viajan ida y vuelta

Agencia de viajes especializada

-Su target es un público ene special -Turismo estudiantil, joven, etc -Agencias de gtrupos y convenciones

FULL FARES

-Tarifas sin restricción -No se cobra recargo por cambio de fecha -Es la tarifa mas cara -tarifa base+impuestos -Se compra directamente en aerolinea o con aa.vv. de la IATA

Agencia emisora-receptiva

-Una ciudad que tiene mucho turismo que viaje y que llega

Agencia de viajes virtuales

-Venden sus servicios a traves de internet

CARGO POR COSTO DE COMBUSTIBLE

Cargo en caso de que suban los precios del combustible

WTTC (WORLD TRAVEL AND TOURISM COUNCIL)

Consejo mundial de viajes de turismo encargada de crear conciencia de viajes y turismo, de economía del sector público y privado del turismo en los diferentes países. El objetivo principal es el libre movimiento entre países. Tiene la idea de que la visa turística es una barrera para este objetivo.

IATA (INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION)

Crea un vínculo con las aa.vv. y entre compañías para generar una mejor gestión. Simplifica los procesos de viaje y transporte a bajo costo. Sirve de intermediario entre el pasajero, los agentes de carga y las aerolíneas

VIAJE DE CIRCUITO INCOMPLETO

Cuando en un viaje, en alguna parte del recorrido se hace terrestre. "viaje redondo con sectores abiertos en el área de origen o regreso. Ejemplo: voy a paris en vuelo, en paris me voy en tren a madrid, me regreso de madrid a mexico en vuelo. A esto se le llama aruk. Ejemplo 2: voy de mexico a paris en vuelo, luego a madrid y regreso a cancún y no cierro el viaje hasta mexico.

ORGANIZACION INTERNACIONAL DE FERROCARRILES (UIC)

Desarrolla centros de competencia. Facilita el benchmarking de los miembros

Función Técnica

Es la indagación en el mercado de flujos turísticos. Proyectar, confeccionar los productos turísticos

TARIFA PÚBLICA O PUBLICADA

Están registradas en la IATA. El valor total del boleto aparece claramente indicado con un desglose de cargos e impuestos

Viajes con guías

Generalmente es el chalan del grupo, esta pendiente de las maletas, de la documentacion del pasajero, de traductor, de que los servicios incluidos estén disponibles

Función Mediadora

Gestiona, intermedia, reserva y distribuye los productos turísticos que el mercado demanda en el momento.

VIAJE CON ESCALA

Hace una parada temporal. "Parada intermedia con cambio de vuelo, entre el punto de origen y el punto de llegada"

VIAJE REDONDO

Ida y vuelta. El origen y destino son el mismo punto . El pasajero va y regresa por la misma o diferente línea aérea, siempre que sea la misma tarifa

CARGO POR SERVICIO

Incluye el costo del servicio de la compra de los boletos aéreos y una tasa extra para la seguridad aeroportuaria

Función Asesora

Informar al viajero sobre características de los destinos, servicios, proveedores y viajes existentes. Induce al consumidor a consumir a través de la comunicación

Función Financiera

Mejorar la admninistración de los recursos financieros o económicos de la empresa

IH&RA (INTERNATIONAL HOTEL AND RESTAURANT ASSOCIATION)

Representa a hoteles y restaurantes a nivel mundial. Es la única que agrupa a hoteles y restaurantes en el mundo. Los ayuda a certificarse. Se crean consejos relacionados con la industria hotelera y restaurante

FUAAV (FEDERACION UNIVERSAL DE ASOCIACIONES DE AGENCIAS DE VIAJE)

Representa las opiniones de las AA.VV y de los TT.OO mediante el diálogo con organizaciones como la IATA o la OMT . Consulta y asesora a las agencias a nivel internacional

TASA DE AJUSTE DE INFLACIÓN

Se aplica en EUA, Canadá y Europa. No supera el 1% del precio de la tarifa

Función Productora

Se refiere a que la misma empresa produce lo que vende. Diseña, organiza, comercializa y opera productos turísticos generados por la combinación de diversos servicios

ITINERARIO CONCRETO Y AISLADO

Se solicitan con antelación y el costo es muy alto

VIAJES PROGRAMADOS EN SERIE POR TT.OO

Se venden las plazas por separado, acompañadas normalmente por servicios terrestres o sólo aéreo

Viaje sin guía

Son mas flexibles, pues permiten que el viajero compre un viaje organizado con transporte, traslado, visitas, alojamiento..., pero el grupo no viaja con un guía fijo, se puede asistir a visitas programadas o no

Función Social

Tiene que ver con la profesionalización de sus agentes. Se refiere al manejo que cada empresa de viajes hace respectos a sus recursos humanos

Viaje sencillo

Viaje de ida entre 2 puntos Origen y destino final Puede tener o no escalas

VIAJE CIRCUITO COMPLETO

Viaje en el que se enlazan varios puntos de un recorrido circular y continuo. Mex>gdl>mty>cch>mex. Con la característica es que no son escalas, son destinos

Viaje individual

Viajes de corta duración, dentro o fuera del país. Personas de alto nivel adquisitivo, motivadas por algún atractivo o situación personal, y en busca de vivencias