chapter 11 Administración y Selección de Recursos Humanos
Integración de personal
1. Supone conocimientos y enfoques que los gerentes en ejercicio no siempre conocen, entonces le ponen poca atención. 2. Colocarla como una función separada facilita el dar una mayor importancia al elemento humano. 3. Se ha desarrollado un importante conjunto de conocimientos y experiencias 4. Gerentes ignoran el hecho de que asignar el personal es su responsabilidad; es su tarea cubrir los cargos y mantenerlos cubiertos con personal calificado.
diseño del puesto
Diferentes enfoques: primero, poner las tareas relacionadas en una categoría y asignar un individuo para realizarlas. Segundo, combinar varias tareas en un solo puesto. Tercero, establecer relaciones directas con el consumidor o cliente. Cuarto, establecerse una retroalimentación rápida y específica en el sistema. Quinto, los puestos individuales pueden enriquecerse por cargas verticales del puesto. Sexto, pueden entregarse bonos con base al desempeño.
selección
Elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organización, a la persona adecuada para un puesto.
confiabilidad
Precisión y consistencia de la medición.
centros de evaluación
Técnicas para seleccionar y promover gerentes.
socialización organizacional
adquisición de habilidades y capacidades de trabajo, la adopción de roles de comportamiento apropiados y el juste a las normas y valores del grupo de trabajo.
reclutamiento
atraer a candidatos para cubrir puestos en la organización.
baja demanda y alta oferta de administradores
cambio de planes de la compañía, contratación externa, despidos, descensos, retiros anticipados
baja demanda y baja oferta de administratadores
capacitación y desarrollo si se esperan cambios futuros en la demanda
comunicación Intergrupal
comunicación con otros departamentos y grupos fuera de la empresa.
comunicación intragrupal
con personas de la misma unidad;
Integración de personal o staffing
cubrir y mantener cubiertos los cargos en la estructura de una organización.
reclutar
es atraer a los mejor calificados para cubrir las funciones organizacionales. La meta es colocar a las personas en cargos que permitan utilizar sus fortalezas personales y superar debilidades.
proceso de selección
establecen criterios, candidato llene solicitud, entrevista, entrevista formal, revisa y verifica información, examen físico, ofrecer o descartar candidato.
alta demanda y baja oferta de administradores
interna: capacitación y desarrollo, compensación. externa: reclutamiento
diversidad en el centro de trabajo
la diversidad en la fuerza de trabajo tiene como consecuencia el reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo, flexibilidad de programas, acciones positivas, disposiciones, etc.
responsabilidad en la integración del personal
las consideraciones políticas incluyen decisiones sobre el desarrollo de un programa de integración de personal.
mujeres en la administración
las mujeres han avanzado de manera notable al lograr puestos de responsabilidad en organizaciones.
Igualdad de oportunidades
leyes que prohíben prácticas laborales que discriminan con base en la raza, color, religión, origen nacional, género o edad. Significa que los gerentes deben saber esto para tomar decisiones
validez
los datos predicen el éxito del candidato como gerente. Confiabilidad: precisión y consistencia en la medición.
principio de peter
los gerentes tienden a ser promovidos hasta un nivel en el que son incompetentes.
Principio de competencia abierta
los puestos vacantes deben abrirse a las personas más calificadas disponibles, dentro o fuera de la empresa
inventario de administradores
mantenerse al frente del potencial administrativos dentro de una empresa puede hacerse mediante un organigrama de una unidad en el que se indican los puestos gerenciales y se vinculan con la posibilidad de promoción a cada uno.
Factores internos que afectan la integración del personal
metas organizacionales, tecnología, estructura de la organización, tipo de personal, oferta y demanda de gerentes, sistema de compensaciones y tipos de políticas.
modelo de integración de personal
muestra que los gerentes deben reclutarse, seleccionarse, colocarse y promoverse
Factores externos que afectan la integración del personal
nivel educativo, actitudes de la sociedad, leyes y reglamentos
promoción interna
promover dentro de la empresa valores positivos relativos a la moral, el compromiso a largo plazo y la reputación de la empresa que permite que se aproveche la presencia de gerentes potencialmente buenos.
orientación
se presenta a los nuevos empleados la empresa, sus funciones. Tareas y personas.
alta demanda y alta oferta de administradores
selección, contratación, promoción
promoción
supone más responsabilidad cuando se asigna a un gerente a un nuevo cargo.
promoción
un cambio hacia un puesto más alto con mayor responsabilidad y de habilidades más avanzadas.
integrar al personal en el ambiente internacional
ver más allá del ambiente externo inmediato e identificar los cambios mundiales derivados de las tecnologías y corporaciones multinacionales. Compañías tienen 3 fuentes: país de origen de la empresa, país del huésped, de terceros países.
