الفصل ٣ - القضايا الأخلاقية والمهنية في ممارسة الإرشاد الجمعي
مخاطر تسرب الاعضاء من المجموعة
- [صعوبة تطوير مستوى عملي من الثقة أو تحقيق الترابط الجمعي], - قد يعتقد الأعضاء الآخرين أنهم السبب في مغادرته المجموعة
واجبات القائد فيما يتعلق بقيمه وتأثيرها على المجموعة
- أن يكون قادر على الحفاظ على قيمه الشخصية منفصلة عن عمله مع أعضاء المجموعة - أن يزيد وعيه بالكيفية التي يعيق بها ذلك العملية الجمعية - مراقبة التحول المضاد وادراك مخاطر النمطية لدى الأفراد
الشروط التي يجب أن تتوفر بالقائد للقيام باستخدام أسلوب معين
- أن يكون لديه معرفة نظرية وعلاجية فيما يتعلق بالأسلوب - من المفيد أن يكون قد مر بخبرة تعامل مع الأسلوب كعضو في مجموعة ما
المخاطر المنطوية على المواقف الاجتماعية بين أعضاء خارج المجموعة والتي من شأنها أن تعيق العملية العلاجية
- تشكيل عصابات والانخراط في القيل والقال عن الآخرين في المجموعة - تطوير اجندات خفية من خلال مجموعات فرعية داخل المجموعة - التحدث عن قضايا التي من الأفضل استكشافها في الجلسات الجمعية
تخصصات العمل الجمعي
- مجموعات المهام - المجموعات النفسية التربوية - الارشاد الجمعي - العلاج النفسي الجمعي
معايير التدريب الجمعية للمتخصصين في العمل الجمعي
- ممارسة خاضعة للإشراف تنطوي على الملاحظة\المراقبة والمشاركة في الخبرة الجمعية لمدة ١٠ ساعات على الأقل (يوصى ب ٢٠ ساعة) - الخضوع لتدريب أساسي في العمل الجمعي أثناء دراستهم
الاسم الذي يطلق على الضغوطات المسموح ممارستها من قبل القائد على الاعضاء
[الضغوط العلاجية], وهي بخلاف الضغوط المدمرة مطلوبة كونها تعمل على دفعهم نحو أخذ المخاطرة واستثمار نفسهم بشكل كامل في المجموعة
المخاطر التي قد يتسبب بها تواصل الأعضاء فيما بينهم من خلال وسائل التواصل
احتمال متزايد لخرق السرية
مسؤولية الأعضاء الذي يلتقون خارج المجموعة
احضار المعلومات عن لقائهم الى المجموعة
التغليف الثقافي
الايمان بأن هناك قيم ثقافية أسمى من غيرها
عقوبات خرق السرية
القادة الجمعيين مقيدين أخلاقياً وقانونياً بالحفاظ على السرية, بينما عضو المجموعة الذي يخرق خصوصيات عضو آخر لا توجه له أي عواقب قانونية
محتوى الاتفاقية الواعية\ الموافقة المسبقة
بيان افصاح عن الذات يشمل على معلومات مكتوبة عن العديد من الموضوعات التي تتعلق بطبيعة المجموعة بما في ذلك: - مؤهلات المعالجين - الاساليب التي تستخدم داخل المجموعة - حقوق وواجبات اعضاء المجموعة - المخاطر والفوائد من المشاركة في المجموعة, بما في ذلك البدائل للعلاج الجمعي - السياسات التي تتعلق بالتعيين, الرسوم, التأمين, وطبيعة ومحددات السرية في المجموعة
الأمور التي يمكن أن يقوم بها القائد للتقليل من مخاطر التواصل بين الأعضاء عبر وسائل التواصل
تحديد قواعد أساسية تتعلق بالتزام الأعضاء بتجنب نشر صور أو تعليقات أو أي نوع من المعلومات السرية عن الأعضاء الآخرين على الانترنت, وذلك من خلال الاتفاقية الواعية
الهدف من تشكيل الاتفاقية الواعية\ الموافقة المسبقة
تمكين أعضاء المجموعة المحتملين من اتخاذ أفضل القرارات عما إذا كانوا سينضمون الى المجموعة أم لا, وكيف يشاركون في المجموعة
واجبات الأعضاء الذين يقررون مغادرة المجموعة
توضيح السبب في المغادرة أمام القائد والأعضاء الآخرين
الحق في السرية
حماية خصوصية أو سرية أعضاء المجموعة, وهي من مسؤوليات المعالج, حيث يتعامل مع هذه القضية منذ بداية نشأة المجموعة الى نهايتها من خلال التأكيد للأعضاء على ضرورة الحفاظ على سرية ما يقال في المجموعة
أفضل الأساليب التي قد يتخذها القائد للتعامل مع المواقف الاجتماعية خارج المجموعة
طرح القضية للمناقشة, واستكشاف التأثيرات السلبية للأمر
مقترحات عامة لتعزيز مستوى الكفاءة لدى الاختصاصي الجمعي
- أن يكون متجدداً, ويحاول تحسين المهارة والمعرفة لديه من خلال نشاطات كالتعليم, الاشراف المهني والمشاركة في نشاطات تطوير الشخصية والمهنة - الاستفادة من الاستشارة والاشراف - الانفتاح على المساعدة المهنية للمشكلات الشخصية أو الصراعات التي قد تضر بالأداء
شروط استخدام الأسلوب
- أن يكون هناك منطق وراء استخدامها - أن تهدف الى تعزيز الاستكشاف الذاتي والفهم الذاتي عند المسترشد
الأمور التي يحق للقائد اجبار الأعضاء عليها
- ادراك ما يفعلونه - الافصاح - الصراحة مع المجموعة - اخذ المخاطرة - المشاركة في ردود الافعال للاحداث الانية داخل المجموعة
الحالات التي يمكن للعضو ترك المجموعة فيها
- اذا كان العضو مصر على أن المجموعة بالنسبة له غير منتجة أو غير فعالة
الطرق التي يمكن من خلالها أن يمارس القادة الأساليب بشكل غير مهني وغير احترافي
- استخدام أساليب لا يألفوها - استخدام أساليب بطريقة آلية - استخدام أساليب تخدم أجنداتهم وتعزز قوتهم - استخدام أساليب بهدف الضغط على الأعضاء (كدفعهم للاقتناع بانفعالاتهم)
ماهية القضايا الأخلاقية في الارشاد الجمعي متعدد الثقافات
- الوعي بقيمك الثقافية - تجاوز التغليف الثقافي
التحديات أمام القائد فيما يتعلق بالتغليف الثقافي
- تحديد التقنيات المناسبة ثقافياً للأفراد - الوعي بشأن تأثير القيم الثقافية على تفكير الأعضاء وسلوكهم
أخلاقيات القائد داخل المجموعة
يتطلب من قائد المجموعة: - الحساسية لحاجات أعضاء المجموعة - الحساسية لتأثير قيمه وأساليبه على أعضاء المجموعة - الوعي بالمعايير المجتمعية للممارسة, وتأثير الالتزام أو الانحراف عن هذه المعايير على ممارستهم - الوعي بسياسات المؤسسة التي يعمل بها, الولاية المتواجد بها, والصحة العقلية عموما - الشفافية والممارسة المسؤولة - تجنب استغلال العلاقة العلاجية, وعدم ايذاء الثقة الضرورية لتكوين العلاقة, وتجنب العلاقات الثنائية اذا تداخلت مع الأهداف العلاجية, والعلاقات الجنسية
واجبات القائد تجاه موضوع مغادرة المجموعة
ينبغي مناقشة موضوع المغادرة أثناء الجلسة الأولى
طرق التعامل مع عدم الالتزام بالحضور في المجموعات الالزامية
١- الاضطرار الى التعامل مع نواتج عدم الحضور مثل الطرد من المدرسة, البقاء في السجن, أو البقاء رهن الاحتجاز ٢- اتاحة الفرصة للأعضاء لحضور فترة أولية (بعض الجلسات) ومن ثم تترك لهم حرية القرار اذا كانوا سيستمرون أم لا
حقوق المسترشدين خلال المجموعة
- الإشارة في حالة وجود بحث يجري على المجموعة, أو تسجيل فيديو لمجريات الجلسات - مراقبة الالتزام بالسرية من طرف القائد وأعضاء المجموعة الآخرين - التوجيه فيما يتعلق بما هو متوقع منهم - اتاحة فرص لمناقشة ما تعلمه المرء في المجموعة - المساعدة من قادة المجموعة في ترجمة التعلم الجمعي الى فعل في الحياة اليومية - استشارة قائد المجموعة اذا اثيرت أزمة كنتيجة مباشرة للمشاركة في المجموعة أو الاحالة الى مصادر أخرى من المساعدة - التدريب على الوقاية من قبل القائد لتقليل المخاطر المحتملة للمجموعة واحترام خصوصية العضو فيما يتعلق بما سوف يكشف عنه - عدم الخضوع لقيم القائد أو الأعضاء الآخرين - الحق في المعاملة كفرد ومراعاة الكرامة والاحترام
واجبات القائد عند التعامل مع المسترشدين في في الارشاد الجمعي متعدد الثقافات
- الحذر من التعميمات النمطية والتحيزات - الحصول على المعلومات المتعلقة بالقضايا الثقافية للأفراد المختلفين الذين يعملون معهم
العوامل التي يعتمد عليها استخدام الأسلوب
- الهدف من المجموعة - خصائص المجموعة - شخصية وأسلوب ميسر المجموعة - صفات الأعضاء - المشكلات المطروحة
ما يحق للمشاركين توقعه قبل اتخاذ قرار الانضمام الى المجموعة
- الهدف من المجموعة - وصف لتكوين المجموعة, اجراءاتها, وقواعدها الأساسية - مقابلة أولية لتحديد اذا ما كانت المجموعة والقائد مناسب لاحتياجاتهم - تعليم, مؤهلات وتدريب قائد المجموعة - حقوق وواجبات أعضاء المجموعة - فهم لتوزيع المسؤوليات بين القائد والمشاركين - معلومات فيما يتعلق بالأساليب المستخدمة داخل المجموعة - توضيح الخدمات التي يمكن\لا يمكن تقديمها داخل المجموعة - المخاطر النفسية المتضمنة في المشاركة بالمجموعة - معلومات في ما يتعلق بالأجور, النفقات, طول فترة الجلسة وطول البرنامج, وعدد الجلسات - معرفة الظروف التي لا بد فيها من خرق السرية لأسباب قانونية, أخلاقية أو مهنية
معايير الوقاية من سوء الممارسة
- تكريس الوقت المطلوب لتشخيص, اختيار اعضاء المجموعة واعدادها - اعداد الاتفاقية الواعية كتابياً, وتقديمها للأعضاء الذين من المحتمل أن ينضموا للمجموعة - توفير جو من احترام التنوع داخل المجموعة - الوعي بالقوانين المحلية, قوانين الولاية, وسياسات المؤسسة التي تعمل بها, واخبار الأعضاء بهذه القوانين والسياسات - التأكيد بشكل مستمر على أهمية الحفاظ على السرية - التأكيد على اهمية الحفاظ على السرية والحدود أثناء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي - تقييد الممارسة مع المسترشدين وفق اعدادك العلمي, تدريبك وخبرتك - اليقظة لأعراض الاضطراب النفسي لدى أفراد المجموعة والتي تحتم عليهم ترك المجموعة - عدم وعد أعضاء المجموعة بشيء لا يمكن تنفيذه - الحصول على إذن كتابي من الوالدين عند العمل مع الصغار - التشاور مع الزملاء والمشرفين عند وجود مشاكل أخلاقية أو قانونية, وتوثيق هذه المشاورات - تقييم التقدم العام للمجموعة, والاحتفاظ بسجلات عن التقدم - تعلم كيفية التقييم والتدخل في الحالات التي بشكل فيها المسترشدين خطراً على أنفسهم وعلى الآخرين - تجنب الخلط بين العلاقات المهنية والاجتماعية, وتجنب الانخراط في علاقات جنسية مع أعضاء المجموعة - الانتباه لردود الأفعال التي قد تعيق العملية الجمعية - الاستمرار في قراءة البحوث, واستخدام التدخلات والاساليب الجمعية المدعومة من البحوث - الاحتفاظ بتوجه نظري يعمل كدليل على الممارسة الخاصة بالمرشد
الأمور التي يجب على القائد تحذير الأعضاء منها وأن يعمل على الحد منها فيما يخص المخاطر النفسية
- جعل الأعضاء على وعي بأن المشاركة في المجموعة تنطوي على تغيرات في حياتهم مما قد يكون ذات تبعات سلبية - الانتباه الى امكانية أن يصبح أحد الأعضاء "كبش فداء", يجتمع عليه الأعضاء ويلومونه على المشاكل التي تحدث في المجموعة - الانتباه الى اساءة استخدام المواجهة, خصوصا عندما تستخدم لمهاجمة شخص آخر بشكل تدميري (للتقليل من ذلك, يمكن أن ينمذج القائد المواجهة, ان يتجنب اصدار الأحكام, تعليم الأعضاء كيفية التحدث عن النفس وكيفية اصدار ردود الأفعال) - الانتباه الى فقدان المجموعة للاحساس بالأمان عندما يصبح الأعضاء الذين كانوا عرضة للظلم الاجتماعية ضحية مرة أخرى عندما يستكشفون خبراتهم في المجموعة
واجبات القائد فيما يتعلق بالحق في السرية
- جعل الأعضاء يوقعون على اتفاقية الحفاظ على السرية - التأكيد للأعضاء على ضرورة الحفاظ على سرية ما يقال في المجموعة, وتذكيرهم بمخاطر الكشف عن الخصوصيات من حين لآخر - الحفاظ على خصوصيات وسرية أعضاء المجموعة - اعلام الاعضاء محدودات السرية ومتى يمكن خرقها قانونياً
التبعات السلبيات للتغليف الثقافي
- رفض تقبل قيم الآخرين - اساءة تفسير انماط السلوك التي يظهرها أعضاء المجموعة المختلفين عنك ثقافيا
استثناءات السرية
- عندما يعرض المسترشد نفسه أو الآخرين للخطر, مثل حالات الأساءة للأطفال - عندما تحتاج المتطلبات القانونية الى الكشف عن المعلومات السرية
